Kako upravljati gossip na delovnem mestu

Govorice se večinoma širijo na večini delovnih mest. Včasih se zdi, kot da ljudje nimajo ničesar drugega, kot da se ogovarjajo drug od drugega. Govorijo o podjetju, njihovih sodelavcih in njihovih vodstvenih delavcih. Pogosto vzamejo delno resnico in jo spremenijo v celo spekulativno resnico.

Špekulirajo o prihodnosti podjetja, ali bodo sodelavci odpuščeni, in kaj drugi zaposleni delajo v svojem osebnem življenju zunaj dela. Skratka, zaposleni so sposobni gossiping o ničemer - in to počnejo - na delovnem mestu, ki ne uspe obvladovati zaposlene v gossiping.

Vodje in zaposleni v gossipingu

Mnogi menedžerji zavračajo oči za zaposlitvene trače (ali še slabše, sodelujejo v njem). Posledica je nizka moralna raven zaposlenih in strupena kultura.

V eni družbi so zaposleni vedeli, da jih bo takoj, ko bodo izmenjali informacije z vodjo trženja, delil na svojih sestankih ena na ena z vsemi drugimi sodelavci. Moral oddelka je bil nizek in gossip je povzročil, da zaposleni ne zaupajo drug drugemu in ne delijo ničesar s svojim menedžerjem - vse to je delo upravljavca.

Mnogi zaposleni govorijo o znesku denarja, ki ga plačajo, in pogosto ne govorijo resnice. Tako so nesrečni sodelavci premagali pot do vrat človeških virov in spraševali o lastni plači.

Po zakonu podjetja ne smejo prepovedati delavcem, da bi razpravljali o svojih plačah, čeprav imajo številna podjetja takšne politike. Njihov namen je, da se izognejo težavam, vendar s tem kršijo zakon. Delodajalci ne smejo omejiti razprave zaposlenih o plači.

Kdaj ukrepati

Pričakujte določeno količino gossip; ljudje želijo vedeti, kaj se dogaja na njihovem delovnem mestu, in radi razpravljajo o delovnih vprašanjih. Ključno je vedeti, kdaj je trač v rokah. Če je trač:

• delovnega mesta in dela,
• škoduje občutkom zaposlenih,
• škodljive medosebne odnose, ali
• poškodovanje motivacije in morale zaposlenih.

Če se vam pogosto zdi, da se pogosto lotevate gossipov, boste morda želeli pregledati svoje delovno mesto, da boste razumeli dosledne teme v gossipu. Pomislite, da z zaposlenimi morda ne delite dovolj informacij. Možno je tudi, da vam zaposleni ne zaupajo in se bojijo vprašati o pomembnih temah.

Kadar zaposleni ne zaupajo svojemu vodji ali čutijo, da nimajo informacij, sestavljajo informacije, ki izpolnijo praznine. Te informacije so pogosto napačne, vendar ljudje verjamejo v to in sprejemajo odločitve na podlagi teh informacij. Ali špekulirajo, kar lahko tudi škoduje odločanju.

Rezultati so lahko grozni in škodljivi za poklicne poti in moralo zaposlenih. Na primer, če zaposleni slišijo govorice o odpuščanju, lahko začnejo iskati nova delovna mesta in odhajati, ko v resnici njihova delovna mesta niso ogrožena. Promet je lahko zelo drag.

Če v preteklosti ni bilo gossip-a, se gossip nagiba k negativnemu vidiku vaše delovne kulture. Torej ne pustite, da negativni gossip ostanejo brez naslova.

Če zaposleni negativno govorijo o drugih zaposlenih, lahko to ima resne posledice. Pogosto je v toksični kulturi gossipov majhna skupina zaposlenih, ki povzročajo težave. Pogosto imajo moč in ustrahujejo druge zaposlene in pogosto lahko ustrahujejo šefa.

Kako upravljati Gossip

Gossip lahko upravljate točno tako, kot bi obvladovali katero koli drugo negativno vedenje zaposlenega na delovnem mestu. Kadar je mogoče, uporabite coaching pristop, ki bo zaposlenemu pomagal izboljšati svoje vedenje. Gossip je pogosto življenjska navada in zlomi se lahko veliko truda. Vodje, ki ignorirajo čenče, lahko uničijo oddelek.

Toda, ko je to potrebno, se upravljanje z gossipom začne z resnim pogovorom med zaposlenim in vodjo ali nadzornikom. Če razprava o negativnih učinkih uslužbenčevega govora ne vpliva na poznejše obnašanje, začnite proces progresivne discipline z ustnim opozorilom, nato pa s formalnim pisnim, ustnim opozorilom za osebni dosje zaposlenega.

Vsekakor bi morali odpustiti zaposlenega, ki nadaljuje gossiping po sodelovanju v coaching. Ena strupena oseba lahko izžene dobre zaposlene, še posebej, če vidi, da se vedenje ne obravnava.

Če se odločno ukvarjate s čenče, boste ustvarili delovno kulturo in okolje, ki ne podpira čenče. Na vprašanja zaposlenih morate odgovoriti neposredno in pošteno, da bi se izognili čarovnikom, povezanim z delom.

Če je trač oseben, se morate obrniti na zadevne zaposlene in pojasniti, da njihovi sodelavci niso ustrezna tema.

"Kdo vam ogovarja, vas bodo ogovarjali." - Turški pregovor