Običajno zunanje izvajanje človeških virov

Na splošno se človeški viri (HR) ukvarjajo s čimerkoli in vsem, kar je povezano z ljudmi v podjetju. Žal lahko ta miselnost povzroči, da kadrovska služba upravlja z veliko nalogami, ki potrebujejo čas in energijo stran od kadrovskih dejavnosti, ki podjetju zagotavljajo najbolj strateško vrednost.

Na primer, kadrovska funkcija, kot je razvoj talentov, je ključnega pomena za to, da podjetje prepozna in očisti svoje bodoče voditelje. Vendar je izplačane plače bolj procesno usmerjena naloga, ki se lahko učinkovito prenese na zunanje izvajalce, s čimer se osvobodi čas HR za potrebe podjetja, ki so kritične za kadrovske potrebe.

Zadeva je opredeliti, na katere naloge bi se morala osredotočiti človeški viri, da bi najučinkoviteje napredovala v poslanstvu podjetja in ostalo prenesla na odgovorne zunanje izvajalce storitev.

Zunanje izvajanje človeških virov se je v zadnjem desetletju pospešilo in to bo tudi v prihodnje. Outsourcing podjetjem omogoča, da odlagajo delo, ki ni del njihove osnovne dejavnosti, hkrati pa prihrani denar, je dejala. Medtem ko lahko nekatera podjetja zaupajo svoje kadrovske potrebe enemu zunanjemu podjetju, je običajno, da funkcije razdelijo na vrsto zunanjih ponudnikov.

Torej, kako se odločite, kaj oddajajo in kaj hranite v hiši?

1. korak: Opredelite ključne pobude za človeške vire

Prvič, pomembno je, da se človeški viri opustijo ideje, da je to lahko vse stvari za vse ljudi. Določite strateško vlogo HR v vašem podjetju. Nazaj na osnove in napišite nekaj dobrih starih delovnih obveznosti za HR.

Osredotočite se na to, kako HR usmerja celotno poslanstvo podjetja. Odločite se, kaj so HR naloge za vaše podjetje in pomembne za kulturo.

Korak 2: Razmislite, katere funkcije lahko oddate zunanjim izvajalcem

Vse vloge, ki jih HR trenutno upravlja, je treba obravnavati za zunanje izvajanje. Obstajajo dobre outsourcing podjetja, ki lahko učinkovito rokovanje dejavnosti, kot so premestitev, začasno zaposlovanje, preverjanje preteklosti, in pregled drog. Čeprav so ti procesi zelo pomembni za delovanje podjetja, ne vodijo v strateško poslanstvo organizacije.

Za zunanje izvajanje je treba upoštevati tudi kritično funkcijo, kot je skladnost s predpisi. Skladnost s človeškimi viri zahteva stalno pozornost, da ostanete na tekočem z najnovejšimi predpisi in pravnimi odločitvami. Večina kadrovskih oddelkov nima takšnega strokovnega znanja o osebju.

Zunanje izvajanje strokovnjaku lahko zagotovi dodatno zavarovanje pred finančnimi kaznimi in slabim oglaševanjem, ki izvirajo iz skladnosti, kot je npr. Neustrezna razvrstitev neodvisnih izvajalcev.

3. korak: Ustvarite skupino notranjih in zunanjih strokovnjakov

Podjetje, ki vključi zunanje strokovnjake, ki dopolnjujejo nadarjenost zaposlenih, goji močno ekipo kadrovskih strokovnjakov. V tem obdobju vitkega upravljanja večina kadrovskih oddelkov ne bo mogla imeti strokovnega sodelavca, ki bi upravljal vsako kadrovsko vprašanje.

4. korak: Poiščite zaupanja vrednega partnerja ali partnerje

Vas skrbi, da boste ogrozili kakovost, če oddajate določene funkcije kadrovanja? Lahko obdržite nadzor nad pomembnimi kadrovskimi funkcijami in pomagate HR postati bolj učinkovit in uspešen igralec, vendar morate najti zaupanja vredne partnerje. Naredi svojo domačo nalogo.

Primerjajte koristi, povezane stroške in pristope različnih podjetij. Opravite preverjanje preteklosti, da zagotovite, da je ugled zunanjega podjetja trdno. Bodite prepričani, da Better Business Bureau akreditira podjetje, in se pogovorite z drugimi podjetji, ki so uporabili podjetje. Pozorno preberite vse predloge. Poskrbite, da boste razumeli vrednost, ki jo boste prejeli pri poslovanju z določenim prodajalcem.

