Twitter vs Facebook: Katera je boljša za vaše podjetje?

Če za svoje podjetje uporabljate Facebook in Twitter? Z eno besedo, da.

Facebook in Twitter posredujeta informacije na zelo različne načine, in čeprav obstaja nekaj navzočnosti / navzkrižja uporabnikov, služita dvema zelo različnima trženjskima potrebama. Twitter lahko bolje doseže med afriškimi ameriškimi in latino trgi, pa tudi ljudi med 18. in 29. letom starosti, medtem ko ima Facebook veliko boljši doseg med starejšimi in ženskami.

Twitter je boljši za virusne trende (ki so tudi na Twitterju bolj ali manj zanimivi in ​​zanimivi v vsakem trenutku kot rezultat skrbno načrtovanih tržnih strategij), vendar je Facebook boljši za globljo komunikacijo in povezovanje blagovnih znamk kot Twitter.

Uporabniki socialnih omrežij

Uporabniki Facebooka so bolj zainteresirani za to, da skrbijo za bližnje zavihke za družino, prijatelje in njihove najljubše blagovne znamke, tako da jim "všeč" vse od znanih oseb do knjig do vzrokov, kot velja za uporabnike Twitterja.

Seniorji so hitro rastoči segment med uporabniki socialnih omrežij. V letu 2011 je bilo 33% uporabnikov interneta 65 let in več na socialnih omrežjih, Facebook pa je na vrhu seznama; 4% ljudi, starejših od 65 let, v ZDA zdaj uporablja Twitter. Leta 2009 je samo 13% starejših uporabljalo socialna omrežja. V dveh letih se je število starejših, ki uporabljajo socialna omrežja, več kot podvojilo.

Twitter je najbolj priljubljen med afriškimi Američani in Latinosi. Popolnoma 25% spletnih afriških Američanov uporablja Twitter vsaj občasno, pri čemer jih 11% to počne na običajen dan.

Poleg tega se je uporaba Twitterja s strani uporabnikov interneta, starega od 25 do 34 let, od konca leta 2010 podvojila (z 9% na 19%), uporaba teh oseb v starosti 35–44 let pa se je tudi znatno povečala (s 8% na 14%).

Lahko storite toliko več z Facebook, zakaj je Twitter tako priljubljen?

Če ne živite v temnem obdobju, ste verjetno slišali za Twitter, tudi če ga ne uporabljate.Twitter je v letu 2012 praznoval svoj 6. rojstni dan in vsako leto še naprej kaže merljivo rast. Ko je Oprah Winfrey leta 2009 poslala svoj prvi Tweet, je v svoji prvi uri privabila več kot 100.000 privržencev. Tako lahko hitro in daleč dobro časovno dosežete novice in tweete v skupnosti Twitter. Danes, tri leta pozneje, tweets še vedno lahko postanejo virusni v nekaj minutah.

Po mnenju TechCrunch.com od začetka leta 2012:

• 15% vseh odraslih v ZDA uporablja Twitter.
• 14% odraslih moških uporablja Twitter.
• 15% odraslih žensk uporablja Twitter.
• Cvrkutati uporablja 26% ljudi med 18. in 29. letom starosti.
• 8% tistih, ki uporabljajo Twitter, ga uporabljajo vsak dan.

Glavni razlog, zaradi katerega je Twitter tako priljubljen, je preprost: ljudje so socialni, Twitter pa je preprosta platforma za socialno mreženje. Čeprav mlajši ljudje pogosteje uporabljajo Twitter, 4% starejših državljanov (ali približno 1.600.000 ljudi v starostni skupini nad 65 let) uporablja Twitter.

Ne potrebujete spletne strani ali imate posebnih veščin za obvladovanje Twitterja in ne vsebuje strašljivega časovnega razporeda Facebook.

Zakaj uporabljati Twitter?

