Kaj je Crowdsourcing?

Crowdsourcing kot praksa je približno veliko daljši od dejanskega obdobja, ki sega v leto 2006 po Merriam-Websterju. To vključuje uporabo številnih različnih posameznikov za opravljanje storitev ali za ustvarjanje idej ali vsebine. Ker je praksa postala znana kot crowdsourcing, je postala priljubljena na internetu.

Koncept je zgrajen na teoriji zgodnjega 20. stoletja, ki se včasih imenuje "modrost množic". Zamisel je, da lahko velika skupina ljudi skupaj ponudi presenetljiv vpogled ali vrednost kot delovna sila. Njegov koren je v primeru britanskega znanstvenika Sir Francisa Galtona, ki je leta 1907 na okrožnem sejmu zaprosil več kot 700 ljudi, da bi uganili težo vola. Niti ena oseba ni uganila, toda povprečje vseh ugibanj je zagotovilo število, ki je skoraj enako teži vola.

Kdo uporablja Crowdsourcing?

Nekatera podjetja uporabljajo crowdsourcing kot sredstvo za doseganje določenih nalog ali ustvarjanje idej. Medtem ko tradicionalno zunanje izvajanje vključuje podjetja, ki za določeno delovno mesto izberejo določenega izvajalca ali samostojnega delavca, se delo, ki ga opravijo množice, razširi na veliko, pogosto nedoločeno skupino.

Poleg dokončanja nalog lahko tudi crowdsourcing zagotovi dragocene podatke, ki temeljijo na delovanju velikih skupin ljudi. Na primer, vrste informacij ali vsebine, ki jih ljudje iščejo na spletnih mestih, kot sta Google ali YouTube, lahko podjetjem pomagajo pri merjenju javnega interesa za spletne vsebine ali druge izdelke in storitve.

Poleg podjetij je tudi običajno, da majhne neprofitne organizacije ali druge skupnosti z omejenimi proračuni uporabljajo crowdsourcing kot sredstvo za širjenje sporočila ali promocijo dogodka.

Morda je najpogostejši primer množičnega iskanja v razvoju programske opreme. Številni programi so "odprtokodni", kar pomeni, da je dejanska koda na voljo programerjem za ogled in pregled, kar jim omogoča, da spreminjajo ali dopolnjujejo programsko opremo. OpenOffice, ki je zbirka produktivnosti, združljiva z izdelki Microsoft Office, je eden od bolj znanih primerov takšne odprtokodne programske opreme. Ker je razvit s pomočjo oblike množičnega iskanja, je tudi brezplačen za prenos in uporabo.

Prednosti in slabosti

Kot vsako podjetje, crowdsourcing prihaja z prednosti in slabosti. Preden se lotite kampanje za množično izplutje, je dobro razmisliti o večji prednosti in večjih pomanjkljivostih, povezanih s prakso:

• Pro: Lahko je veliko cenejša od najemanja profesionalca na tradicionalen način. Na primer, če podjetje želi razviti nov logotip ali slogan, bi lahko koncept postavilo pred svojo bazo strank, s čimer bi ljudi izzvali zamisli ali načrte, ki bi jih lahko uporabili. Ta metoda je lahko dobra za doseganje pozitivnih rezultatov, ker bi množica lahko ustvarila ideje, ki jih nihče ne bi odkril z bolj tradicionalnim pristopom - in stroški morda ne bi bili nič drugega kot nagrajevanje tistih, ki imajo najboljše ideje, s popusti ali nekaterimi drugimi ugodnostmi.

• Kon: Nadzor postopka je omejen. V skladu z istim primerom novega logotipa ali oblikovanja bi tradicionalni pristop podjetju omogočil, da nadzoruje proces od začetka do konca. Če je v množični kampanji celo neznatna komunikacija z množico, lahko projekt hitro odide v napačno smer in lahko povzroči samo izgubo časa.

Crowdsourcing tržnice

Mnoge oblike množičnega iskanja so sredstvo za privabljanje prostega dela. Z iskanjem prispevka množice, podjetja ali druge organizacije mimo procesa najema nekoga, da opravi želeno delo. Obstajajo oblike množičnega iskanja, ki vključujejo plačilo.

Crowdsourcing tržnice na spletu, znane tudi kot "mikro-delovna mesta", omogočajo skupinam ljudi opravljanje majhnih nalog ali "mikro-delovnih mest" za majhne pristojbine. Spletne strani Crowdsourcing objavljajo odprte klice v imenu strank, ki potrebujejo opravljene mikrokartice. Na primer, Amazon's Mechanical Turk ponuja virtualne naloge, ki jih je mogoče opraviti na spletu od doma, in TaskRabbit povezuje ljudi, da dopolnjujejo navidezne naloge poleg opravljanja opravil ali opravljanja redkih opravil osebno.

Mikro delodajalci na teh spletnih mestih ne zagotavljajo nujno enake oblike modrosti kot tisti v drugih oblikah množičnega iskanja, kot je na primer z odprtokodno programsko opremo. Crowdsourcing tržnice so drugačne, ker vsak mikro-delavec preprosto sledi navodilom množice. Vendar pa podjetja, ki uporabljajo mikro-delo, te naloge pogosto označujejo kot množična dela in še vedno prejemajo nekatere koristi, ki jih lahko dobijo od velike množice. Če izrečejo pozive, da je treba izpolniti številne majhne naloge in pridobiti odgovore od številnih mikro delavcev, je to še vedno precej drugačno od najema enega ali nekaj redno zaposlenih za opravljanje teh nalog.

Družba še vedno dobi koristi od več vidikov v času iz več virov.