Kaj bi storili, če se zamenjava ne prikaže?

Ko se prijavljate na delovno mesto za prodajo na drobno ali storitve za stranke, se lahko postavi vprašanje: "Kaj bi storili, če se vaša zamenjava ne prikaže, ko je čas za domov?"

To je kritično vprašanje za položaje storitev za stranke. Pomembno je, da pojasnite, da ne boste samo odšli, pustite vaš post brez nadzora.

Sledi izbor vzorčnih odgovorov, s katerimi lahko odgovorite na vprašanja o tem, kaj bi storili, če se vaša zamenjava ne prikaže. Poskrbite, da boste naleteli na odgovorne, z razumevanjem pomembnosti, da bo ves čas dovolj pokritost.

Primeri najboljših odgovorov

• Najprej bi jo poklicala in videla, če je bila samo zadržana v prometu, ali se je nekje ukvarjala z izrednimi razmerami. Potem bi poklical upravitelja, da vidim, če je nekdo, ki bi lahko prišel, da me razbremeni, in jaz bi ostal, dokler ne pride moja zamenjava.
• Ne bi zapustil tal. Najprej se pogovorim z upraviteljem in naredim vse potrebno, da uredim vse potrebno, dokler pokritost ni ugotovljena. Mogoče bom moral zmanjkati, da dobim svoje otroke, če ne bi mogel dobiti nekoga drugega za njih, ampak bi se vrnil, dokler ne pride zamenjava.
• Kot vodja bi bil popolnoma odgovoren za pokritost. Če nekdo ni prišel, in nisem mogel najti nadomestka, bi sam preusmeril premik.
• Na mojem zadnjem delu se mi je to zgodilo več kot enkrat. Takrat smo imeli več zaposlenih, ki so se ukvarjali z različnimi družinskimi vprašanji in bi bili včasih odpuščeni, celo na poti do izmene. Pogosto nismo bili obveščeni, in kljub temu, da smo poskušali rešiti njihova vprašanja čim bolj pošteno, smo morali v določenem trenutku zagotoviti, da imamo pokritost, in da nas ostali niso pustili na cedilu. Kar sem naredil, je bil sestaviti seznam »dodatnih« premikov - kar pomeni tiste, za katere sem mislil, da jih bodo verjetno izpraznili. Poskrbela sem, da me bodo zaposleni, ki želijo delati več ur, vsak teden obvestiti o njihovi razpoložljivosti. Tako sem, ne da bi poklicala zaposlene, ki so se borili, dala dodatno delo tistim, ki so to želeli. Na srečo sem imel veliko ljudi, ki so imeli fleksibilen urnik, in to vprašanje ni trajalo več kot nekaj mesecev.

Preglejte več pogostih vprašanj

Koristno je pregledati pogosta vprašanja, ki ste jih zastavili med prodajnimi mesti in položaji za storitve za stranke, tako da lahko razmislite o nekaterih zamislih in pripravite konkretne primere uspeha glede zastavljenega vprašanja. Anketarji želijo konkretne dokaze in primere primerov, ko ste naredili ali dosegli določene stvari. Razmišljanje o nekaj scenarijih iz preteklih izkušenj bo pomagalo ohraniti te dogodke v vaših mislih, pripravljeni deliti med procesom razgovora.

Med intervjujem poslovodja zaposlovanja poskuša ugotoviti, kakšno vrsto zaposlenega boste, in če boste primerni za delo. Previdno preberite delovno mesto in izvedite čim več o podjetju. Tako lahko svoje odgovore prilagodite kulturi podjetja. Narediti dovolj raziskav o službi in podjetju bo naredil intervju bolj gladko iz več razlogov. Počutili se boste veliko bolj samozavestni, ko boste vedeli, kaj pomeni delo, in kako se vaše sposobnosti ujemajo s tem, kar iščejo.

Dobili boste tudi dobro predstavo, kako se lahko oblečete tudi za intervju. Prav tako boste morda bolje razumeli, kaj je njihov poudarek, in kakšna vprašanja za intervju lahko postavite.

Z raziskovanjem podjetja in pridobivanjem občutka za to, za kar se zavzemajo, in vrsto ljudi, ki tam delajo, pa tudi, kakšno je njihovo poslovanje, ne boste le pripravljeni odgovoriti na vprašanja na intervjuju, ampak boste lahko vprašali inteligentne, dobro premišljena vprašanja, ki bodo navdušila upravljavca najema. Ne pozabite, da je intervju dvosmerna ulica, zato se vam zdi, da ste samozavestni in pripravljeni, ko se lahko pogovarjate in ne samo odgovarjate na vprašanja.