Vodstvo od zgoraj navzdol je nevarno za vašo organizacijo

Morda niste slišali za upravljanje od zgoraj navzdol ali za upravljanje od spodaj navzgor, vendar ste zagotovo seznanjeni s prvim, saj je to tradicionalni način upravljanja. V bistvu, šef naredi vse odločitve in zaposleni jih izvedejo.

V konfiguraciji od zgoraj navzdol vsi zaposleni vedo, kaj naj počnejo in upamo, da bodo svoje naloge opravljali odgovorno. Odobreno, malo podjetij se ukvarja izključno z upravljanjem z vrha navzdol z diktatorskim generalnim direktorjem, vendar mnogi delujejo v spremenjeni obliki, pri čemer vsak oddelek vodi vodja, ki usmerja (mikromanaže) delo drugih zaposlenih.

Za organizacijo obstajajo nevarnosti, kadar je za upravljanje zaposlenih metoda upravljanja od zgoraj navzdol. Tu so štiri težave z upravljanjem od zgoraj navzdol.

Pogrešate odlične ideje v okolju od zgoraj navzdol

Da, šef pozna poslovanje in želi, da posel uspe, vendar nihče ne ve vsega. In čeprav šef ve vse o tem poslu, ne pozabite, da vaše podjetje ne deluje v vakuumu.

Imate tekmovalce, ki vas vsak dan izzivajo. Imate stranke, ki se sčasoma spreminjajo. Imate tržne sile, ki bodo tako ali drugače vplivale na vaše poslovanje. Potrebujete ideje in prispevke drugih ljudi. Plačate ljudi, da opravijo delo; poslušajte tudi njihove ideje. Aktivno morate spodbujati njihov prispevek, da bodo lastniki načrtov in napredka.

O teh dneh se zelo govori o raznolikosti, vendar je raznolikost več kot le, da ljudje z različnimi barvami kože sedijo v vaši pisarni. Raznolikost pomeni slišati različne ideje, spoštovati ozadje in izkušnje vaših zaposlenih ter spodbujati spoštljivo interakcijo za nenehno izboljševanje in upravljanje sprememb.

Ta širši pogled na raznolikost pomeni, da morate prisluhniti ljudem, ki ne sedijo na vogalu.

Toda, če delate s strogim pristopom od zgoraj navzdol, višja ekipa usmerja vse delo in nihče se ne nauči veščin, ki jih potrebujejo za učenje, da so pripravljene na promocijo.

Top Down Management ubija sodelovanje zaposlenih

Ljudje delajo iz treh razlogov: denarja, izziva in občutka dosežka. V službi, ki izpolnjuje samo eno od teh potreb - denar - bo večina ljudi porabila svoj čas, da bi se premaknila naprej. Ali pa bodo iskali sodelovanje drugje.

To je v redu - vsak zaposleni sprejema odločitve in če želite službo, kjer lahko preprosto odidete, opravite svoje delo in se vrnite domov ter se osredotočite na svojo družino in hobije. Toda pametno podjetje želi ljudi, ki se ukvarjajo z delom. Da bi se to zgodilo, vaši zaposleni potrebujejo izziv in občutek dosežkov.

Če je vaša naloga, da preprosto naredite to, kar vam je povedano, vas lahko izzove, vendar vas ne bo izzval toliko kot delo, v katerem morate ugotoviti podrobnosti in načrt. Izkusili boste majhen občutek dosežka, ko boste dokončali katero koli nalogo, vendar boste občutili boljši dosežek, če ste morali ugotoviti, kaj storiti in kako to storiti. Bolj verjetno boste občutili zadovoljstvo, ko v delo vnesete nekaj možganskih moči.

Načrtovanje nasledstva je katastrofa v okolju upravljanja od zgoraj navzdol

Ko večina zaposlenih v podjetju opravi svoje delo in ekipa vodij pride do idej, kaj se zgodi, če eden od teh voditeljev zapusti? Najemati morate od zunaj, ker nihče, ki je nižji v hierarhiji, ne ve, kako najde ideje ali vodi. Vse je naredila vodstvena ekipa.

