Ali je prikazovanje priljubljenosti na delovnem mestu nezakonito?

Če ste kdaj delali z menedžerjem, ki je obravnaval vašega sodelavca kot zlato, medtem ko ste se zaljubili v vse delo in nobene pohvale, ste se verjetno spraševali, ali je prikazovanje favoriziranja na delovnem mestu nezakonito.

Kaj je priljubljenost?

Priljubljenost na delovnem mestu je, ko oseba (običajno vodja) pokaže prednostno obravnavo eni osebi nad vsemi drugimi zaposlenimi iz razlogov, ki niso povezani z uspešnostjo. Če Sue proda 50 odstotkov več izdelka kot Jane, ni favoriziranje, če Sue dobi promocijo, pohvalo in posebne privilegije.

Zaslužila si jo je z visoko uspešnostjo. Toda če so Sue in Jane enako uspešni, ali Jane opravlja boljše delo, in Sue še vedno dobiva promocijo, pohvale in privilegije, potem je to favoriziranje.

Ali je priljubljenost nezakonita?

Odgovor na to vprašanje je »odvisno«. V zgornjem primeru, kjer Sue in Jane nastopata na enaki ravni, vendar Sue dobi vse ugodnosti, je favoriziranje zakonito, vendar neumno. Če je razlog, da upravitelj favorizira enega zaposlenega nad drugimi, temelji na osebnosti, socialnih povezavah (ali je favorizirani zaposleni nečakinja predsednika uprave?), Ali celo, da ima zaposleni najugodnejši način, da se sesuje do šefa, potem je favoriziranje zakonito.

Priljubljenost postane nezakonita, če razlog za prednostno obravnavo ni le preferenca, temveč zaščitena značilnost, kot je rasa, spol ali starost. Če upravitelj obravnava 24-letno Sue bolje kot 60-letno Jane, je zdravljenje lahko povezano s starostjo.

Morda upravitelj ne želi vlagati v zaposlenega, za katerega misli, da se ne bo naučil novih stvari. To je nezakonita diskriminacija. Če upravitelj raje izbere ljudi svoje lastne rase in zato nagrajuje ljudi, ki delijo njeno etnično dediščino, kot tiste, ki niso, je to nezakonito.

Včasih je težko ugotoviti, ali je favoriziranje zakonito ali nezakonito. Če sta Jane in Sue različni rasi, in Sue deli isto dirko s šefom, ali je to nezakonita diskriminacija ali pa temelji na osebnosti? Če šef ne kaže nobenih znakov nezakonite diskriminacije, boste verjetno morali to pripisati pravnemu favoriziranju.

Kaj se dogaja v oddelku s priljubljenostjo?

Nič dobrega se ne zgodi, ko menedžer kaže naklonjenost do zaposlenega. Zaposleni, ki niso zaposleni, se začenjajo počutiti, da njihovi dosežki niso priznani. Razočarani so zaradi pomanjkanja korelacije med trdim delom in uspehom.

Postopoma se ljudje začenjajo ločevati od svojega dela. Vedo, da bo nagrajeni zaposleni še naprej nagrajen, ne glede na to, kaj počnejo, zakaj bi potem poskusili? Včasih bodo zaposleni poskušali sabotirati najljubše, kar lahko okrepi vodstveno stališče, da je ta oseba posebna - drugače, zakaj bi bili vsi drugi ljubosumni?

Toda tudi za navdušenega zaposlenega ni vedno sonce in vrtnice. Medtem ko nekateri zaposleni v zaželenem okolju očitno uživajo v privilegiranem kraju, se drugi počutijo neprijetno. Vedo, da niso najboljši, vendar prejmejo pohvalo. Drugi zaposleni prenehajo z naklonjenostjo priljubljenemu, kar otežuje sklepanje prijateljev na delovnem mestu.

V oddelku lahko dosežete večji promet in nizko delovno etiko.

Kako se borite proti favorizmu?

Obravnava favoriziranja je vsekakor vloga oddelka za človeške vire ali višjega vodstva. Prvi korak je, da je vodja seznanjen s favoriziranjem. Morda se zdi čudno, toda nekateri menedžerji očitno nimajo pojma, da dajejo prednost enemu zaposlenemu pred drugim.

V primerih, ko so šef in zaposleni dobri prijatelji ali imata osebnost, ki klikne, šef morda ne vidi svoje favoriziranosti kot nerazumne. Včasih lahko težave s tem, ko jo pripeljete do pozornosti vodje, rešite. Ko se vodja zaveže, lahko dela bolj pošteno do zaposlenih.

Če to ne deluje, pomagajte vodji pri uporabi meritev za merjenje uspešnosti zaposlenih, namesto da bi zaupali svojim občutkom o uspešnosti zaposlenih. Nato z upraviteljem redno pregledujte te meritve.

Če to ne bo ustavilo težave, boste morda morali premakniti upravitelja ali priljubljenega v drugo skupino ali v zelo slabem položaju prekiniti upravitelja.

Kako preprečiti favorizem?

Celo veliki menedžerji lahko postanejo žrtve favoriziranja, ker ljudje preprosto kot nekateri ljudje bolj kot drugi. Imate torej naslednje stvari, ki vam bodo pomagale ustaviti favoriziranje na delovnem mestu.

• Odvračajte prijateljstva med ravnmi. Tako kot vašo politiko proti spoznavanju oseb v vaši neposredni liniji poročanja, morate upraviteljem prepovedati sodelovanje z zunanjimi dejavnostmi z neposrednimi poročili. Potrebujete menedžerje, ne prijatelje.
• Vzpostaviti sistem ocenjevanja uspešnosti na podlagi meritev. Lažje si lahko ogledate, kdo je najboljši, če veste, kaj gledate v smislu odlične uspešnosti.
• Spodbujajte občasne sestanke na nivoju preskoka, da se bodo vaši zaposleni lahko srečali s šefovim šefom.

• Pokličite ga, ko boste videli favoriziranje. Če opazite, da Heidi pogosto jede kosilo s svojim neposrednim poročilom, se pogovarjajte z njo. Poskrbite tudi, da bo jedla kosilo eden na drugega z njenimi drugimi neposrednimi poročili, ali pa naj ustavi prakso, preden raste.

Priljubljenost ne sme biti nezakonita, razen v določenih okoliščinah, vendar je vsekakor škodljiva za produktivno in srečno delovno okolje.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas je svobodna pisateljica, ki je 10 let delala na področju človeških virov, kjer je zaposlila, odpustila, upravljala številke in dvakrat preverila pri odvetnikih.