Vedenjske spretnosti, ki jih potrebujete za delo

Pri vseh in vseh delovnih mestih so za opravljanje dela potrebne določene posebne veščine. Zahtevane spretnosti se bodo razlikovale od položaja do položaja in z branjem opisov delovnih mest se lahko naučite, kaj so. Vendar obstajajo še druge veščine, ki jih potrebujejo skoraj vsa delovna mesta, in najemanje nadzornikov morda ne misli, da bi jih omenilo.

Kaj so vedenjske veščine?

Vedenjske veščine pogosto spadajo pod splošni naslov dobrega značaja, prijaznosti, zrelosti ali zdrave pameti, in mnogi ljudje domnevajo, da pridejo naravno kot del dobrega ali pametnega - ne. To so veščine, ki jih je treba naučiti in vaditi. Dobra novica je, da lahko vedenjske veščine razvijete kadarkoli.

Mnoge od teh vedenjskih veščin so socialne narave. Zaskrbljeni so, kako dobro se lahko ujemate z drugimi ljudmi, vključno z vašim nadzornikom, kolegi, strankami in strankami.

Vrh 4

Komunikacija

Dobra komunikacija je dejansko sestavljena iz več različnih sub-veščin, od ustreznih vzorcev govorice telesa in očesnega stika do sposobnosti pisanja jasnih in natančnih poročil. Natančno poslušanje in sposobnost sledenja navodilom sta še posebej pomembni, vendar ju pogosto ne upoštevamo ali jemljemo za samoumevno. Mnogi ljudje preprosto ne posvečajo pozornosti temu, kar drugi pravijo ali pišejo, in ne zahtevajo nadaljnjih vprašanj, da bi preverili njihovo razumevanje. Zato posamezniki delujejo v skladu z lastnimi netočnimi predpostavkami in ustvarjajo neučinkovitosti in frustracije pri delu.

Če lahko resnično poslušate, bo vaše delo prerezano nad veliko vaših konkurentov.

Določanje ciljev in načrtovanje

Vsakdo si lahko želi, da bi se kaj zgodilo, toda če želite doseči karkoli (razen po naključju), morate izdelati načrt, ki ga presenetljivo malo ljudi ve, kako to storiti. Načrtovanje zahteva določitev konkretnih ciljev, opredelitev izvedljivih akcijskih korakov in zavezanost, da se načrt uresniči. Tudi nastavitev začetnega cilja je lahko težavna, če se za pozornost posvetijo več vprašanj. Učinkovito načrtovanje zahteva ureditev problemov po pomembnosti in pogosto tudi delegacijo. Nemogoče je vse narediti naenkrat, če pa se osredotočite na najpomembnejše naloge in vprašate za pomoč, lahko dosežete veliko.

Numeracija

Numeracija je matematična, kaj je pismenost za pisni jezik. Presenetljivo je, da so mnogi odrasli funkcionalno številčni, čeprav vedo, kako rešiti kompleksne matematične probleme. Numeracija pomeni biti sposoben jasnega in inteligentnega razmišljanja o številu v resničnem življenju, ne le na preizkusu.

Klasičen primer neštevilčnosti je drugačen odziv na novice ali oglaševanje, odvisno od tega, ali je ista količina izražena kot odstotek, decimalka ali delček - in večina ljudi počne prav to, zato prodajni znaki vedno uporabljajo odstotke. Postati števec je pomemben del kritičnega razmišljanja.

Sočutje

Biti empatični posameznik je pri nekaterih naravno, vendar je manj naravno za druge. Ravnanje z empatijo pomeni več kot občutek slabega za nekoga, ki je žalosten, ali delitev v veselje nekoga drugega. Pomeni biti sposoben stopiti v nekdo drug svet, da bi razumel ne le, kaj je njihovo stališče, ampak tudi zakaj imajo to stališče.

Šef je lahko jezen, ker čuti nepotreben pritisk, ki ga ne poznate. Kolega ima lahko velik ego o projektu, ker se bojijo izgubiti svoje delo. Nikoli ne veš, kaj se dogaja drugim. Empatija je vedenjska veščina, ki vam lahko pomaga, da ne samo ohranjate svoj duševni mir, ampak vam lahko pomaga tudi pri rasti v svoji karieri, ker so čustveni ljudje bolj navdušeni.

