Želite vedeti ključe zadovoljstva zaposlenih?

Američani vseh starosti in dohodkovnih razredov še naprej postajajo vse bolj nezadovoljni pri delu - dolgoročni trend, ki bi moral resno skrbeti za delodajalce, v skladu s poročilom "Board Conference".

Poročilo, ki temelji na raziskavi 5.000 ameriških gospodinjstev, ki je bila izvedena za "The Conference Board by TNS", ugotavlja, da je le 45 odstotkov anketirancev izjavilo, da so zadovoljni s svojim delom, v primerjavi z 61,1 odstotka leta 1987, prvega leta, v katerem je raziskava.

Slabe novice o zadovoljstvu zaposlenih

Medtem ko se je celotno zadovoljstvo zaposlenih zmanjšalo na 45 odstotkov, je delež zaposlenih, ki so zadovoljni s svojimi delovnimi mesti, najnižji v starostni skupini pod 25 let, le 35,7 odstotka jih je zadovoljnih. Med zaposlenimi v starostni skupini 25-34 let je zadovoljnih 47,2 odstotka; Zaposleni v starostni skupini 35-44 let so dosegli 43,4 odstotka zadovoljstva pri delu.

Zaposleni v starostni skupini od 45 do 54 let so dosegli 46,8 odstotka; Zaposleni od 55 do 64 let so zabeležili 45,6 odstotka zadovoljstva zaposlenih, med temi zaposlenimi pa 65 let in več je zadovoljnih 43,4 odstotka.

Posledice za delodajalce, ki zmanjšujejo zadovoljstvo zaposlenih

Zadovoljstvo zaposlenih na delovnem mestu se je v zadnjih dvajsetih letih občutno zmanjšalo, kot kažejo ti podatki, in strokovnjaki napovedujejo, da se bo zadovoljstvo zaposlenih v naslednjih letih še poslabšalo. Kombinacija dogodkov ustvarja popolno nevihto, ki vpliva na zadovoljstvo zaposlenih.

Generacija zaposlenih, ki se počutijo upravičene do zadovoljstva zaposlenih, je prišla v delovno silo in več generacij zaposlenih, za katere delo nikoli ni povsem izpolnilo svojih sanj, odidejo. Mnogi odhajajo brez ustreznih prihrankov in pokojninskih načrtov, kar bo vplivalo na njihovo zadovoljstvo s preostalo kakovostjo življenja.

Ta trend zniževanja zadovoljstva pri delu vzbuja zaskrbljenost glede splošne angažiranosti zaposlenih v ZDA in na koncu produktivnosti zaposlenih, zadrževanja, ustvarjalnosti, prevzemanja tveganj, mentorstva in splošne motivacije zaposlenih in zanimanja za delo.

“Te številke ne obetajo dobro glede na generacijsko dinamiko delovne sile,” pravi Linda Barrington, direktorica Human Capital, na konferenci Board. "Najnovejši zvezni statistični podatki kažejo, da bo baby boom v osmih letih sestavljal četrtino ameriške delovne sile, od leta 1987 pa smo jih opazovali, da vedno bolj izgubljajo vero na delovnem mestu."

Pred dvajsetimi leti je bilo 60% Baby Boomersov zadovoljnih s svojim delom; danes jih je le 46 odstotkov. Barrington izraža zaskrbljenost zaradi naraščajočega pomanjkanja zadovoljstva zaposlenih zaradi njegovega potencialnega vpliva na prenos znanja in mentorstvo za naslednje generacije zaposlenih.

V skladu z objavo rezultatov ankete združenja Board Conference, „padec zadovoljstva pri delu med letoma 1987 in 2009 zajema vse kategorije v raziskavi, od zanimanja za delo (18,9 odstotne točke) do varnosti zaposlitve (za 17,5 odstotne točke) in prečka vse štiri skupine. ključni dejavniki vključevanja zaposlenih: oblikovanje delovnih mest, organizacijsko zdravje, vodstvena kakovost in zunanje koristi. «

Kaj delodajalci lahko storijo glede zadovoljstva zaposlenih

V tem okolju za zadovoljstvo zaposlenih je zelo pomembno vedeti, kateri dejavniki najbolj vplivajo na zadovoljstvo zaposlenih. Želite svoj čas, denar in energijo porabiti za programe, procese in dejavnike, ki bodo pozitivno vplivali na zadovoljstvo zaposlenih.

Raziskava "Društvo za upravljanje človeških virov" (SHRM) iz leta 2009 je preučila 24 dejavnikov, za katere se redno domneva, da so povezani z zadovoljstvom zaposlenih. Študija je pokazala, da so zaposleni te pet dejavnikov opredelili kot najpomembnejše:

• varnost zaposlitve
• koristi (zlasti zdravstvenega varstva), pri čemer se pomembnost upokojitvenih ugodnosti povečuje s starostjo zaposlenega
• nadomestilo / plačilo
• možnosti za uporabo spretnosti in sposobnosti
• občutek varnosti v delovnem okolju

Naslednjih pet najpomembnejših dejavnikov, ki vplivajo na zadovoljstvo zaposlenih, so:

• odnos zaposlenih z njegovim neposrednim nadzornikom
• prepoznavanje uspešnosti zaposlitve pri zaposlenih
• komunikacijo med zaposlenimi in višjim vodstvom
• samo delo
• samostojnosti in neodvisnosti pri svojem delu

Dejavniki, ki niso bili močno povezani z zadovoljstvom zaposlenih, so bili:

• zavezanost organizacije zelenemu delovnemu mestu
• priložnosti za mreženje
• možnosti za poklicni razvoj
• programi plačanega usposabljanja in povračila šolnine
• zavezanost organizacije profesionalnemu razvoju

V nasprotju s tem so strokovnjaki za človeške vire teh deset dejavnikov uvrstili med najpomembnejše pri zadovoljstvu zaposlenih:

• varnost zaposlitve
• s svojim neposrednim nadzornikom
• koristi
• komunikacijo med zaposlenimi in višjim vodstvom
• možnosti za uporabo spretnosti in sposobnosti
• prepoznavanje uspešnosti zaposlitve pri zaposlenih
• usposabljanje za določeno delovno mesto
• občutek varnosti v delovnem okolju
• nadomestilo / plačilo
• celotne korporativne kulture

To so konsolidirani rezultati anket o zadovoljstvu zaposlenih in njihove posledice za delovno mesto. Najpomembneje je, da so bili zagotovljeni raziskovalni podatki, ki opredeljujejo dejavnike, ki so za zaposlene najpomembnejši, ko si še naprej prizadevate zagotoviti delovno mesto, ki poudarja zadovoljstvo zaposlenih kot orodje za zaposlovanje in zadrževanje. Uporabite te podatke na najboljši možni način.

Oglejte si deset najbolj priljubljenih tem v človeških virih.