Podpora za akorde - Oddaljeni klicni centri

Industrija:

Kontaktna oseba BPO

Podjetje: Opis:

Delitev podjetja Tier 3 Support, ki temelji na klicnem centru iz New Mexica, je podpora podjetju, ki je specializirano za zagotavljanje storitev klicnega centra svojim strankam z oddaljenimi agenti, ki imajo sedež v njihovih domačih pisarnah..

Vrste delovnih mest na domu:

Podjetje začasno najema neodvisne izvajalce, ki sprejemajo klice in opravljajo vsa dela, povezana s storitvami za stranke. Vključuje lahko tehnično podporo ali stike s strankami za pomoč uporabnikom, delo s programi zvestobe, sprejemanje rezervacij, izvajanje raziskav ali obdelavo naročil. Zastopniki lahko delajo na več različnih strank ali so usposobljeni za delo za določeno stranko.

Zahteve:

Ko gre za potrebno opremo, so zahteve Accolade precej značilne za zahteve klicnega centra domače pisarne. Domača pisarna, kjer mora biti delo reps, mora biti zasebna in tiha. Agenti morajo imeti stacionarni telefon, brez celic ali dovoljenja VOIP; žični telefon, brez brezžičnih slušalk; slušalke s kablom in računalnik z operacijskim sistemom Windows, ki je s kablom povezan s kabelskim ali DSL modemom; brez brezžičnih usmerjevalnikov.

Accolade išče kandidate za zaposlitev z izkušnjami v storitvah za stranke, odlične pisne in ustne komunikacijske spretnosti, pozornost do detajlov in profesionalnosti,

Nadomestilo:

Accolade plača osnovno urno plačo in potem se plača po strukturi na minuto, toda najvišja stopnja, ki jo je mogoče zaslužiti, je urna postavka 10 $ na uro. Kot pri mnogih BPOs, ki zaposlujejo neodvisne izvajalce, kompenzacijska struktura ne zagotavlja nujno minimalne plače, znesek, ki ga zaslužite, pa se lahko razlikuje glede na obseg klicev.

Geografske omejitve:

Accolade najema samo agente iz ZDA.

Kako se prijaviti na podporo za priznanje:

Pošljite življenjepis preko njegove spletne strani. Prepričajte se, da so profesionalni in brez napak ter da je tema sporočila vrstica „Neodvisni izvajalec - CSR“. Ne kličite na številko na njeni spletni strani.

Če želite poiskati več podjetij, kot je Accolade, ki najemajo domače storitve za stranke, si oglejte te profile domačega klicnega centra. Medtem ko Accolade najema po vsej ZDA, številna podjetja za klicne centre za delo na domu ne (zlasti tista, ki zaposlujejo zaposlene in ne pogodbene izvajalce). Če želite najti delovna mesta klicnega centra v vaši državi, si oglejte ta seznam podjetij po državah.