5 Faze razvoja ekipe

Organizacije so že leta uporabljale ekipe, nekatere bolj uspešne kot druge. V prizadevanju, da bi ugotovili, zakaj toliko ekip ni uspelo doseči svojih ciljev, je razvoj ekipe postal vroča tema. Razlike med uspešnimi in neuspešnimi ekipami so bile proučene, organizacije pa so se postopoma naučile učinkoviteje voditi ekipe v vseh fazah razvoja in prispevka.

Uspešen razvoj tima

Tradicionalno, skupina gre skozi pet stopenj razvoja, pri čemer vsaka stopnja predstavlja svoje izzive. Cilj je, da združena ekipa ljudi ustvari pozitiven izid, ki prispeva k uspehu organizacije.

Ustrezna podpora ekipe

Ekipa in organizacija sprejmeta posebne ukrepe na vsaki stopnji, da bi podprli uspeh ekipe pri uresničevanju svojega poslanstva. Podpora ekipi na vsaki stopnji razvoja bo pomagala pri doseganju svojega cilja.

S premišljenim vpogledom v vsako fazo razvoja ekipe lahko rešite težave, preden iztirite ekipo. Skupine ne morete obravnavati enako na vsaki stopnji njenega razvoja, ker faze narekujejo različne podporne ukrepe. Ti podporni ukrepi, sprejeti ob pravem času, bodo vašim skupinam omogočili, da se razvijajo in uspešno izpolnjujejo svoje izzive.

Vodenje je ključ

Najpomembneje je, da se mora ravnanje vodje na vsaki stopnji prilagoditi spreminjajočim se in razvijajočim se potrebam skupine. Učinkovit vodja, ki ga želijo slediti drugi člani ekipe, je nujno potreben, ko skupina poskuša napredovati skozi razvojne faze.

Na splošno vodja poroča upravitelju. Upravitelj mora kot sponzor skupine razumeti, kako podpreti ekipo na vsaki stopnji razvoja. To razumevanje vodstva podjetja je ključnega pomena za uspeh skupine.

Faze razvoja ekipe

Dr. Bruce W. Tuckman, profesor pedagoške psihologije na državni univerzi Ohio, ki je raziskoval teorijo skupinske dinamike, je leta 1965 objavil eno svojih teorij, imenovano "Tuckmanove stopnje razvoja skupine". Tako je nastal štiristopenjski model razvoja ekipe, "Forming, Storming, Norming in Performing", s peto stopnjo, "Adjourning", dodan leta 1977.

Pet stopenj razvoja skupin vključuje predlagane ukrepe za najboljšo podporo ekipi:

1. Oblikovanje: Skupina ljudi prihaja skupaj, da bi dosegla skupen namen. Njihov začetni uspeh bo odvisen od njihovega poznavanja stila dela, izkušenj pri predhodnih timih in jasnosti njihovega poslanstva. V vlogi sponzorja je vaša vloga pomagati članom skupine, da se med seboj spoznajo, ali nudite dejavnosti team buildinga ali samo poslušanje.
2. Storming: Nesoglasja o poslanstvu, viziji in načinih pristopa k problemu ali nalogi so na tej stopnji razvoja stalni. Ta boj je združen z dejstvom, da se člani ekipe še vedno medsebojno spoznavajo, se učijo delati drug z drugim in se seznanjajo z interakcijo in komunikacijo članov skupine. Ponovno, kot sponzor, vaša vloga je pomagati ekipi, da se med seboj spoznajo, ali nudite dejavnosti team buildinga ali samo poslušanje. Pomagajte vodji ekipe, da razjasnijo vse te naloge, da bo ekipa uspela.

1. Normiranje: Ekipa je zavestno ali nezavedno oblikovala delovne odnose, ki omogočajo napredek pri ciljih skupine. Člani so se zavestno ali nezavedno strinjali, da bodo spoštovali določene skupinske norme in postajajo funkcionalni pri skupnem delu. Kot sponzor, od ekipe zahteva redne posodobitve. Redno preverjajte napredek ekipe v dogovorjenih intervalih in kritične korake na poti do uspešnega zaključka.
2. Izvajanje: Odnosi, timski procesi in učinkovitost ekipe pri delu na svojih ciljih se sinhronizirajo, da bi dosegli uspešno delujočo ekipo. Na tej stopnji napreduje pravo delo ekipe. Kot sponzor prosimo za redne posodobitve iz ekipe. Pomagajte pri reševanju problemov in po potrebi zagotovite vnos. Poskrbite, da člani skupine komunicirajo z vsemi drugimi ustreznimi strankami na delovnem mestu.

1. Prekinitev: Ekipa je izpolnila svoje poslanstvo ali namen in čas je, da člani skupine sledijo drugim ciljem ali projektom. Kot sponzor se prepričajte, da ekipa načrtuje zaključno slovesnost. Ne glede na to, ali so poročali o projektu in razpravljali o tem, kako bi lahko bila ekipa uspešnejša, ali pa samo naročili pizzo, boste želeli označiti jasen zaključek za ekipo ali projekt.

Te faze se lahko uporabijo za vse ekipe. Vendar pa v primeru stalnih skupin, kot so ekipa oddelka, skupina za socialne medije, skupina za storitve za stranke, faza "Ending" ne velja.

Čas, potreben za napredovanje skozi te faze, je odvisen od izkušenj, znanja in spretnosti članov in podpore, ki jo prejmejo. Poleg tega lahko ekipe delajo z različnimi stopnjami glede na težave in ovire, s katerimi se srečujejo, kot so spreminjanje članov skupine, naloge in cilji.

Zaključne misli

Namen ustvarjanja skupin je zagotoviti okvir, ki bo povečal zmožnost zaposlenih za sodelovanje pri načrtovanju, reševanju problemov in sprejemanju odločitev, da bi bolje služil strankam. Večja udeležba spodbuja:

• Boljše razumevanje odločitev
• Več podpore in sodelovanja pri izvedbenih načrtih
• Večji prispevek k reševanju problemov in sprejemanju odločitev
• Več lastništva odločitev, procesov in sprememb

Da bi ekipe lahko izpolnile svojo namembno vlogo izboljšanja organizacijske učinkovitosti, je ključnega pomena, da se razvijejo v delovne enote, ki so osredotočene na svoj cilj, poslanstvo ali razlog za obstoječe. To počnejo tako, da učinkovito napredujejo skozi razvojne faze.