10 stvari, ki jih vodje ne bi smeli nikoli vprašati za zaposlenega

V Združenih državah Amerike, razen če imate pogodbo o zaposlitvi, lahko upravitelj zahteva, da delavec opravi skoraj vse, kar je zakonito. Ampak, naj bi?

Včasih se na delovnem mestu zgodijo nesreče - uhajanje vode, zlom kopirnih strojev, pojavljanje okužb, internet se zniža, med drugimi nepričakovanimi napadi, ki lahko povzročijo, da je pisarniško okolje nezdravo ali prekinilo delo - in nekdo mora počistiti. Torej, kaj mora storiti upravitelj?

In kaj je deset stvari, ki jih upravitelj ne bi smel nikoli storiti?

Karkoli ne bi storili

Pogovorimo se o čiščenju umazanih neredov. To so neprijetne naloge in verjetno imate vzdrževalne storitve ali gradbeno osebje, ki bo skrbelo zanje. Toda kaj se zgodi, ko si sredi delovnega dne obtičal z neredom in da služba ali osebje ne moreta poskrbeti za to?

Če je nekdo, ki ima to dolžnost kot del opisa svojega dela, čudovito. Če ne, ga morate dodeliti. Ne dodeljujte takšnega dela, če niste na vrsti. Prej ali slej, v malem podjetju, mora vsak delati grobe stvari. Šef to najprej počne, drugače ne sprašujte svojih zaposlenih.

Prekliči dopust

Včasih se svet konča in resnično potrebujete vse roke na palubi. Vendar pa večino kriz povzroča pomanjkanje načrtovanja. Ne prosite zaposlenega, da odpove predhodno načrtovane počitnice, še posebej, če obstajajo drugi prijatelji in družinski člani, ki računajo na to osebo, in so kupili vozovnice.

Seveda, če je Bob vprašal, če bi lahko v torek odšel, da očisti svojo klet, je prav, da ga vprašam, če namesto tega lahko vzame sredo, drugače pa je čas za počitnice sveti čas. To je del odškodninskega paketa, zato ne zahtevajte preklica zaposlenega.

Delo izven ure

Ta mora biti očiten, vendar ni. Zato morajo upravitelji pogosto doseči določene cilje na izplačane plače in so kaznovani, na primer za odobritev nadurnega dela. To pomeni, da lahko menedžer poskuša povedati zaposlenim, da se izklopijo in nato dokončajo brisanje za noč.

Ne delaj tega. Ne samo, da je nezakonita - vse vaše zaposlene, ki niso izvzeti iz dela, je treba plačati za vsako opravljeno uro - zaradi tega so vaši zaposleni ogorčeni in jezni. Ni dobra ideja.

Falsify Records

Še enkrat, očitno ne-ne, vendar se zgodi ves čas. To so le redke velike stvari, kot je ponarejanje dokumentov, da bi uničili milijone dolarjev (čeprav se to zgodi).

Ponavadi so to majhne stvari, kot je datum, prejet na dokumentu, ali pošiljanje elektronske pošte prodajalcu, ki pravi, da je ček v pošti, ko ni. Vi in vaši zaposleni si morate prizadevati za 100-odstotno poštenost. Ne prosite jih, da lažejo za vas. Izgubili bodo vse spoštovanje do vas.

Vzemite padec za vas

Zaposleni morate povedati, da dela X, in to je neuspeh. Ko vas vaš šef kliče po tem, ali pravite: »O tem bom govorila Jane in se prepričala, da se nikoli več ne bo zgodilo.« Ali praviš, da je to prava stvar: »To je bila moja ideja; Prevzamem polno odgovornost."

Tako veliko šefov dela prvo. To je razumljivo - to je refleks samoodržanja, vendar je narobe. Tvoja napaka, tvoja posledica. In to velja za veliko stvari, ki jih niste posebej pooblastili ali zahtevali. Vaš oddelek je vaša odgovornost. Nikoli ni v redu, da zaposlene vržejo pod avtobus - četudi so naredili napako.

