Dotaknite se moči mentorstva in usposabljanja zaposlenih

Mentorski odnos je koristen za vse stranke: zaposleni, ki išče mentorja, mentorja in organizacije, ki zaposlujejo mentorski par. Potrebujete prepričljivo? Zato je mentorstvo in usposabljanje zaposlenih smiselno poslovno.

Iščete mentorja? Tukaj je, kako najti mentorstvo in coaching, izkoristiti mentorstvo in uspeti pri mentorstvu.

V intervjuju z Beth Carvin, izvršnim direktorjem korporacije Nobscot, svetovnim tehnološkim podjetjem, ki se osredotoča na ključna področja zadrževanja in razvoja zaposlenih, je bil cilj odkriti prednosti in priložnosti, ki se pojavljajo zaradi močnega mentorstva in usposabljanja zaposlenih.

Intervju o zaposlenih v mentorstvu in coachingu

Susan Heathfield: Beth, lahko na kratko opišete svoje izkušnje z mentorstvom in mentorstvom za bralce oddelka za človeške vire. Seznanjeni so z vašim delom z izhodnimi intervjuji in si želijo, da bi še bolj izkoristili vaše znanje.

Beth Carvin: V mentorstvo sem se vključil leta 2003 s sodelovanjem na oglasni deski HR Talk (SHRM). Nekateri redni plakati so poskušali povezati tiste, ki imajo manj izkušenj s kadri, z nekaterimi višjimi kadrovskimi strokovnjaki. Bilo je veliko zanimanja za mentorstvo in mentorstvo, tako da je postalo hitro očitno, da bo veliko dela za ročno ujemanje z ljudmi.

Pogledal sem okoli, da vidim, če obstaja nekakšna tehnologija, ki bi se lahko uporabila za mentorstvo profilov in ujemanja. Takrat ni bilo veliko razpoložljivosti, tako da je Nobscotov glavni tehnološki direktor ponudil, da zgradi tehnologijo za nas. Nobscot ga je podaril skupini za pogovor o HR. V samo nekaj tednih sprostitve je bilo ustanovljenih več kot 100 mentorstev. Bilo je razburljivo.

To bi pustili pri tem, toda istočasno je bila ta neverjetna konvergenca med mentorstvom in coachingom ter izhodnimi intervjuji. Vedno znova smo videli, da bi se lahko vprašanja, ki so bila ugotovljena v izhodnih intervjujih, rešila ali zmanjšala z uporabo mentorstva in coachinga. Bilo je resnično "Aha!" trenutek za nas. Zdaj, vsa ta leta kasneje, naše tehnologije mentorstva uporabljajo korporacije in združenja po vsem svetu.

Heathfield: Ali obstajajo kakršne koli značilnosti mentorjev ali zahteve odnosov mentorstva in coachinga, razen tistih, ki jih običajno navedete, ki bi jih priporočili?

Carvin: Za dobrega mentorja obstajajo posebne značilnosti. Dobri mentorji so inteligentni, spodbudni, velikodušni in pošteni. Poleg tega so najboljši mentorji običajno neposredni, imajo visoka pričakovanja in imajo in so pripravljeni deliti socialni kapital.

Moja absolutna najljubša značilnost je mentor, ki lahko, če uporabim Aristotelove besede, "vžge talent". Aristotel je verjel, da ima vsaka oseba v sebi nadarjenost, ki leži mirujoča. Dober mentor je nekdo, ki lahko doseže in spusti ta skriti talent.

Ključno je, da uporabite najmočnejše prednosti odnosa mentorstva in coachinga, da imate mentorja, ki je pripravljen predstaviti in jamčiti za mentee v krogih višjih vodij.

Kako pridobiti mentorstvo: 4 koraka do mentorskega odnosa

Heathfield: Večina bralcev v svojih organizacijah nima formalnega mentorskega programa. Kako lahko posamezni zaposleni doseže in najde mentorja? Najboljši pristop morda ne pomeni reči višjemu vodji: »Hej, ali boš moj mentor?«

Carvin: Predlagam večstranski pristop, ki uporablja te štiri korake.

Ugotovite, zakaj potrebujete mentorja. Razlogi za mentorstvo lahko vključujejo:

• Povezave, uvodi, vidljivost
• Delovne spretnosti, znanje industrije, vodstvene sposobnosti, komunikacijske spretnosti
• Pomoč pri nastavljanju ciljev
• Pomoč pri reševanju problemov
• Psihosocialna podpora za pritiske med delom in družino, diskriminacija, obvladovanje razočaranja, razvijanje samozavesti

Razmislite, kdo bi lahko imel lastnosti dobrega mentorja in kako bi ta oseba lahko pomagala pri vaših ugotovljenih potrebah v odnosu mentorstva in coachinga.

Ustvarite načrt za ozaveščanje in poiščite svojega mentorja.

• Preverite, ali imate korporativni program mentorstva in coachinga s svojim kadrom ali oddelkom za usposabljanje
• Opredeliti in pristopiti k vodji
• Poglejte znotraj organizacij skupnosti
• Mreža na konferencah in seminarjih
• Vprašajte za napotitev znotraj industrijskih skupin
• Dosežite si uporabo družabnih medijev, kot sta Twitter in LinkedIn
• Razmislite o nekom, ki ste ga zelo cenjeni pri nekdanjem delodajalcu

Odločite se, kako se boste predstavili in zahtevali mentorski odnos.

