Kako odgovoriti na zahteve za referenčne preglede

Mislite, da bi morala biti dobava reference za nekdanjega zaposlenega preprosta, preprosta dejavnost, ki jo vodje in strokovnjaki za človeške vire redno obravnavajo. Toda v ZDA v sodnem okolju, ki obstaja, zagotavljanje preprostih referenc za zaposlitev, kot odgovor na zahtevo za referenčno preverjanje, ni več široko uveljavljeno.

Dejansko večina podjetij dodeli referenčne preglede osebju za človeške vire. To pomeni, da je pridobivanje reference, ki razkriva kakršne koli informacije o kandidatu, ki ga nameravate zaposliti, vse težje. Tradicionalno menedžerji in nadzorniki kandidatov so vaši najboljši viri informacij.

V prejšnjem članku so razpravljali o različnih pristopih, ki so na voljo za referenčne preglede za nekdanje zaposlene. Priporočeni pristop k ustni referenčni zaposlitvi se je razlikoval glede na uspešnost zaposlenega, medtem ko je delal za vašo organizacijo. Priporočeni odziv na zahtevo za pisno priporočilo, zlasti obrazci, ki zahtevajo številčne odgovore, ki ocenjujejo zaposlene, ostaja isti. Obrazec pošljite svojemu osebju.

Preverjanje neformalnih verbalnih referenc

Ti vzorčni referenčni podatki o zaposlitvi in ​​preverjanje politik zaposlovanja so primerni za večino referenčnih pregledov, zlasti tistih, ki se zahtevajo v pisni obliki. V prejšnjem članku je bila opisana nepisana, bolj neformalna referenčna razprava, ki bi jo lahko imel neposredni nadzornik pri potencialnem delodajalcu.

Zlasti v primeru cenjenega, uspešnega nekdanjega zaposlenega ali sedanjega zaposlenega, lahko neformalno razpravljate o njihovih prispevkih z bodočim delodajalcem. Tako boste nekdanjemu sodelavcu pomagali izbrati in prejeti ustrezno zaposlitveno priložnost.

Potencialnemu delodajalcu omogočite, da izkusite določeno raven udobja s svojo izbiro zaposlenih. Ker je klicni klic z referenčno kontrolo prišel pozno v postopku izbire zaposlenih, ste prepričani, da vaše pripombe potrjujejo, kaj se je bodoči delodajalec odločil s postopkom prijave in razgovora.

Trenutno niste potencialnemu delodajalcu zagotovili veliko novih informacij, če je bil njihov proces zaposlovanja izčrpen.

Smernice za neformalne referenčne preglede

Raziskave na spletu kažejo, da nekateri delodajalci, zlasti univerze in vladni subjekti, še vedno omogočajo upravljavcem, da zagotovijo odgovore na referenčne preglede. (Politike zasebnih delodajalcev so le redko na spletu.) Zaposleni v podjetjih, ki zahtevajo, da zaposleni pošljejo uradne, pisne referenčne preglede osebju, se lahko prav tako počutijo udobno, če se pogovarjajo z bodočim delodajalcem neformalno.

Te teme o vsebini referenčnih preverjanj so vredne za bralce, ki se odločijo, da se odzovejo na ustno referenčno preverjanje za sedanje ali nekdanje zaposlene. Upravljavci potrebujejo usposabljanje, da zagotovijo te odgovore na zahteve za preverjanje referenc. Upoštevajte priporočila, kdaj in kdaj naj upravljavec zagotovi odgovor na referenčno preverjanje.

Upravitelji se lahko odzovejo na zahteve za referenčne preglede z uporabo teh smernic

Ko se odzovete na zahtevo za referenčno preverjanje, lahko upravljavci na ta vprašanja odgovorijo in upoštevajo ta opozorila.

• Določite naziv delovnega mesta, končno plačo, datume zaposlitve in večje delovne odgovornosti nekdanjega zaposlenega.
• Če se odločite, da boste posredovali kakršne koli informacije o uspešnosti zaposlenega, poskrbite, da bo vaš odgovor uravnotežen. Na ta način je delavec pokazal večinoma pozitivno delovno uspešnost, vendar ste imeli na teh področjih nekaj pomislekov. Ta področja so lahko ali pa niso pomembna za novo delovno mesto; v vsakem primeru pa ne zadoščajo za izključitev zaposlenega zaposlenega. (Predvsem z nekdanjim zaposlenim, ki se ukvarja z delom, želite povečati možnosti, da bodo prejeli ponudbo za zaposlitev.)

• Odgovorite samo na vprašanja, o katerih imate informacije. Uporabite datoteko zaposlenega, vključno z ocenami uspešnosti in drugimi pisnimi dokumenti, da zagotovite konkretne, resnične primere, ki poudarjajo uspešnost zaposlenega.Izogibajte se mnenj, govoric in napovedi.
• Če se odločite, da boste posredovali negativne informacije o zaposlenem, navedite informacije, o katerih je imel zaposleni povratne informacije. Navedite posebne primere iz pisne dokumentacije, ki ste jo delili z zaposlenim.

Vprašanja, ki nikoli ne odgovarjajo o nekdanjih zaposlenih

Na ta vprašanja lahko nočeš odgovoriti neposredno ali jih odvrneš z odgovorom, ki zaobide te problematične sestavine. (Primer: ali bi zaposlili zaposlenega? Odgovor: Če bi vsi vidiki zaposlitvene izkušnje, izobrazbe, delovne uspešnosti in interesov ostali skladni z zahtevami delovnega mesta, bi jaz zaposlil delavca.) Bodite pozorni na ta vprašanja:

• Vsako vprašanje, ki bi razkrilo informacije o katerem koli vidiku varovanega razreda zaposlenega za morebitno diskriminacijo ali zaščito državljanskih pravic. Primeri takšnih vprašanj so:

  Vprašanja glede zakonskega ali partnerskega statusa, družinskih zadev, osebnega zdravja, invalidnosti, zdravstvenih podatkov ali evidenc o prisotnosti, rase, narodnosti, starosti, vere, spola itd.

• Vsako vprašanje, ki bi opredelilo politične ali zakonsko zaščitene zaposlitvene dejavnosti zaposlenega, kot je sindikalno organiziranje, služenje sindikata, vložitev pritožbe, pripadnost političnih strank ali dejavnosti, odškodninski zahtevki delavcev, uporaba zavarovanja ali tožbe v zvezi z delodajalci.

• Vprašanja, ki niso povezana z delom ali delovno uspešnostjo. Vključujejo lahko vprašanja o interesih, hobijah, združenjih prostovoljcev ali članstvu v združenju. To niso potencialne dejavnosti novega delodajalca.
• Vsako vprašanje, ki vas prosi, da predvidite prihodnjo uspešnost zaposlenega. Vse, na kar ste sposobni odgovoriti, so vprašanja delodajalca glede uspešnosti, ki ste jo doživeli, podprte s primeri, ki jih imate v pisni obliki. Ne morete napovedati uspešnosti zaposlenega na novem delovnem mestu, v novem okolju, za novega delodajalca, v vrsti okoliščin, ki jih ne morete opredeliti ali vedeti.

Z skrbjo in premislekom lahko cenjenim izvajalcem omogočite povečanje zaposlenosti. Vaša neformalna, resnična, dokumentirana ocena uspešnosti lahko predstavlja vrh lestvice v prid naslednji priložnosti vašega nekdanjega zaposlenega.