5. korak: Raziščite rešitev Plug-and-Play

Ena od zunanjih izvajalcev, ki deluje za nekatera podjetja, je pogodba s skupinsko nabavno organizacijo (GPO). Skupina za splošne zadeve zagotavlja dostop do kvalificiranih, predhodno dogovorjenih pogodb s podjetji za zaposlovanje, izvajalci upravljanih storitev in drugimi. Ta ureditev je lahko priročna, učinkovita in stroškovno učinkovita storitev „vse na enem mestu“ za vrsto storitev zunanjih izvajalcev.

Podjetja se izogibajo času in naporu, potrebnemu za pogajanja in upravljanje več pogodb. Skupina za ureditev splošne prakse vodi najboljše dobavitelje, izkorišča odnose za zagotovitev konkurenčnih pogodb in podjetju pomaga zagotoviti vire, ki jih potrebuje.

Večina trga GPO v Združenih državah je osredotočena na javna naročila na področju zdravstvenega varstva. Najpomembnejši GPO v tem prostoru kupujejo več kot 200 milijard USD letno za svoje bolnišnice in z njimi povezane industrijske stranke.

Ni zanesljivih statističnih podatkov o velikosti trga podjetniških GPO, ki je novejši, manjši in bolj razdrobljen ter na splošno bolj osredotočen na javna naročila kot na zunanje izvajanje storitev. Glede na študijo iz leta 2011, ki jo je objavila medijska hiša za naročila Spend Matters, 15-20 odstotkov podjetij iz skupine Fortune 1000 zdaj uporablja GPO, 85 odstotkov teh podjetij pa je poročalo o prihrankih v višini 10 odstotkov ali več.

6. korak: Razmislite o popolnem zunanjem izvajanju HR-ja

Za nekatera podjetja je smiselno razmisliti o poklicni organizaciji delodajalcev (PEO). PEO prevzame vse kadrovske funkcije podjetja tako, da dobesedno zaposli zaposlene v podjetju in postane njihov delodajalec za davčne in zavarovalne namene. Ta praksa je znana kot soodločanje ali skupno zaposlovanje.

S PEO zaposleni v malih podjetjih pridobijo dostop do zaslužkov zaposlencev, kot so načrti 401 (k); zdravstveno, zobozdravstveno, življenjsko in drugo zavarovanje; odvisne oskrbe in druge ugodnosti, ki jih običajno zagotavljajo velika podjetja. Po podatkih Nacionalnega združenja poklicnih organizacij delodajalcev (NAPEO) približno 250.000 podjetij uporablja PEO.

Oddajajo to in ne to

Ni nobenega playbooka za HR outsourcing. Katere funkcije ostanejo v podjetju in ki so oddane zunanjemu strokovnjaku, so odvisne od vrste podjetja, njegovih strateških prednostnih nalog in vloge, ki jo ima HR pri uresničevanju teh prednostnih nalog.

Spodaj so naštete funkcije HR, ki so najpogosteje oddane zunanjim izvajalcem:

• Večje število zaposlenih
• Začasno zaposlovanje
• Preverjanje preteklosti in pregled zdravil
• Premestitev
• Plače
• Upravljanje koristi
• Coaching
• Ustvarjanje / posodabljanje priročnikov in priročnikov za zaposlene
• Razvoj / izvajanje kompenzacijskega programa
• Pisanje in posodabljanje pozitivnih akcijskih načrtov
• Zagotavljanje usposabljanja za spolno nadlegovanje
• Skladnost neodvisnega izvajalca

Te pobude za človeške vire ponavadi ostanejo v hiši:

• Odnosi zaposlenih
• Načrtovanje in dobava odškodnine
• Razvoj talentov
• Načrtovanje kapitalske strategije
• Načrtovanje nasledstva
• Strategija kadrovanja
• Upravljanje uspešnosti
• Razvoj organizacije
• Zaposlovanje
• Upravljanje HR oddelkov

Outsourcing nekaterih ali celo vseh HR funkcij je preizkušen in široko uveljavljen koncept med podjetji vseh velikosti. Outsourcing podjetju omogoča, da se osredotoči na kadrovske dejavnosti z najbolj strateško vrednostjo, pri tem pa prihrani denar in izkoristi specializirano strokovno znanje zunanjih podjetij.