• Kontaktirajte potencialnega mentorja po telefonu, e-pošti, sestanku, družabnih medijih ali pismu.
• V svoj uvod vključite: poseben razlog, za katerega ste mislili, da bo ta oseba dober mentor za vas, da razumete, da je oseba zasedena in od njih pričakujete le razumno količino časa, na katera bi se radi osredotočili na v mentorstvu in koristih mentorstva.
• Nato spremljanje, nadaljnje spremljanje, spremljanje, dokler ne dobite odgovora potencialnega mentorja na vašo zahtevo za vzpostavitev odnosa mentorstva in coachinga.

Nastavite razumna pričakovanja o mentorstvu in coachingu

Heathfield: Kaj lahko zaposleni razumno pričakuje od odnosa mentorstva in coachinga? Konec nizke vključenosti? Na najbolj zaželenem koncu?

Carvin: Potreben znesek udeležbe je odvisen od cilja mentorstva. Na primer, mentorstvo, ki je osredotočeno na poklicno pot, mreženje ali sponzorstvo, lahko na začetku zahteva veliko časovno zavezanost, saj se razvija načrt za mentorstvo.

Mentorstvo, namenjeno psihosocialni podpori ali pomaganju pri reševanju posebnih izzivov, ima lahko bolj občasen pristop, ki temelji na potrebah, ki se pojavijo. Vsekakor naj mentorji in mentorji načrtujejo komuniciranje najmanj enkrat na mesec. To se lahko pretvori v 2-3 krat na mesec ali enkrat na 6 tednov, vendar je to dobra smernica.

Mentor in menti naj načrtujejo tudi nekaj ur na mesec, namenjenih mentorstvu in coachingu, ki se bodo izvajali individualno. Mentees lahko spremljajo strategijo, o kateri so razpravljali na sestankih mentorstva. Mentorji se morajo ukvarjati z določenim interesnim področjem, ustvarjati učne dejavnosti ali usklajevati srečanja, da predstavijo mentee kolegom.

Heathfield: Kaj mora zaposleni z mentorjem dati mentorskemu razmerju, da bi bilo razmerje uspelo tako za mentorja kot za mentorja? (Kaj mora zaposleni vrniti?)

Carvin: Ena izmed vznemirljivih (in presenetljivih) stvari o mentorstvu in coachingu je, da mentorji pridobijo toliko kot mentorji. Ustvaril sem seznam desetih najboljših razlogov za mentorja, ki opisuje nekatere od teh prednosti.

Posebne prednosti mentorstva

Heathfield: Kakšne izkušnje imajo v vaših izkušnjah mentorstva in mentorstva? Prosimo, delite zgodbe, ki bodo bralcem pomagale razumeti možnosti pridobivanja in vrednotenja odnosov mentorstva in coachinga.

Carvin: Poleg kariernega razvoja, povečane plače, napredovanja in prepoznavnosti so nekateri drugi rezultati naslednji.

• Povečano zaupanje
• Večje razumevanje organizacije
• Ostra znanja
• Razširjena omrežja
• Pomoč pri posebnih težavah

Ena preprosta, a pomembna zgodba mi je prišla iz mentee, ki se je boril s svojo kariero. Imela je izbiro med dvema zelo različnima objavama v njeni družbi. Bila je res zaljubljena na katero izmed njih. Njen mentor ji ni odgovoril: "Vzemi tega."

Namesto tega je mentor postavil prava vprašanja tako, da je lahko sama določila najboljši način delovanja. Povedala mi je, da ima vodstvo njenega mentorja ogromne posledice za njeno prihodnost. Ni bila prepričana, da bi prišla do najboljšega zaključka brez pomoči mentorstva in mentorstva, zdaj pa ima okvir za sprejemanje težkih odločitev.

Več citatov iz uspešnih mentorskih in coachingovskih odnosov

Tukaj je več citatov drugih mentees:

• "To je bila odlična izkušnja. Moj mentor mi je pomagal, da vzamem čas, da razumem svoje prednosti in slabosti, napišem načrt za bližnjo prihodnost in naprej, da razumem, kaj bo potrebno, da pridem tja in se pogovorim o tem. Pogosto ne vzamemo časa iz naših zasedenih urnikov, da bi to naredili. Zelo sem bil navdušen nad tem, kako me je moj mentor vodil. "
• "To je bila izkušnja, ki spreminja življenje. Pridobila sem perspektivo, ki je preprosto nisem imela sama. Ena mentorska seja mi je dala dovolj materiala za vse življenje! Moj mentor je briljanten!"
• "Imel sem zelo poenostavljen pogled ali napačen pogled na poklicno pot in razvoj kariere. Mentorji so mi pomagali razvrstiti možnosti, pomagati videti stvari, ki jih ne vidim, in odgovoriti na moja vprašanja. Vsekakor je zelo pozitivna izkušnja za Zelo priporočam program za mentorje ljudem. "

Dodal bom tudi, da mentorstvo ustvarja prednosti ne samo za mentorja in mentorja, ampak tudi za podjetje, za katerega delajo mentor in mente. Začetek ali širitev korporativnega programa mentorstva in coachinga lahko naredita čudeže za zadrževanje zaposlenih, zavzetost, razvoj in načrtovanje nasledstva.