Čeprav je včasih smiselno voditi od zunaj, je bolje pripraviti ljudi iz organizacije. Hočeš, da ljudje rastejo v svoji karieri - to jih ohranja vpleteno in izpodbijano ter jim daje občutek dosežka.

Ko se starejši menedžer odpove, ste obtičali. Zaposlenega morate iskati od zunaj ali promovirati zaposlenega, ki ima malo izkušenj pri razmišljanju, načrtovanju ali usmerjanju dela drugih zaposlenih.

Zgoraj navzdol upravljanje je Micromanaging vaših zaposlenih

Obstaja veliko stvari, ki niso pomembne. Na primer, če opravljate prvo nalogo A ali nalogo B. Seveda je običajno smiselno opraviti prvo nalogo A, včasih pa je bolj smiselno, da se najprej opravi B. V upravljavski organizaciji od zgoraj navzdol so zaposleni obtičali, da prvi delajo A, četudi je B na ta dan veliko bolj smiseln.

Ne morejo sprejemati odločitev zase. Ta mikroupravljanje ne samo, da zaposlene uničuje, temveč na dolgi rok pogosto prizadene poslovanje. Zakaj? Ker fleksibilnost daje zaposlenim možnost, da pripravijo najboljšo rešitev za situacijo.

Ni pravega načina za pogovor z jezno stranko. Obstaja veliko prepoznavnih napačnih, vendar ne ene same prave poti. Ko imate upravljanje od zgoraj navzdol, mora zaposleni slediti navodilom šefa, ki nikoli ni srečal te stranke, ne pozna natančnega položaja in ne more oceniti napetosti, ki so že v sobi. To ni učinkovito.

Vaši zaposleni bi morali sprejeti odločitve, ko so ljudje resnično najbližji situaciji in potrebi po odločitvi.

Ali lahko popravite Top Down Management?

Vam ni treba znebiti svoje hierarhije v korist neke trendovske holakracije, kjer so vsi enaki. Kar lahko storite, je dajati svojim zaposlenim moč in vpliv nad svojo sfero. Vodstvo še vedno usmerja delo, vendar zaposlenim omogočite, da opravijo delo, kako najbolje vidijo.

To lahko naredi živce menedžerjev, ki so navajeni, da je njihova beseda enakovredna zapovedi, izdani od zgoraj. Vendar pa lahko zmanjša stres in pritisk na vodstveno ekipo, vendar poveča angažiranost in srečo zaposlenih.

Sprostiti boste morali spremembo. Na primer, lahko začnete spraševati svojo ekipo za vnos in nato (to je zelo pomembno) izvajati vsaj eno od teh idej. Morda mislite, da je vaša ideja boljša, vendar ne pozabite, da je vaša ekipa bližje dejanskemu delu, kot ste vi - ker to počnejo. Poskusi.

Potem, ko zaposleni pride do vas s težavo, lahko ponudite nekaj zamisli ali zamislimo in nato rečeš, »toda to, kar misliš, da je najboljše«, in to pomeni. Ne pozabite, da tudi če zaposlena ideja ne uspe, se ne morete jeziti ali kaznovati zaposlenega. Lahko pošljete povratne informacije in ugotovite, zakaj rešitev ni uspela, vendar ne morete zagotoviti kaznovanja za neuspeh.

In pomanjkanje kaznovanja za neuspeh je ključ, ko poskušate odmakniti od strogega načina upravljanja od zgoraj navzdol. Ne pozabite, da ljudje niso navajeni na to, da ne uspejo, ker niso navajeni na uspeh. Gre za učenje in učenje, ki ima z njim vedno neuspeh. Morate jih naučiti, da je v redu, da poskusite in ne, ker drugače ne bodo izvedeli, kako poskusiti in uspeti.

Če vaše podjetje trenutno deluje z upravljanjem od zgoraj navzdol, začnite popravljati to nevarno situacijo zdaj. Boste doživeli malo skalnata cesta, vendar boste pridobili boljšo delovno silo za vaš trud.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas je svobodna pisateljica, ki je 10 let delala na področju človeških virov, kjer je zaposlila, odpustila, upravljala številke in dvakrat preverila pri odvetnikih.