3 načini, kako vaše nezavedno pristranskost vpliva na vaše delovno mesto

Niste rasistični ali seksistični. Prepričajte se, da upoštevate le znanje, spretnosti in sposobnosti, ko sprejemate odločitve o najemu. Ste delodajalec za enake možnosti. In še vedno imate nezavedne predsodke.

Ne skrbite. Vsi ljudje. Vaši možgani gledajo na dogodke v preteklosti in za vas naredijo hitre sodbe, ne da bi morali o njih razmišljati. Zato je pristranskost nezavestna. Potrebna je koncentracija in napor, da ne dovolite, da se vaš nezavedni um vtisne s pristranskostjo.

Ker so vaši možgani zavestni in sprejemajo odločitve na podlagi preteklih izkušenj, lahko mislite, da je to v redu. In pogosto je lahko. Obstajajo resnične razlike med inženirji in tržniki, zato je smiselno, da lahko ponudite nekaj inženirjem in ne tržnikom, ki temeljijo na vaših preteklih interakcijah. In najverjetneje imate prav.

Vendar se morate prepričati, da ne boste padli v past razmišljanja: "Ker je več ljudi v skupini A, kot je ta, vsi ljudje v skupini A, kot je ta."

Tu so trije načini, na katere nezavedna pristranskost vpliva na vaše delovno mesto.

Kateri zaposleni je zaprošen za potovanje za podjetja?

Bill in Jane sta IT svetovalca. Jane je poročena z dvema otrokoma. Bill je samski. Stranka potrebuje kompleksen problem, s katerim se ravna, na kraju samem, z letalom. Za izvedbo tega projekta bo trajalo tri tedne, v katerem bo delavec prišel domov samo ob vikendih.

Ta projekt je odlična priložnost za zaposlenega, da predstavi svoje spretnosti in bo v bližnji prihodnosti pozicioniral tistega, ki sodeluje v tem projektu, za promocijo. Koga prosiš za projekt?

Ali vprašaš Billa, ker Jane ne želi potovati? Matere majhnih otrok ne želijo hoditi na dolga poslovna potovanja, kajne? Statistično so vaša čustva do mater morda prav, vendar se ne ukvarjate s statistiko. Ukvarjate se z ljudmi.

Ne veste, če Jane želi potovati, da izvede projekt izložbe, razen če jo vprašate. Svojo izbiro morate opraviti na podlagi tega, za koga menite, da je najbolj usposobljena in najbolj primerna za to vlogo. To odločitev morate sprejeti ne glede na spol ali starševski status zaposlenega. Če oseba, ki ste jo izbrali, ne želi iti, vam bo povedal. Zaslužijo si priložnost, da sprejmejo to odločitev.

Nezavedna pristranskost ni samo v tem enem potovanju - to so odločitve in priložnosti, kot je ta, ki lahko naredijo ali zlomijo vašo poklicno pot. Vaša nezavedna pristranskost lahko negativno vpliva na Janeino kariero.

Kdo mora prejeti povišanje?

Tradicionalno se moški obravnavajo kot hranilci v družini, zato seveda moški potrebujejo več denarja. Ali ta misel teče skozi tvojo glavo, ko razmišljaš o podelitvi? Je misel (pristranskost) v ozadju možganov nekje? Če je tako, ta nezavedna pristranskost vpliva na tisto, kar mislite, da je primerno za vaše zaposlene.

Plačilo ne bi smelo biti povezano s finančnimi obveznostmi zaposlenega - samo s tem, kar zaposleni prispeva k poslu. Ista zadeva je v igri, če plačate samo eni mami več denarja, ker verjamete, da jo potrebuje. Morda se boste počutili sočutne, vendar je nezakonito plačati zaposlenemu več zaradi njihovega spola, ne glede na to, ali je zaposleni moški ali ženska.

Seveda, nezavedna pristranskost ni omejena na dejansko plačilo, ko gre za povišanje.Če je vaša nezavedna pristranskost ta, da so ženske, ki so neposredne, napadalne in moški, ki so preprosti, samozavestni izvajalci, potem boste bolj verjetno nagrajevali moškega za isto vedenje, za katero kaznovate njegove kolegice. To grdo nezavedno pristranskost se ponovno pojavi.

Kako se odločite, kdo dobi promocijo?

Ženske so odlični učitelji v vrtcu, toda slabi ravnatelji so površni. 76 odstotkov učiteljev je žensk, vendar le 52 odstotkov ravnateljev. Ali je to zaradi izbire - ženske se odločijo, da ostanejo v vlogi za poučevanje, moški pa se odločijo za napredovanje v ravnatelja? Ali pa je ta razlika posledica nezavedne pristranskosti odločevalcev?

Poskrbite, da boste sedeli in razmišljali, ko spodbujate zaposlenega in se odločate med kandidati. Iščete spretnosti? Iščete predanost? Iščete pretekle prispevke? Ali dovolite, da vaši občutki iz prejšnjih izkušenj vplivajo na vaše odločanje?

To ne velja samo za rasne in spolne usmeritve, ampak velja tudi za številna druga vprašanja. Kevina vas je ustrahovala, zato vas Kevin v vaši pisarni napačno obrne in ne morete ugotoviti, zakaj. To je tvoja nezavedna pristranskost, ki se prebada.

Kako popraviti nezavedno predsodko

Lahko vzamete nezavestne teste pristranskosti, vendar ne bodo odpravili težave - samo vas obvestijo, da problem obstaja. In test ne bo obravnaval nobenega vprašanja, ki ni po spolu, rasi ali kulturi. Z drugimi besedami, test ne pomeni, da ste pristranski do ljudi po imenu Kevin.

Ampak, kaj lahko storite, je flip vprašanje okoli, da ga test. Vodja kadrovske službe Kristen Pressner je ustvaril ta preprost test: ga preizkusite. Če menite, da je prav, da rečete: »Ženske spodbujamo po višji stopnji kot naši konkurenti,« se obrne na izjavo in rečejo: »Moške promoviramo po višji ceni kot naši konkurenti.« Hitro boste videli, da je vaša izvirna izjava pristranski.

Druga rešitev za nezavedno pristranskost je, da napišete svoje razloge za svojo odločitev. Zakaj pravzaprav prosiš Billa, ne pa Jane, da se loti velikega potovalnega projekta? Zakaj oglašujete to osebo nad to osebo? Če niste pripravljeni vstati na sodišče in prebrati tega seznama razlogov, boste verjetno sprejeli napačno odločitev iz napačnih razlogov.

Nezavedna pristranskost bo vedno obstajala pri ljudeh, ki sprejemajo odločitve na delovnem mestu, vendar lahko trdo delajo, da se zavedajo svoje nezavedne pristranskosti in jo premagajo.