Kaj pomeni zunanje izvajanje?

01 Zunanje izvajanje

Outsourcing je, ko podjetje sklene pogodbo z zunanjim ponudnikom za storitve ali druge poslovne procese, namesto da zaposli osebje, ki opravlja te storitve v podjetju. Te storitve se lahko zagotovijo na kraju samem ali zunaj njega. Običajno se zunanje izvajanje opravi z vidika učinkovitosti in prihrankov pri stroških za podjetje. Outsourcing bi lahko bilo tako enostavno, kot najem freelancer urediti podjetje novice ali tako obsežno kot najem outsourcing podjetje za ravnanje z vsemi računovodskimi in plačilne funkcije.

Outsourcing je lahko takrat, ko podjetje neposredno najema neodvisnega izvajalca za zagotavljanje storitev. Ali pa lahko podjetje najame zunanje podjetje, ki zaposluje ali sklene pogodbe z delavci za zagotavljanje storitev.

02 Outsourcing poslovnih procesov (BPO)

BPO pomeni "outsourcing poslovnih procesov", kar je preprosto še en izraz za zunanje izvajanje. Izraz BPO pa se pogosto uporablja za opis podjetja, ki je sklenjeno pogodbo za zagotavljanje storitev ali poslovnih procesov. Vključuje lahko proizvodne ali zaledne funkcije, kot so računovodstvo in človeški viri. BPO pa lahko vključuje tudi front-end storitve, kot so skrb za stranke in tehnična podpora. "Global BPO" je še en izraz za offshoring ali outsourcing zunaj matične države ali primarnega trga podjetja. BPO delovna mesta ne delujejo nujno doma, vendar so lahko nekateri, kot so klicni centri.

03 Offshoring

Offshoring je oblika zunanjega izvajanja. Offshoring je, ko podjetje premakne poslovne procese ali storitve v državo, ki ni matična država ali primarni trg. Običajno se to stori za zmanjšanje stroškov. Nova država ima običajno nižje stroške dela.

Offshoring in outsourcing sta ne sinonim, čeprav imajo mnogi enako negativno konotacijo. Vendar pa zunanje izvajanje lahko pomeni zaposlitvene možnosti za tiste, ki želijo delati od doma.

04 Homeshoring

Opredelitev domovanja (znana tudi kot »domovanje«), je v skladu s Dictionary.com »prenos delovnih mest v storitvenih dejavnostih na elektronsko povezane zaposlene na domu«. Torej je domotorstvo v bistvu spreminjanje pisarniških delovnih mest v delo na domu.

Toda domov je drugačen od offshoring, ker v homehoring doma temelji delovnih mest se običajno opravi v državi, kjer delodajalec deluje.

Homeshoring lahko ali pa ne vključuje zunanjega izvajanja, ki je pogodba za delo, ki ga mora opraviti tretja oseba zunaj podjetja. Če podjetje zaposluje svoje domače delavce, potem domov ni outsourcing.

Primeri: Podjetje, ki uporablja agente ameriškega klicnega centra na domu za sprejemanje klicev iz ZDA, je domovanje. Če pa je ista ameriška družba najela agente klicnega centra v Indiji, da sprejemajo klice od strank iz ZDA, bi to bilo offshoring.