Veriga poveljevanja - definicija in izzivi

Vas zanima več o poveljniški verigi? Ukazna veriga opisuje način, kako organizacije, vključno z vojsko, verskimi ustanovami, korporacijami, vladnimi subjekti in univerzami, tradicionalno strukturirajo svoje odnose poročanja.

Odnosi poročanja se nanašajo na organizacijsko strukturo, v kateri je vsak zaposleni nekje na organizacijski shemi. Zaposleni poročajo zaposlenemu, ki je nad njimi na organizacijskem diagramu.

Ko vsak zaposleni poroča enemu drugemu zaposlenemu, so odločitve in komunikacija strogo nadzorovani in tečejo skozi organizacijsko verigo. Gre za namerno, tradicionalno strukturo poveljevanja v organizacijah, ki želijo strogo nadzorovati razširjanje informacij in dodeljevanje moči in nadzora.

V tradicionalni verigi poveljevanja, če pogledate odnose, ki so slikovno predstavljeni na organizacijski shemi, je predsednik ali generalni direktor najvišji zaposleni v strukturi poveljevanja. Njegovo neposredno poročevalsko osebje ima drugo vrstico grafikona.

Njihovo neposredno poročevalsko osebje je prikazano v tretji vrstici in tako naprej skozi odnose poročanja v organizaciji. Na vsaki ravni organizacije, ki se giblje navzdol po verigi poveljevanja, se zmanjša moč za sprejemanje pomembnih odločitev.

Ta hierarhična metoda za organiziranje pretoka informacij, odločanja, moči in pooblastil predpostavlja, da je vsaka raven organizacije podrejena ravni, ki jo poroča.

Terminologija, kot je podrejena oseba, ki se nanaša na zaposlene, ki poročajo, in nadrejene, da se nanašajo na zaposlene, ki so poročali drugim, kot so upravljavci, je del tradicionalnega hierarhičnega jezika in mišljenja. Vse pogosteje se ne uporabljajo kot prehod na bolj enakopravna delovna mesta kot norma. Večje organizacije so bolj nagnjene k uporabi te terminologije.

Uprava in nadzor sta bistvena za poveljevalno verigo znotraj organizacij. Daljša veriga poveljevanja, ki jo ima vaša služba, več moči, avtoritete in ponavadi odgovornosti in odgovornosti imate.

Tradicionalne hierarhične strukture imajo pluse in minuse o tem, kako delujejo v organizacijah.

Pozitivni vidiki poveljniške verige

• Obstajajo jasna razmerja poročanja z imenovanimi zaposlenimi, ki so odgovorni za posredovanje informacij, zagotavljanje usmeritve in prenos pooblastil in odgovornosti.
• Vsak zaposleni ima enega šefa, s čimer olajša problem večkratnih mojstrov in nasprotujoče si usmeritve v poveljniški verigi, kar je mogoče najti v matrični organizaciji, kjer lahko zaposleni poročajo večkratnim šefom.
• Odgovornost in odgovornost sta jasno določeni in vsak vodja ima nadzor nad skupino zaposlenih, ki opravljajo funkcijo.

• Zaposleni niso zmedeni glede tega, komu se lahko obrnejo za sredstva, pomoč in povratne informacije.
• Določena preprostost in varnost obstajajo, ko organizirate ljudi in odnose v strukturirani, neprekinjeni, nadzorovani hierarhični kaskadi.
• Komandna veriga sporoča strankam in prodajalcem, kateri zaposleni je odgovoren za odločitve pri interakciji. Naslovi delovnih mest, ki opredeljujejo vsako stopnjo organizacije, še naprej sporočajo pristojnosti in odgovornosti organizacijskim deležnikom in tujcem. Zunanje zainteresirane strani na primer vedo, koliko moč podeljuje naziv podpredsednika.

Izzivi verige poveljniške organizacije

• Veriga poveljniškega razmišljanja je izvirala iz industrijske dobe, ko je delo vključevalo več napornih dejavnosti, manj informacij in omejene možnosti komuniciranja, odločanje in pooblastila sta bila očitno postavljena v roke nekaj posameznikov na ali blizu vrha organizacijske sheme.
• Današnje organizacije doživljajo številne komunikacijske možnosti, bolj intelektualno zahtevna in informacijsko zasnovana delovna mesta ter potrebo po hitrejšem odločanju. Komanda poveljevanja na številne načine ovira te nove organizacijske možnosti in potrebe.

