Poiščite BPO delovna mesta na delovnem mestu po vsem svetu

BPO je kratica za „outsourcing za poslovno obdelavo“, ki je takrat, ko podjetje sklene pogodbo z zunanjim ponudnikom za storitve ali postopke za nazaj. Podjetja, ki ponujajo te storitve, se običajno imenujejo "BPOs".

Te družbe ponujajo enake storitve, ki jih lahko podjetje zaposli v podjetju, ali pa se lahko pogodbeno dogovorijo za svobodne delavce, vendar lahko to običajno stori za manj denarja.

Po podatkih Statista je bila leta 2017 svetovna industrija BPO ocenjena na 88,9 milijarde dolarjev in je ustvarila 24,6 milijarde dolarjev prihodkov. Poročilo o raziskavah in trgih za leto 2018 ocenjuje, da se bo trg do leta 2022 povečal na 262,2 milijarde dolarjev.

Podjetja v ZDA pogosto sklenejo pogodbo s podjetjem BPO, da oddajajo delovna mesta drugemu delu sveta, kjer je delo cenejše, kot sta Indija ali Filipini. Vendar pa BPOs tudi zaposlujejo delavce v ZDA ali Kanadi.

Veliko BPO delovnih mest, čeprav ne vsi, so domače pozicije, ker lahko na domu zaposleni veliko cenejši za podjetje BPO za vzdrževanje. Včasih imenovano domovinsko ali domače, lahko ta delovna mesta veljajo za neodvisne izvajalce ali delno ali polno zaposlene delavce. Lahko plačajo plačo, vsako uro ali na podlagi posameznega projekta in delavcem lahko ponujajo ugodnosti ali plačan prosti čas.

Vrste storitev BPOs se zelo razlikujejo. Ta podjetja lahko zaposlujejo agente klicnega centra, operaterje za vnos podatkov, transcriptioniste, prevajalce ali računovodje.

Vrste BPO opravil iz doma

Klicni centri

Eden od najpogostejših poslovnih procesov, ki jih je treba oddati zunanjim izvajalcem v ZDA, je delo klicnega centra. In medtem ko je večina klicni center delovna mesta so dejansko v opeke in malte klicne centre, vse večje število BPOs uporabljajo domače klicni center agentov. To so lahko bodisi zaposlitvena mesta bodisi neodvisna pogodbena podjetja. Spodaj so našteti nekateri klicni center BPOs, ki zaposlujejo domače delavce v Združenih državah:

• Alorica
• SYKES Domov
• Convergys
• LiveOps
• Sitel
• TTEC @ Home
• Aspire Lifestyles
• Delovne rešitve

Vnos podatkov in transkripcija

Vnos podatkov je še ena pogosta vrsta dela, ki BPOs ponujajo svojim strankam, in veliko delovnih mest na tem področju so doma. Običajno je delo na domu pri vnosu podatkov za neodvisne izvajalce. Pogosto plačajo na kos, kar lahko pomeni manj od minimalne plače. Veliko podjetij za vnos podatkov uporablja množično iskanje, da bi razširilo razpoložljivo delo na veliko, oddaljeno delovno silo. Transkripcija zahteva več spretnosti in običajno plača bolje kot vnos podatkov.

• Seznam opravil za vnos podatkov
• Domača dela za transkripcijo

Medicinske BPO

Bolnišnice, zdravniške prakse in zavarovalnice običajno sklepajo pogodbo z BPOs, specializiranimi za poslovne procese, povezane z medicino, kot so medicinsko kodiranje, zaračunavanje in prepisovanje.

• Medicinsko kodiranje
• Medicinski prepis
• Zaposlitev v klicnem centru
• Druga medicinska opravila od doma

Računovodstvo / Knjigovodstvo

Računovodske in knjigovodske funkcije so pogosto pogodbeno oddane BPO. Vendar pa za to vrsto dela razmeroma malo BPO uporablja domače delavce. Toda na tem seznamu delovnih mest na domu boste našli nekaj.

Druga delovna mesta BPO

Številni uradi BPO potrebujejo dvojezične delavce za različna delovna mesta, kot so prevajanje, globalizacija in ocenjevanje iskanja. Zahteve za delo in plačilo se razlikujejo glede na položaj in količino znanja, ki je potrebna za delo.

• Službe za prevajanje
• Dvojezična delovna mesta od doma
• Iskanje delovnih mest
• Zavarovanje delovnih mest od doma