Misija je to, kar delate na svojem delovnem mestu

Poslanstvo je vaš izraz tega, kar počne vaša organizacija. Vaša misija pove stranki, zaposlenemu, delničarju, prodajalcu ali zainteresiranemu kandidatu za delo točno to, kar ste v poslu. Določanje vašega poslanstva je zgodnja komponenta korporativnega ali organizacijskega strateškega načrtovanja.

Ne morete prepoznati vrednosti, ciljev ali akcijskih načrtov, ne da bi najprej natančno opredelili, kaj počnete. Seveda, morda mislite, da to, kar počnemo, naredimo pripomočke. Se vam zdi, da "izdelujemo pripomočke" za vaše zaposlene, bodoče zaposlene ali stranke?

Vrhunska misija Sparks Joy

Poslanstvo je opis, zakaj vaša organizacija trenutno obstaja. Misija bi morala spodbuditi zaposlene k vsakodnevnemu prispevku. Omogočiti jim mora, da vidijo resnično vrednost tega, kar prispevajo, in kako služite svojim strankam.

Ključ za razvoj poslanstva je, da morajo besede, ki jih uporabljate, prepoznati veliko sliko, veliko sliko, zaradi katere vaši zaposleni mislijo, da ste obesili luno in zvezde zanje.

To poslanstvo je kratek opis, zakaj obstaja vaša organizacija. Na primer, TechSmith Corporation izdeluje programsko opremo, ki zajema zaslon. Težko navdihujoče, vendar je podjetje s to misijo živelo že več let.

Postopoma je bila misija rafinirana in deljena s svetom. Postali so: "Ljudem omogočamo ustvarjanje izjemnih videoposnetkov in slik, ki pomagajo pri izmenjavi znanja in informacij." Zdaj je to močan izraz, ki privlači in ohranja zaposlene.

V zadnjem času je bila njihova misija ponovno posodobljena: "TechSmith je podjetje za vizualno komunikacijo. Pomagamo vsem ustvarjati profesionalne videoposnetke in podobe, da bi svoje znanje delili z drugimi."

Izmenjava znanja je bolj navdihujoča kot "programska oprema, ki zajame vaš zaslon" ali celo, "mi pooblaščamo ljudi."

Razvijanje izjave o poslanstvu

Ko se vi in ​​vaši sodelavci ali vaša višja ekipa dogovorite o vsebini svojega poslanstva, se ta vsebina spremeni v izjavo o poslanstvu. To naredite tako, da boste lažje delili svojo zgodbo z zaposlenimi, bodočimi zaposlenimi in vašimi strankami.

Običajno je izjava o misiji dolga od nekaj besed do več odstavkov. Krajše poslanstvo je bolj nepozabno. Ko se misija razteza za strani, in celo odstavke, je običajno zato, ker organizacija izraža tudi, kako namerava doseči ali ustvariti poslanstvo, običajno štiri ali pet ključnih strategij, ki jih bo uporabila za izpolnjevanje osnovnega poslanstva.

Ta proces je bolje pustiti kasneje pri strateškem načrtovanju, ko organizacija razvije strategije, cilje in akcijske načrte. To zgolj zamenjuje postopek določanja osnovnega poslanstva vaše organizacije na tej stopnji.

Vaš cilj, ko razvijate svoje poslanstvo, je opisen, nepozaben in kratek. Misija je prevedena v izvedljive načrte z razvojem izjave o poslanstvu.

Vpliv vaše misije na zaposlene

Če ste uspešno prenesli svoje poslanstvo v kulturo svojega podjetja, bi moral biti vsak zaposleni sposoben ustno deliti poslanstvo.

Ukrepi vsakega zaposlenega morajo pokazati misijo v akciji. Poslanstvo, skupaj z vizijo in vrednotami ali vodilnimi načeli, je temeljni kamen, s katerim zaposleni v vaši organizaciji sprejemajo odločitve.

Najboljše misije se vodijo v središču organizacije. Pogosto jih sporočajo starejši zaposleni, ki dajo primere, ko je bilo poslanstvo opravljeno v resničnih zgodbah zaposlenih, ki prikazujejo ustrezne ukrepe.

Zaposlene pogosto objavljajo kot del njihove podpisne datoteke v e-poštnih komunikacijah. Objavljeno je na spletni strani podjetja "O podjetju". Delijo se na socialnih medijih in v objavah delovnih mest za bodoče zaposlene. Uporablja se kot orodje za komuniciranje in kot oznaka PR, ki služi najboljšim interesom organizacije.

Vzorčne misije organizacije

Te vzorčne organizacijske naloge so na voljo, da prikažejo pravi način za ustvarjanje poslanstva.

Google:

"Organizirati svetovne informacije in jih narediti univerzalno dostopne in uporabne."

Microsoft:

"Naše poslanstvo je krepitev moči vsakega človeka in vsake organizacije na planetu, da doseže več."

Sistem javnega radiodifuzije (PBS):

"Ustvariti vsebine, ki izobražujejo, informirajo in navdihujejo."

Nordstrom:

"Da bi strankam omogočili najbolj prepričljivo nakupovalno izkušnjo."

Uber:

"Prižgemo priložnost, ko postavimo svet v gibanje."

Paypal:

"Ustvariti najbolj priročno, varno in stroškovno učinkovito plačilno rešitev za splet."

The Nature Conservancy:

"Od leta 1951, The Nature Conservancy je delal za zaščito dežel in voda, od katerih je vse življenje odvisno."

Več o strateškem načrtovanju

• Ustvarite svojo osebno izjavo o viziji
• Kako izvajati strateško načrtovanje človeških virov