Twitter vas ne bombardira z navodili za aplikacijo (vendar obstaja veliko pripomočkov in storitev tretjih oseb, ki jih lahko uporabite, da pospešite svojo igro), niti Twitter ne pride z enakim družbenim pritiskom, da oblikuje vaš videz po meri. Stran Facebooka brez profila in slike na naslovnici je videti lena in neprivlačna, saj Twitter izgleda prav dobro, na tisoče drugih spletnih mest v Twitterju: čisto, preprosto in čisto v redu. Twitter dejansko omogoča uporabnikom lažja orodja za večjo vizualno prilagoditev kot Facebook.

Facebook, zabavna policija

Drug razlog za naraščajočo priljubljenost Twitterja je, da je enostavno nastaviti več računov v storitvi Twitter, ki služijo različnim interesom; če nastavite več osebnih strani na Facebooku, lahko vaš račun začasno prekličete ali izbrišete. Dejstvo je, skupna pritožba med uporabniki Facebooka zbudi, da najdejo svoj račun, je bil izbrisan iz nekega razloga. En uporabnik Facebooka je izbrisal osebni račun (ki je prav tako odstranil njihovo poslovno stran) brez kakršnega koli opozorila. Razlog, ki ga je podal Facebook, je bil, da so sumili, da je lastnik računa lagal o tem, kje so šli v srednjo šolo.

V redu, resnica je, da so naredili srednješolsko ime za smešno, vendar je to razlog, da se račun izbriše?

Twitter za podjetja in tisti, ki imajo kratek razpon pozornosti

Twitter se ukvarja s skupnim problemom, s katerim se soočajo vsi lastniki podjetij: zlahka raztresen in kratek razpon pozornosti potrošnikov. Na spletu, če ne prejmete sporočila čez pet sekund ali manj, ste verjetno izgubili možnost.

Uporabniki Twitterja pošiljajo kratka sporočila, imenovana »Tweets«. Ta mikro sporočila so omejena na 140 znakov. Čeprav se to morda zdi, da je komaj dovolj prostora za posredovanje sporočila, prisili uporabnike, da resnično razmišljajo o tem, kaj želijo posredovati.

Pomislite na Twitter kot smer dvigala

Višina dviga je kratek povzetek, ki se uporablja za hitro in preprosto definiranje izdelka, storitve ali organizacije in njene vrednosti. Izraz izhaja iz trženjskega pristopa, ko se srečamo z možnostjo v dvigalu in poskušamo prodati na nečem, preden pridejo do cilja in izstopa.

V filmu "Delovno dekle", v katerem nastopata Melanie Griffith in Harrison Ford, lahko vidimo eno znamenito dvigalo. Griffith ima možnost, da v kratkem času z dvigalom prepriča korporativnega direktorja, da ona in ne njen šef ustvarjalec poslovne ideje. Njena smola je delovala.

Razmislite o Twitterju kot žičnici za dvigala, samo z enim nadstropjem lahko nekoga prodate po ideji. (Facebook je tudi platforma za dvigala, kjer lahko delate samo z več "tlemi".)

Predstavljajte si Facebook kot mesto globljega sodelovanja

Facebook ponuja tudi odlično platformo za doseganje potrošnikov, vendar je težje dobiti "všeč" za vašo poslovno stran, kot je, da bi dobili privržence na Twitterju, in boste morali delati za spodbujanje in vključevanje vaše občinstvo.

Toda Facebook vam omogoča, da naenkrat delite veliko več informacij kot Twitter. Lahko vdelate slike, videoposnetke in celo ustvarite interaktivne strani. Facebook je tudi odličen kraj za ponudbo pisanih kuponov, izvlečkov člankov in spodbud, kot je »kot« naša stran, in dobite 10% popusta ali vam bomo »všeč« nazaj.

Bistvo je, da jih v primerjavi ni mogoče primerjati. Najboljši način za izkoriščanje socialnega mreženja je uporaba obeh strani Facebook in Twitter ter obravnavanje vsakega kot ločenega subjekta s potencialom za doseganje trgov na zelo različne načine.