Izvršno vodstvo in podpora pri upravljanju sprememb

Uspešno upravljanje sprememb zahteva veliko zavezanost vodstvenih delavcev in višjih vodstvenih delavcev, ne glede na to, ali se sprememba dogaja v oddelku ali v celotni organizaciji. Vodstvo vodstvene ekipe je najpomembnejši dejavnik, ki pomaga zaposlenim pri nakupu in podpori potrebnih sprememb.

Eden od anketirancev, ki je bil nedavno anketiran, je dejal: „napor za spremembe ne more biti neobvezen za višje osebje. Morajo voditi ali se umakniti s poti. Novi sistem bo na koncu moral stati na svojih nogah, vendar vsak nov sistem potrebuje podporo in negovanje. «

Po pregledu 18-mesečne popolne preobrazbe organizacije z višjim vodilnim direktorjem je dejal, da je bila njegova najpomembnejša napaka, saj je vodil organizacijo v novi smeri, njegovo potrpljenje s svojo ekipo. Retrospektivo si je zaželel, da je že v začetku procesa sprememb odpustil več članov, ki so najbolj odporni na spremembe.

Odločil se je, da je ohranjanje ljudi, ki so odporni na spremembe, na visokih položajih oviralo izvajanje vseh ciljev, ki so se jih strinjali in določili. Vodstvo igra pomembno vlogo v organizacijskem napredku - ali ne. Verjel je, da bi lahko pospešil spremembe, ki so na koncu trajale 18 mesecev, če je zamenjal vodstvo, ki je spremenilo odpornost na spremembe, v začetku procesa spremembe.

V svojem prehodu s tradicionalnega proizvodnega obrata in pristopa k temu, ki je poudarjal opolnomočenje zaposlenih, kakovost in nenehno izboljševanje, je porabil precej časa in sredstev, da bi skupaj pripeljal več članov njegove višje ekipe.

Kaj morate pričakovati od višjih voditeljev med spremembo

Višji voditelji lahko učinkovito vodijo pri uspešnih prizadevanjih za upravljanje sprememb.

• Vzpostavite jasno vizijo procesa upravljanja sprememb. Oblikujte sliko o tem, kje se bo organizacija končala, in pričakovane rezultate. Prepričajte se, da je slika ena od resničnosti in ne tisto, kar bi ljudje želeli. Ko je ta vizija in komunikacija dobro opravljena, mora vsak zaposleni opisati, kaj bo na drugi strani doživel spremembo. Za zaposlene je najpomembnejši dejavnik vpliv spremembe njihovega dela. To je pogosto zapostavljen korak.

• Imenovanje vodilnega prvaka, ki je lastnik procesa upravljanja sprememb in zagotavlja, da so vpleteni tudi drugi visoki menedžerji in drugi ustrezni ljudje v organizaciji. Sprememba je lažja, ko je v načrtovanje in izvajanje vključeno veliko število ljudi, ki se morajo spremeniti.
• Bodite pozorni na nastale spremembe. Vprašajte zaposlene, kako se stvari dogajajo. Osredotočite se na napredek in ovire za upravljanje sprememb. Eden od najhujših možnih scenarijev je, da vodje ignorirajo proces.

• Sponzorski deli procesa spremembe ali upravljanja sprememb, kot sodelujoči udeleženec, da bi povečali aktivno vključenost in interakcijo z drugimi člani organizacije.
• Če osebne ali vodstvene akcije ali obnašanja zahtevajo spremembo, da se spremembe uvedejo v organizaciji, modelirajte novo vedenje in dejanja. Pojdi na pogovor. Višji voditelji igrajo pomembno vlogo pri poučevanju pričakovanega in želenega vedenja osebja, ki poroča.
• Vzpostavite strukturo, ki bo podpirala spremembo. To je lahko v obliki usmerjevalnega odbora, skupine za vodenje ali vodilne koalicije.

• Spremenite sisteme merjenja, nagrajevanja in prepoznavanja, da izmerite in nagradite uresničitev novih pričakovanj. Prepoznajte javnost tako, da boste okrepili vedenje, ki ga resnično želite videti z vsemi ostalimi zaposlenimi.
• Pridobite in ukrepajte po povratnih informacijah drugih članov organizacije. Kaj deluje? Ne deluje? Kako lahko izboljšate procese? Ko delate na povratne informacije ali se odločite, da ne boste, se prepričajte, da ste zaposleni z idejo vedeli, kaj ste storili ali zakaj ne.

• Spoznajte človeški element v spremembi. Ljudje imajo različne potrebe in različne načine odzivanja na spremembe. Potrebujejo čas, da se spopadejo in prilagodijo spremembam.
• Višji voditelji morajo sodelovati pri usposabljanju, ki se ga udeležujejo drugi člani organizacije, še pomembneje pa je, da morajo pokazati svoje »učenje« iz sej, branja, interakcij, trakov, knjig ali raziskav.
• Bodite pošteni in vredni zaupanja. Z ljudmi ravnajte enako, kot jih pričakujete od njih. Sprememba je težka in napreduje, ko se ljudje, ki so vpleteni, počutijo podprte, spoštovane in da vas skrbi zanje.