Zakaj mehke spretnosti so najpomembnejše veščine vodje

Kako ste napredovali v upravljavsko vlogo? Obstaja veliko načinov, vendar najpogosteje napredujete v upravljavsko vlogo, ker ste dobri pri opravljanju dela. To je smiselno - ne želite, da bi bil zaposleni z izkušnjami kot tržnik napredoval na položaj vodje nad vašimi raziskovalci. Težko je upravljati ljudi, če ne veste, kakšne so njihove naloge.

Vendar pa se velik problem pojavi, ko promovirate svojega najboljšega »izvajalca«. Težava je v tem, da delo sploh ni kot upravljanje. Upravljanje zahteva poleg mehkih veščin tudi vrsto mehkih veščin. Mehke spretnosti so najpomembnejše sposobnosti, ki jih mora imeti manager.

To se morda zdi šokantno, saj želite, da vaš najboljši inženir postane inženirski inženir in najboljši tržnik, da postane vaš vodja trženja, kajne? Verjetno ne. Kako je ta promocija najbolje izkoristiti svoje sposobnosti? Zato je treba pri zaposlovanju in spodbujanju zaposlenih na vodstvene položaje razmisliti o mehkih veščinah.

Upravljanje z ljudmi pomeni reševanje težav z ljudmi

Če ste imeli samo ekipo robotov, vam ne bi bilo potrebno znanje ljudi, toda do tega dne mora vsak manager vedeti, kako delati z različnimi posamezniki. Ljudje imajo dobre dneve, slabe dni in običajne dni. Zaposleni se med seboj borijo, drug drugega trpijo in občasno ukradejo kosila iz kuhinje. Kdo se ukvarja s tem? Vodja, seveda.

Nekateri ljudje predlagajo, da bi morali te težave usmeriti v oddelek za človeške vire, vendar HR ni ustanovljen za upravljanje vseh težav, ki se pojavijo. Tega ne morejo storiti. Veliko dela vodje se mora zgoditi v trenutku, ko pride do težave. Ne morete počakati, dokler se ne boste dogovorili za sestanek z upraviteljem odnosov z zaposlenimi, da popravite nesramno izjavo zaposlenega na sestanku.

Kako se Top mehke veščine uporabljajo za menedžerje

Dejansko je direktor za zaposlovanje, Mike Steinerd, ugotovil, da so to najboljša podjetja, ki iščejo mehke veščine.

• Deluje kot timski igralec
• Prilagodljivost
• Učinkovita komunikacija
• Reševanje problemov in iznajdljivost
• Sprejemanje povratnih informacij
• Zaupanje
• Kreativno razmišljanje

Vsak od teh mehkih veščin je ključnega pomena za uspeh upravljanja. Kaj počnete, ko se eden od vaših zaposlenih na dan velike predstavitve stranke spusti na želodec? Te osebe nikoli ne morete priti na delo, kar je katastrofalno, nepošteno in nezdravo.

Zato mora upravitelj delovati kot timski igralec in prilagodljiv. Kdo lahko nadomesti bolnega delavca? Kako rešiti ta problem? Če je vaša komunikacija z zaposlenim učinkovita, imate dobro predstavo, kaj je vaš bolni delavec načrtoval.

In če morate hoditi na sestanek in prisotni, ko niste popolnoma pripravljeni? To bo vključevalo uporabo vaših najboljših mehkih veščin. Predstavitev bo prinesla kreativno razmišljanje in prikaz zaupanja z vaše strani.

Mehke spretnosti so ključnega pomena za učinkovito upravljanje

Whew! Učinkovito upravljanje mehkih veščin lahko zveni kot nemogoče sanje. Ampak, ni. Te mehke spretnosti so preprosto kritične spretnosti za vse menedžerje, ki delajo redno. Letnih ciljev upravljavca ne bi smeli omejiti na vprašanja, ki vključujejo ravno produktivnost (koliko gradnikov ste ustvarili?) In donosnost (koliko denarja ste ustvarili?).

Letni cilji morajo vključevati cilje in meritve, ki vključujejo ocenjevanje in nagrajevanje razvoja in uporabe teh mehkih veščin. To je eden od načinov, da uspešno zagotovite razvoj menedžmenta vašim menedžerjem.

Na primer, če upravitelj ni dober komunikator ali se spopada s prožnostjo, je zagotavljanje usposabljanja prednostna naloga. Nekateri ljudje seveda imajo te mehke spretnosti, vendar ne vsi, ampak z mentorstvom in coachingom lahko vsakdo izboljša svoje mehke spretnosti z zavezanostjo. Vendar menedžer ne bo vedel, da se mora izboljšati, če ne prejme ustreznih povratnih informacij, usposabljanja in usposabljanja.

Upravljanje mehkih veščin vpliva na izbiro in usposabljanje zaposlenih

Vaši zaposleni ne bodo vedeli, kako jih je treba izboljšati, če upravitelj ne more zagotoviti potrebnih povratnih informacij. Da bi zagotovil učinkovite povratne informacije, mora vodja razviti dobre mehke spretnosti.

Z lahkoto lahko vidite težave, ki se lahko pojavijo, ko se ljudi spodbuja samo zato, ker so dobri pri svojem delu. Če vaš direktor nima mehkih veščin, potrebnih, da postane uspešen manager, ki lahko učinkovito razvija in motivira zaposlene, ste ustvarili problem.

In potem, če ta neuspešni upravitelj najame drugega vodjo za delo z njo, ne bo razumela pomena mehkih veščin v menedžerju. Torej, ne bo prikazovala potencialnih kandidatov za njihovo sposobnost, da na delovnem mestu uporabijo mehke veščine upravljanja. Tako ustvarite še večji problem. Tako lahko podjetja končajo s celotno družbo slabih menedžerjev.

Težke veščine so odlične, toda za managerje so mehke spretnosti najpomembnejši del njihovega uspeha. Poskrbite, da boste pregledali, poučevali, mentorirali in usposabljali za te ključne mehke spretnosti. Dobri menedžerji, ki učinkovito izvajajo mehke veščine, ustvarjajo okolje, ki spodbuja boljše in produktivnejše zaposlene, in to je cilj vsakega uspešnega podjetja.

------------

Suzanne Lucas je svobodna novinarka, specializirana za področje človeških virov. Delo Suzanne je bilo objavljeno na publikacijah z opombami, vključno s Forbesom, CBS, Business Inside r in Yahoo.