Seznam spretnosti

Tukaj je seznam vedenjskih veščin. Zahtevana znanja in spretnosti se bodo razlikovala glede na delo, za katerega se prijavljate, zato preglejte tudi naš seznam spretnosti, ki so navedene po opravljenem delu in vrsti spretnosti.

A - Z

• Odgovornost
• Natančno poslušanje
• Analitično razmišljanje
• Odgovor na pritožbo
• Opravičujem se
• Urejanje problemov po pomembnosti
• Asertivnost
• Prosim za pomoč
• Zahtevam dovoljenje
• Postavljanje vprašanj
• Pozor na podrobnosti
• Izogibanje težavam z drugimi
• Biti dober šport
• Zaveza
• Komunikacija
• Koncentracija
• Konceptualno razmišljanje
• Pogovor
• Prepričljiva
• Ustvarjalno razmišljanje
• Ustvarjalnost
• Usmerjenost k stranki
• Ukvarjanje z čustvi
• Delegacija
• Diplomacija
• Odločanje
• Usmerjanje
• Sočutje
• Izražanje naklonjenosti
• Izražanje občutka
• Očesni stik
• Prilagodljivost
• Po navodilih

• Po navodilih
• Zbiranje informacij
• Gesti
• Dajanje pohval
• Navodila za dajanje
• Postavljanje ciljev

H-M

• Pomoč drugim
• Poštenost
• Improvizacija
• Pobuda
• Integriteta
• Interakcija z ljudmi
• Medosebni
• Predstavljamo druge
• Predstavljamo se
• Anketiranje
• Vstop v dogodke
• Izogibanje borbam
• Vodenje
• Poslušanje
• Logično razmišljanje
• Upravljanje
• Odločanje
• Spremljanje
• Motivacija

N - S

• Pogajanja
• Nebesedna komunikacija
• Numeracija
• Organizacijski
• Prepoznavanje občutkov
• Potrpežljivost
• Ljudske spretnosti
• Obstojnost
• Prepričevanje
• Načrtovanje
• Politika
• Upravljanje težav
• Reševanje problema
• V zvezi z drugimi
• Spoštovanje
• Prodaja
• Samopodoba
• Osebna izboljšava
• Samokontrola
• Občutljivost
• Govorim
• Strateško upravljanje
• Strateška perspektiva
• Strateško načrtovanje
• Stresno vzdrževanje
• Obvladovanje stresa

T - Z

• Takt
• Poučevanje
• Skupinsko delo
• Upravljanje časa
• Zmanjšanje napetosti
• Usposabljanje
• Zaupanje
• Verbalna komunikacija
• Pisno sporočilo

Kako uporabljati sezname spretnosti

Ko se prijavite za novo delovno mesto, skrbno preberite opis delovnega mesta. Ugotovite, katere spretnosti imate, kar želi vaš bodoči delodajalec, in jih zapomnite v svojem življenjepisu, spremnem pismu in intervjuju za zaposlitev. Bodite pripravljeni s primeri, ki dokazujejo vašo uporabo vsakega iskanega znanja.

Nekatera zahtevana vedenjska znanja, kot je prevzemanje pobude, bodo verjetno navedena v opisu delovnega mesta. Drugi, kot je nadzor nad lastnimi čustvi, morda ne bodo našteti, ker lahko nadzornik zaposlovanja preprosto domneva, da bodo kandidati usposobljeni. V teh primerih bi bilo lahko dejansko kontraproduktivno poudariti spretnost, ko se prijavite; to je enakovredno hvalisanju, da se lahko oblačite. Lahko bi izgledal slabo, če bi precenili osnove.

Nekateri nadzorniki zaposlovanja lahko vprašajo o spretnostih, ki jih drugi vzamejo za samoumevno. Bodite pripravljeni podati primere vseh ustreznih znanj, ki jih imate, tudi če dvomite, da vas bo anketar vprašal.

Naslednji seznam lahko uporabite ne samo, da dobite idejo o tem, kaj delodajalci morda iščejo, ampak tudi, da določite področja, kjer morate študirati.

Seznami spretnosti

Zaposlitvene sposobnosti, ki jih je objavil Job

Seznami spretnosti za biografije