Upravljanje sprememb: Začetek je prvi korak

V iniciaciji ali ozaveščenosti, stopnji sprememb, je potreba po spremembi prepoznana s strani posameznika ali skupine. Morda obstaja določen problem ali vrzel v uspešnosti ali pa je preprosto občutek, da nekaj ni povsem pravilno.

Ne glede na to, kako je nastala potreba po spremembah, se v delovni skupini razvija skupno priznanje, da sedanji sistem ne deluje ali da se lahko izboljša. Ena strastna oseba, ki vidi potrebo po spremembi, lahko vpliva in izobražuje celotno delovno skupino.

Pravzaprav morajo pobudniki sprememb v začetni fazi graditi zavezništva s sodelavci in pridobiti podporo višjih menedžerjev, če bodo spremembe, ki jih želijo, imele kakršne koli možnosti za uspeh.

Na tej točki pogosto sodeluje omejeno število ljudi. Ti ljudje lahko pridejo z vseh ravni organizacije. Vodstvo na višji ravni je običajno vključeno v vprašanja, kot so velike odločitve o kapitalu. Druge lahko predlagajo spremembo v obliki predlogov, kot so programi predlogov, sestanki oddelkov in razprave s kolegi, nadzorniki ali člani osebja, ki poroča.

Faza iniciacije / ozaveščanja

Zavedanje o potrebi po spremembi lahko prihaja iz različnih virov. Včasih se ljudje zavedajo, da mora obstajati boljši način za opravljanje dela. Včasih na ljudi vplivajo zunanji viri, kot so ljudje v drugih organizacijah, knjige, videoposnetki ali članki, ki jih berejo. Konkurenca tudi poganja spremembo.

Specifični primeri informacij o začetku / ozaveščanju, ki sprožijo potrebo po spremembi, vključujejo:

• Razumevanje temeljnih in spreminjajočih se potreb in zahtev kupcev
• Udeležba na seminarjih, konferencah, srečanjih in sejmih za raziskovanje možnih rešitev
• Pogovor z dobavitelji ali vrstniki v drugih organizacijah in pošiljanje informacij o izdelkih
• Pregledi revij, revij, spletnih člankov ali revij v industriji
• Izleti na obisk drugih podjetij in organizacij
• Ob spoznanju, da sedanji sistem ne deluje
• Opazovanje sprememb v okolju, v katerem izdelujete izdelke, prodajate strankam ali reagirate na konkurente

Ustvarite organizacijsko kulturo, ki spodbuja nujno spremembo

Organizacije lahko spodbudijo zaposlene k prepoznavanju potrebe po spremembah na več načinov. Kultura organizacije podpira prizadevanja zaposlenih, da uvedejo in sprožijo spremembe tako na subtilen in preprost način.

Naslednje dejavnosti spodbujajo zavedanje o potrebi po spremembi.

• Nagradite in spodbujajte ustvarjanje idej in eksperimentiranje, da bi zmanjšali odpornost na spremembe, ki so značilne za odnose, kot so "ne ročaj čolna" in "to smo že poskusili in ni delovalo."
• Spodbujanje prevzemanja tveganj in eksperimentiranje z zmanjševanjem nepisanih, negativnih organizacijskih norm, kot je »neuspeh bo kaznovan«.
• Zagotoviti dosleden dostop zaposlenih do kupcev, dobaviteljev in konkurentov.
• Spodbujati udeležbo na seminarjih, konferencah in sejmih s finančno podporo in pomočjo.

• Spodbujanje sodelovanja v industrijskih skupinah in poklicnih združenjih s plačevanjem pristojbin in zagotavljanjem časa za udeležbo.
• Izvajati programe za predloge in druge podobne sisteme, ki spodbujajo razmišljanje zaposlenih.
• Naročite se na panožne revije in trgovsko revijo na spletu in brez nje. Zagotovite široko distribucijo prek knjižnice podjetja.
• Če je le mogoče, dajte pozitivne ocene uspešnosti, zvišanja plač, napredovanja, povratne informacije in priznanje odvisne od rasti in prispevka.
• Osredotočite organizacijo na skupno, jasno razumljeno nalogo, kot je kakovost ali stranka, da se osredotočite in spodbujajte pozitivne spremembe.

• Zgradite razvoj vodenja, zaposlovanje in izbiro zaposlenih ter načrte za izboljšanje uspešnosti zaposlenih v podporo želenim značilnostim, ki jih iščete pri zaposlenih.

Med začetno fazo sprememb, izobraževanje, izmenjava informacij in tisto, kar je nagrajeno in priznano v kulturi organizacije, igra pomembno vlogo pri tem, ali se bo sprememba učinkovito izvajala. Pripravljenost organizacije za spremembe in veščine vodenja sprememb pri pobudnikih bodo vplivale tudi na uspeh spremembe.