• Kadar so informacije povsod na voljo, je hierarhični red, ki zagotavlja sporočanje odločitev in informacij, ki jih potrebujejo različne ravni zaposlenih, nepotreben za razširjanje informacij.
• Potreba po prilagodljivosti in hitrejših odločitvah v agilnem delovnem okolju zahteva, da zaposleni neposredno komunicirajo z vsemi ravnmi organizacije. Če je šef na razpolago še nekaj dni, ni sprejemljivo, če potreba stranke ostane neizvedena ali se delo zaposlenega upočasni. Zaposleni mora imeti možnost, da se pogovarja s šefom ali predsednikom ali sam odloči.

• Če želimo razviti zaposlene, ki se lahko takoj odzovejo na potrebe strank, ker stranke zahtevajo neposrednost v tem hitrem svetu, morajo zaposleni takoj dobiti informacije in sprejemati odločitve brez nadzora, da bi pravočasno zadovoljili potrebe strank.
• Delovna mesta niso več natančno opredeljena in sedanja pričakovanja spodbujajo krepitev vloge zaposlenih, avtonomijo in organe odločanja blizu tistega, kjer obstaja potreba po odločitvi.

Hierarhični red lahko še vedno obstaja zaradi lažje organizacije in poročanja, kot je določeno v ukazni verigi na organizacijski shemi. Toda črte in nekdanja togost sta zabrisana.

V preteklosti, če je delavec obšel svojega šefa v prid pogovoru s šefovim šefom, je zaposleni prejel jasno sporočilo, da je ukazna veriga vzpostavljena z namenom.

Medtem ko organizacije še vedno obdržijo nekaj svojih sledi, je ukazna veriga veliko težje uveljaviti, ko so informacije tako prosto krožne in je komuniciranje z vsakim članom organizacije tako enostavno.

Razpon nadzora posameznega upravljavca se je povečal z več zaposlenimi poročevalci kot v preteklosti.

Ta sprememba prisili upravitelja, da dovoli več avtonomije. Tehnologija je zameglila hierarhijo, saj so informacije ves čas na voljo zaposlenim. Mnoge organizacije doživljajo vrednost decentraliziranega odločanja.

Položaj Moč

V okviru koncepta poveljniške verige ima pozicijska moč še vedno vlogo v organizacijah. To je dvo-produkt tradicionalne hierarhične organizacije. Na primer, nadzornik oddelka za kakovost v majhnem proizvodnem podjetju je prosil, da postane direktor kakovosti v svojem podjetju. Njen naveden razlog za spremembo naslova je bil, da bi jo morali, če bi bila režiserka, poslušati in delati, kar hoče.

To je mladi nadzornik, ki se še vedno uči, kako delati z drugimi ljudmi, toda njeno mnenje, da bi večji naslov rešil njene težave, je bilo zaskrbljujoče.

V drugem primeru je bil nov uslužbenec zaprošen, da direktorju VP v svoji organizaciji pošlje obvestilo z vprašanjem in rokom. Zahtevek je sprožil uro dela nad preprosto noto, ker gre za največje, najpomembnejše ljudi v podjetju.

Sodobna znanost o upravljanju raziskuje druge možnosti za organizacijo in zagotavljanje storitev za stranke v tem novem svetu. Toda v tem času se celo najmanjše organizacije zatekajo k tradicionalni ukazni verigi, hierarhičnim modelom organizacije.

Prihodnost daje upanje za inovativne organizacijske strukture, ki bolje posnemajo potrebe zaposlenih, organizacij in trga. Povečevanje priljubljenosti dela na daljavo in oddaljenih zaposlenih, specifična želja za tisočletne zaposlene, še povečuje potrebo po boljših strukturah upravljanja. Navsezadnje ti zaposleni delajo delo, ki ga ne vidite.

Toda hierarhično razmišljanje, poveljniška veriga in pripisovanje moči položaju in naslovom še vedno obstajajo.

Poleg tega boste v organizacijah videli izraz veriga ukazov, kot je hierarhija, vrstni red klicanja in položajna moč.

Več povezanih z naslovi delovnih mest in organizacijskimi tabelami

• Podpredsednik: naslov in odgovornosti