5 Sistemi vodenja, ki so ključni za uspešnost zaposlenih

Vodstvo se vedno vpraša, zakaj zaposleni ne delajo tega, kar bi morali storiti. Medtem ko del odgovornosti spada na izbire, ki jih posamezni delavci opravljajo, morajo upravljavci prevzeti tudi del krivde. Upravljavci in sistemi upravljanja, ki jih ustvarjajo, so običajno odgovorni, kadar zaposleni ne delajo, kar želite.

Zaposleni želijo uspeti pri delu. Ne poznaš nikogar, ki bi zjutraj vstal in reče: »Glej, mislim, da bom šel na delo in danes ne bo.« Zaposleni pogosto ne uspejo zaradi neuspeha v vaših sistemih za upravljanje zaposlenih.

Da bi ugotovili, zakaj zaposleni ne uspe opraviti naloge ali zakaj se njihovi cilji zdijo nedosegljivi, morate zastaviti vprašanje, ki ga je dr. W. Edwards Deming (oče ameriškega kakovostnega gibanja) tradicionalno vprašal: »Kaj pa sistem dela povzroča Preverjanje delovnih sistemov ponavadi prinaša pomembne odgovore, ki jih je navajal v svojih predavanjih vodjem.

Zakaj zaposleni ne delajo tega, kar želite, da to storijo?

Mednarodno znani svetovalec, govornik in nekdanji profesor na podiplomski šoli za poslovno univerzo Columbia, Ferdinand Fournies, v svoji knjigi o tem, "Zakaj zaposleni ne delajo tega, kar bi morali storiti in kaj storiti," pravi, da Razlog za to je, da zaposleni ne vedo, kaj naj storijo. Vodstvo igra bistveno vlogo pri pomoči zaposlenim, da vedo, kaj naj bi storili.

5 Kritični sistemi upravljanja

Upravitelji to počnejo z ustvarjanjem učinkovitih sistemov upravljanja. Pomagajo zaposlenim z razvojem in uporabo teh petih ključnih sistemov upravljanja.

Sistemi vodenja: postavljanje ciljev in sodelovanje zaposlenih

Kot manager boste želeli oblikovati svoj sistem upravljanja zaposlenih z določanjem ciljev in vključevanjem zaposlenih, da bodo lahko zaposleni uspeli.

• Pomagajte določiti splošne cilje za vaš oddelek in delovno enoto. Prevzemite lastništvo nad cilji, ki jih podjetje potrebuje za izpolnitev in cilje, ki jih lahko subjektivno določite.
• Komunicirati cilje delovne enote ali omogočiti sodelavcem, da sodelujejo pri postavljanju ciljev, razvijati lastništvo zaposlenih nad cilji.
• Vključite zaposlene pri določanju, kako bodo dosegli cilje.
• Pomagajte zaposlenim vedeti, kaj meriti in kako meriti, da bodo lahko videli, da napredujejo pri doseganju ciljev.

Sistemi upravljanja: Delegacija

Prenos projektov in drugih dejavnosti za pomoč zaposlenim pri doseganju ciljev oddelka z uporabo učinkovitih metod delegiranja sistema upravljanja.

• Pomagajte zaposlenemu, da pripravi celovit delovni načrt z datumi in časovnim okvirom za pregled ključnih rezultatov.
• Delite vse prednastavljene slike, ki jih morda imate o tem, kako želite videti izid ali rezultate, tako da vi in ​​zaposleni delite pomen.
• Določite merila za uspeh. Boste želeli ustvariti priložnost za praznovanje.
• Sestanek z zaposlenim v določenih rokih, da se oceni napredek in so se pojavile ovire. Ne želite biti slepi - in zaposleni ne želi biti bodisi - če se zamudi rok ali korak.

Sistemi upravljanja: usposabljanje, izobraževanje in razvoj

Usposabljanje igra vlogo pri zaposlenih, ki vedo, kaj naj bi počeli. Potrebujejo spretnosti in orodja, ki so bistvena za uspeh v svojem delu. Kot upravljalec nosite veliko odgovornost, da zagotovite, da bodo vaši zaposleni v poročevalskih skupinah imeli možnost razvijati spretnosti, ki jih potrebujejo za uspeh.

• Ohranite zaveze glede priložnosti za razvoj zaposlenih, zapisane v načrtu razvoja uspešnosti. (Sposobnost rasti in razvijanja sposobnosti je ključnega pomena za motivacijo in uspeh zaposlenih).
• Vsak dan pripravite trenerje za razvoj spretnosti in spretnosti, ki jih opravite enkrat na teden.

Sistemi upravljanja: prepoznavanje in nagrajevanje

Priznanje je najmočnejša oblika povratnih informacij zaposlenih. Pravočasno, primerno priznanje zaposlenemu, je povratna informacija, ki krepi ukrepe, ki jih želite videti od zaposlenih. Če je zaposleni pravočasno obveščen o vrstah ukrepov, ki jih želite videti, jih bo zaposleni verjetno ponovil.

• Zagotovite priznanje, ki je pravočasno in ki krepi učenje zaposlenih in doseganje ciljev.
• Prepoznajte zaposlene za to, kar želite.

V srednje velikih podjetjih se izvedejo polletne ankete o zadovoljstvu zaposlenih. Skupina za kulturo in komunikacije ni bila zadovoljna s količino specifičnih informacij, ki jih je prejela kot odgovor na vprašanje: "Kako se v podjetju čutite, da je resnično zainteresiran za dobro počutje zaposlenih?"

Odbor je pripravil drugi vprašalnik in ugotovil, da je dejavnik številka ena, ki je vplival na to, ali se zaposleni resnično ukvarjajo z družbo, pozitivno, osebno interakcijski čas z njihovim nadzornikom. Precej močan. ugotovite, ne bi rekli?

Ali imate te sisteme upravljanja? Ali zaposleni še vedno delujejo, kot da ne vedo, kaj želite od njih?

Znaki, da zaposleni ne vedo, kaj si želijo, da to storijo

Označuje, da vaši zaposleni še vedno ne vedo, kaj želite

• naloge, ki niso pravočasno zaključene;
• odlašanje pri projektih;
• napake in napake;
• osredotočanje na nebistveno, zasedeno delo;
• nezadovoljive količine proizvodnje;
• rezultatov, ki ne izkoriščajo možnosti za uspeh;
• nepripravljenost za pomoč;
• izgovorov in neukrepanja; in
• Če vam ne zagotovimo pravočasnih povratnih informacij.

Če vidite te znake od vaših zaposlenih, morate okrepiti zgoraj opisane pet sistemov upravljanja, da boste videli, kaj morate dodati, da bodo bolj učinkoviti.

Vaši zaposleni niso neumni; ne skrbijo; niso nemotivirani. Samo ne vedo, kaj želite od njih.