Svojo kulturo lahko zavestno spremenite

Vaša korporacijska kultura pomembno vpliva na to, ali vaše podjetje dosega svoje najpomembnejše cilje. Morda boste morali potegniti kulturo ali pa boste potrebovali popolno obnovo kulture. Čeprav se spreminjanje vaše organizacijske kulture lahko počuti kot kotanje v skalah navzgor, bo to verjetno povzročilo večjo rast in prihodke.

Organizacijske kulture se oblikujejo skozi leta interakcije med udeleženci v organizaciji. Običajno je potreben pomemben dogodek, da ljudje razmislijo o spremembah kulture, kot so spogledovanje s stečajem, znatna izguba prodaje in strank, nov izvršni direktor z drugačnim izgledom in agendo ali izguba 1 milijon dolarjev.

Koraki pri spremembah organizacijske kulture

Trije pomembni koraki so povezani s spremembo kulture organizacije.

1. Spoznajte svojo trenutno kulturo.
2. Odločite se, kje želi vaša organizacija iti, določite njeno strateško usmeritev in odločite, kakšna naj bo organizacijska kultura. Kakšno vizijo ima organizacija za svojo prihodnost in kako se mora kultura spremeniti, da bi izpolnila to vizijo?
3. Posamezniki v organizaciji se morajo odločiti, da spremenijo svoje vedenje, da bi ustvarili želeno organizacijsko kulturo. To je najtežji korak v kulturnih spremembah.

Načrtujte želeno organizacijsko kulturo

Razvijte sliko željene prihodnosti vaše organizacije. Kaj želi organizacija ustvariti? Kako bo to koristilo vašim zaposlenim in drugim deležnikom organizacije?

Preglejte svoje poslanstvo, vizijo in vrednote tako za strateške kot za vrednotne komponente organizacije. Vaša upravljavska ekipa mora odgovoriti na vprašanja, kot so:

• Katere so pet najpomembnejših vrednot, ki bi jih radi predstavili v vaši organizacijski kulturi?
• Ali so te vrednosti združljive z vašo sedanjo organizacijsko kulturo? Ali obstajajo zdaj? Če ne, zakaj ne? Če so tako pomembne, zakaj ne dosežete teh vrednot?
• Ali sta vaše poslanstvo, vizija in vrednote jasno izraženi in razširjeni, tako da imajo zaposleni jasno razumevanje usmeritve organizacije in kje se ujemajo z njo?
• Kateri kulturni elementi podpirajo uspeh vaše organizacije in kateri elementi trenutne organizacijske kulture se morajo spremeniti?

Morda vaša ekipa odloči, da boste porabili preveč časa, da bi se strinjali drug z drugim, namesto da bi izpodbijali potencialno napačne napovedi in predpostavke članov skupine. Ali pa morda vodilni vodstveni delavci večino svojega časa preživijo s člani skupine posamično in spodbujajo posamezne programe na škodo kohezivnega delovanja celotne skupine. Zavestno določite kulturna orodja in se odločite, da jih spremenite.

Spremenite organizacijsko kulturo

Poznavanje, kako izgleda želena organizacijska kultura, ni dovolj. Organizacije morajo ustvariti načrte, s katerimi bodo zagotovile, da bo želena organizacijska kultura postala resničnost. Dva najpomembnejša elementa za ustvarjanje organizacijskih kulturnih sprememb sta podpora in usposabljanje vodstva.

Izvršna podpora

• Vodstvo mora podpreti kulturne spremembe na način, ki presega verbalno privolitev. Kulturnim spremembam morajo pokazati podporo s spreminjanjem svojega vedenja.

Zagotovite usposabljanje

• Sprememba kulture je odvisna od spremembe vedenja in prepričanja. Člani organizacije morajo jasno razumeti, kaj se od njih pričakuje in kako dejansko opraviti novo vedenje. Uporabite usposabljanje za sporočanje pričakovanj in novega vedenja. Mentorstvo bo tudi pomagalo zaposlenim pri učenju in spremembah.

Dodatni načini spreminjanja organizacijske kulture

Komunikacija, vključenost zaposlenih in pripravljenost za učenje in prilagajanje so ključni za ohranjanje organizacijskih sprememb.

Ustvarite izjave o vrednosti in prepričanju

• Zaprosite zaposlene v fokusnih skupinah, naj misijo, vizijo in vrednote podjetja postavijo v besede, ki nakazujejo vpliv na delo vsakega zaposlenega. Za eno delovno mesto je zaposleni izjavil: "Živim vrednost kakovostne oskrbe pacientov s pozornim poslušanjem, ko pacient govori." Ta vaja daje vsem zaposlenim skupno razumevanje želene kulture, ki dejansko odraža ukrepe, ki jih morajo prevzeti na svojih delovnih mestih.

Vadite učinkovito komunikacijo

• Obveščanje vseh zaposlenih o procesu spreminjanja organizacijske kulture zagotavlja zavezanost in uspeh. Za učinkovito spremembo organizacijske kulture je ključnega pomena obveščanje zaposlenih, kaj se od njih pričakuje.

Preglejte organizacijsko strukturo

• Morda boste morali spremeniti fizično strukturo podjetja, da se uskladite z želeno organizacijsko kulturo. Na primer, majhno podjetje s štirimi različnimi poslovnimi enotami, ki konkurirajo za izdelek, kupce in notranje podporne vire, morda ne podpira učinkovite organizacijske kulture in splošnega uspeha podjetja.

Razmislite o premikanju zaposlenih in skupin

• Želite ustvariti občutek kohezije in prijateljstva med skupinami, ki morajo sodelovati, da bi služile strankam. Da bi dosegli to bližino, boste želeli premakniti ljudi, ki morajo tesno sodelovati v istem prostoru.

Preoblikujte svoj pristop k nagradam in priznanju

• Verjetno boste morali spremeniti sistem nagrajevanja za spodbujanje vedenja, ki je ključnega pomena za želeno organizacijsko kulturo. Na primer, če želite zaposlene spodbuditi, da delajo kot povezane ekipe, jih morate nagraditi za njihov uspeh kot ekipni igralci.

Pregled vseh delovnih sistemov

• Prepričajte se, da so sistemi, kot so promocije zaposlenih, prakse plačevanja, upravljanje uspešnosti in izbira zaposlenih, usklajeni z želeno kulturo. Na primer, ne morete samo nagraditi individualne uspešnosti, če vaša nova organizacijska kultura vrednoti timsko delo. Bonus višjega vodje bi moral temeljiti tudi na dobro igranju z drugimi v vodstveni ekipi, da bi dosegli svoje organizacijske cilje.

Težje je spremeniti kulturo obstoječe organizacije kot ustvariti kulturo v popolnoma novi organizaciji ali ekipi. Ko je organizacijska kultura že vzpostavljena, morajo ljudje odučiti starih vrednot, predpostavk in vedenja, preden se lahko naučijo novih.

Toda s časom, predanostjo, načrtovanjem in pravilnim izvajanjem lahko spremenite svojo organizacijsko kulturo in tako podprete izpolnjevanje ključnih poslovnih ciljev in potrebnih rezultatov. Ja lahko.