Sistemi za ocenjevanje uspešnosti, ki se uvrščajo, merijo in omejujejo

Bralčevo vprašanje:

Delam za veliko korporacijo, ki ima sistem upravljanja uspešnosti, kjer lahko samo določen odstotek ljudi dobi najvišje ocene. Dve leti zapored se je moj vodja (in njen vodja) strinjal, da bom prejel pričakovanja, ki presegajo. Ta ocena je povezana z višjim dvigom in višjim bonusom.

Dve leti zapored so tisti, ki so bili nad njimi, znižali bonitetno priporočilo na pričakovanja. Rekli so mi, da to ni osebno; to so samo številke. (Susan dodaja: V podobnih sistemih se lahko v vsaki številski kategoriji ocenjuje le določen odstotek zaposlenih.)

Delam v prodajnem okolju, kjer vrhunski prodajalci samodejno dobijo najvišje ocene. Tudi jaz ne poročam neposredno VP (in predvidevam, da imajo tisti, ki imajo lažjo nalogo, da dobijo oceno, ki si jo zaslužijo). Moje ocene obeh let sta žarela. Na njih so bile napisane pripombe mojega vodje, da je priporočila, da dobim presežek pričakovanjoceno. Dve leti zapored je bila znižana.

Zelo slabo se počutim pri delu za podjetje s to vrsto sistema ocenjevanja uspešnosti. Ko sem vprašala svojega vodjo, kaj lahko še storim, da bi ohranila oceno, ki so mi jo predložili, mi je povedala, nič. Nič drugega ne more storiti. Ne more dobiti krvi iz kamna.

Kot zaposleni ne vidim nobene koristi za podjetje, ki bi imelo takšen sistem. Če ima nekdo dobre ljudi, bi jih lahko ocenili kot take. Če imajo veliko dobrih ljudi, potem jim vsa moč. Dobri ljudje bi morali biti ustrezno ocenjeni in opravili svoje delo kot najemniki dobro.

Ali obstajajo druge družbe s to vrsto sistema, za katere veste (to je moja prva izkušnja s tem)? Zakaj imajo takšne sisteme? Kako bi vi bili najboljši izvajalec, saj veste, da ste takrat, ko je bonitetni sistem tako nepošten? Vsaka beseda modrosti bi bila cenjena.

Odziv na človeške vire:

Če ste prebrali moje gradivo o ocenjevanju uspešnosti in sistemih razvrščanja, veste, da se z njimi ne strinjam. Gre za metodo, ki jo podjetja uporabljajo za omejevanje stroškov in lažno omejujejo razpoložljivost visokih ocen, kar pa tudi ne odobravam.

Filozofsko bi zagovorniki takšnega sistema, ki običajno vključuje odstotni faktor, ki določa odstotek zaposlenih, ki lahko dosežejo vsako bonitetno oceno, trdili, da je ocenjevalce uspešnosti bolj preudarno. Samo izjemni zaposleni so najvišje ocenjeni, zaposleni pa so na dnu lestvice.

Lahko bi tudi rekli, da takšen sistem zagotavlja, da se pričakuje in nagrajuje prava diferenciacija uspešnosti. (Kot novi zagovornik ocenjevanja in uvrstitve je ena 30.000 zaposlenih v veliki korporaciji ugotovila, da je 96 odstotkov zaposlenih prejelo najvišjo oceno pred novim sistemom, ki je delil stopnjo ocenjevanja za - 10 odstotkov - izjemno, 15 odstotkov - presega pričakovanja, 60 odstotkov - izpolnjuje pričakovanja in 15 odstotkov - pod pričakovanji.)

Ne vem, kaj več lahko rečem. Mnoga podjetja po mojem mnenju to počnejo v škodo. Vse, kar vam lahko predlagam, saj se vam ne zdi, da bi lahko vplivali na sistem ocenjevanja uspešnosti, je, da ste skrivnostno iskanje zaposlitve, da bi našli podjetje, ki omogoča, da so vaši očitno številni talenti in prispevki nagrajeni, kot si zaslužijo.

Razmislite o pogovoru z vašim menedžerjem o uporabi bolj specifičnih in merljivih primerov vaših prispevkov in prizadevanja na ocenjevalnem dokumentu - del, ki ga pogosto opažam, manjka - v konkurenčnem ocenjevanju.

Če ima vaše podjetje način zbiranja prispevkov zaposlenih, lahko podate svoje mnenje o postopku ocenjevanja uspešnosti. Toda, če vaš upravitelj ne more vplivati ​​na končne odločitve, v konkurenci z vsemi drugimi menedžerji za svoje zaposlene, ni veliko več, kar lahko storite.

Več o oceni uspešnosti zaposlenih

• Kontrolni seznam za razvoj uspešnosti
• Zakaj organizacije ocenjujejo uspešnost zaposlenih

Opozorilo: Upoštevajte, da zagotovljene informacije, čeprav verodostojne, ne zagotavljajo točnosti in zakonitosti. Spletno mesto prebere svetovno občinstvo, zakoni in predpisi o zaposlovanju pa se od države do države in države razlikujejo. Prosimo, da poiščete pravno pomoč ali pomoč iz državnih, zveznih ali mednarodnih vladnih sredstev, da zagotovite, da so vaše pravne razlage in odločitve pravilne za vašo lokacijo. Te informacije so namenjene usmerjanju, idejam in pomoči.