Delaj Crazy Hours

Nekatera podjetja imajo nore ure, še posebej ciklične. Vsak davčni računovodja ve, da svojih družin ne bo videl med koncem februarja in 15. aprilom. Ampak to je del dela. To je v redu, da imajo rok, ki zahteva dodatno potiskanje od časa do časa, vendar ni v redu, da potisnite svoje zaposlene na rob, tako da jih dela več ur, kot so se prijavili za delo.

Če vaš oddelek ne opravlja stvari v 40 urah (ali kakšen standard velja za vašo industrijo), morate pridobiti dovoljenje za novega zaposlenega ali spremeniti prednostne naloge.

Odložite z zlorabo stranke

Vsak vodja se mora seznaniti z zakoni o nadlegovanju, zaradi katerih je podjetje odgovorno za spolno, rasno ali spolno diskriminacijo na delovnem mestu. Toda ti zakoni se ne ustavijo, če je storilec stranka. Če imate zlonamerno stranko, ki krši zakon z nadlegovanjem vašega zaposlenega ali je samo kreten, ne smete prisiliti vaših poročevalskih zaposlenih, da se ukvarjajo s to osebo.

Dovolite svojemu zaposlenemu, da se obrne in odide, prevzame kupca sami ali pa udari stranko na robnik. Če gre za poslovno-poslovno razmerje, lahko težavo pogosto prikličete tako, da pokličete šefa vaše stranke, če pa ne, vaši zaposleni zaslužijo spoštljivo poklicno obravnavo. Poglejte, da ga dobijo.

Odložite s sodelavcem

Ustrahovanje v ZDA ni nezakonito, če razlog za ustrahovanje ni rasa, spol ali kak drug varovan razred. Vendar noben vodja ne sme dovoliti ustrahovanja v svojem oddelku.

Trdo delajte, da bo vaš oddelek kraj, kjer ljudje delujejo s spoštovanjem. Če vaš oddelek siledžij ne more biti lep, ga udarite v robnik, četudi je najboljši.Nihče ne zasluži, da bi moral delati z kretenom, in kot vodja, je vaša naloga, da se znebite kretenov.

Delo, medtem ko resnično bolan

Da, če bi vse poslali s sniffles domom, bi vsi bili brez bolniških dni do 10. januarja, toda za bolezni z vročino, bruhanjem ali drugimi nalezljivimi pogoji, naj se vaš delavec opomore. To še posebej velja za prehrambene storitve, ki so znane po tem, da ne dovoljujejo bolniških dni.

Če prisilite zaposlene, da pridejo na delo, medtem ko so bolni, bodo širili klice in vsi ostali bodo zboleli. Pošljite jih domov; izterjali se bodo in ostali se boste izognili najnovejši kugi (upajmo). Dobri menedžerji dovoljujejo, da zaposleni uporabljajo bolniške ure (in zagotovijo bolniški čas).

Donirajte dobrodelni organizaciji

Da, dobrodelnost je čudovita in mnoga podjetja želijo, da njihovi zaposleni sodelujejo v dobrodelni dejavnosti. Vendar, če vaš zaposleni ne želi donirati dela svoje plače podjetju vzrok (ali celo United Way, ki ima veliko vzrokov), ne prisili.

Ko ste ji ponudili plačo, je zaposleni računal na to, da je to dejansko plačilo. Zahtevati od nje, da darovati, je privezala svojo plačo. Morda mislite, da je njena plača velikodušna in da bi morala biti hvaležna, vendar ne veste, kakšna je njena situacija.

In tudi če veste, da vsako leto kupuje popolnoma nov športni avto, je še vedno njen denar. Ne kazni nikogar, ker ne podpira podjetja.

Če boste poskrbeli za teh 10 vprašanj na delovnem mestu - ali bolje, nikoli ne pustite, da bi se začeli - najprej ste naredili pomembne korake za ustvarjanje delovnega mesta, ki ga bodo zaposleni cenili. Zmanjšali boste prostovoljni promet in imeli srečnejše in zadovoljnejše zaposlene.

------------

Suzanne Lucas je svobodna novinarka, specializirana za področje človeških virov. Delo Suzanne je bilo objavljeno na publikacijah z opombami, vključno s Forbesom, CBS, Business Inside r in Yahoo.