Vprašanja o situacijskem intervjuju in nasveti za odgovor

Tako kot vedenjski intervju, se med situacijskimi intervjuji kandidati postavljajo konkretna vprašanja o tem, kaj se lahko zgodi na delovnem mestu. Od kandidata se zahteva, da oceni situacijo in najde rešitve za to, kako bi jo obravnaval.

V številnih primerih vprašanja o intervjuju na podlagi situacije vključujejo reševanje problemov in obravnavanje težkih vprašanj in okoliščin na delovnem mestu. Lahko delite nekaj podrobnosti o tem, kako predvidevate, da se boste odzvali na situacijo, toda najboljši odgovori na vprašanja o situacijskem intervjuju ponujajo konkretne primere, kako ste obravnavali podobno situacijo na delovnem mestu. Tako boste anketarju posredovali trdne informacije o tem, kako bi se spopadli s situacijo.

Kaj morate vključiti v svoj odgovor

Vaš glavni cilj pri odgovarjanju na vprašanja v situacijskem intervjuju je opisati podobne izkušnje v preteklosti. V ta namen uporabite različico tehnike STAR. To je kratica za situacijo, nalogo, akcijo, rezultat.

Za situacijski intervju, boste v "problem" za "nalogo", in govoriti o vprašanju, ki je šel narobe. S tem, ko boste na ta način uokvirili svoj odziv, se boste izogibali neprestanemu odzivanju in ostajali osredotočeni. Tukaj so deli, ki jih želite vključiti v svoj odgovor:

• Kakšna je bila situacija? Preden začnete s tem, kar ste storili, si vzemite čas in opišite situacijo. Vključite vrsto podjetja, kaj je bilo v igri in kakšen je bil proces. Na primer, opis situacije bi lahko bil, "V svoji pretekli vlogi sem bil zadolžen za pomemben dogodek, enega naših največjih fundraiserjev leta. Ponavadi je imel na stotine gostov in prinesel na tisoče dolarjev za organizacijo. Moje delo je bilo načrtovati dogodek, vključno z zagotavljanjem prizorišča in gostujočega govornika. "

• Kaj je šlo narobe? Opišite, kaj je šlo narobe in kako se je zgodilo. Je bilo to mogoče izogniti, ali je bila nepričakovana kriza? Z uporabo zgornjega primera bi lahko rekli: "Samo tri dni pred dogodkom je naš glavni govornik zbolel in odpovedan na nas. Naš govornik je največji žreb za dogodek, zato, ker nismo bili katastrofalni. Če smo odpovedali dogodek, izgubili bi na tisoče dolarjev, če pa nismo imeli govorca, smo tvegali, da bi razjezili naše občinstvo. "
• Kakšne ukrepe ste sprejeli?Opišite, ne samo, kakšne ukrepe ste izvedli, temveč svoje razloge za to in kako ste opredelili rešitve. Na primer: "posvetoval sem se s svojim šefom in razpravljal o naših možnostih. Preklic dogodka ni bil mogoč, izgubili bi preveč denarja, zato je bila naša edina možnost najti novega govornika. Naslednjih deset ur sem preživel na telefon neprekinjeno, kliče kdaj govorci "biro v regiji in pošiljanje e-pošte vsem, ki sem vedel, kdo bi lahko pomagal. Bilo je naporno, vendar delo izplačalo."

• Kakšni so bili rezultati? Poudarite, kaj ste dosegli in kako je pomagal celotnemu projektu. "Moja vztrajnost je končala z delom. Po tem, ko sem preganjala eno podjetje, sem lahko zagotovila novega zvočnika za enako ceno, ki smo jo želeli plačati prvotni. Poslali smo sporočilo, v katerem so udeleženci vedeli za spremembo in poudarili dosežke Naš novi govornik se je izkazal za naš najboljši dogodek, zaslužili smo 10.000 $ več kot pred letom.

Ko odgovarjate na vprašanja, ne pozabite na osnovne veščine in sposobnosti, ki so potrebne za to delovno mesto.

Poskusite uporabiti svoje odgovore, da pokažete, da se dobro prilegate. V nadaljevanju so prikazani primeri vprašanj o situacijskih intervjujih, skupaj z vzorčnimi odgovori in nasveti za najboljši način za odgovor.

Vzorčna vprašanja in odgovori o situacijskem intervjuju

• Če veste, da je vaš šef 100% napačen glede nečesa, kako bi to storili? - Najboljši odgovori
• Opišite težko delovno situacijo / projekt in kako ste ga premagali. - Najboljši odgovori
• S katerimi težavami ste se srečali pri delu? Opišite, kako ste ravnali z njimi. - Najboljši odgovori
• Opišite izziv ali problem, s katerim ste se soočili. Kako ste ravnali s tem? - Najboljši odgovori
• Opišite čas, ko je bila vaša delovna obremenitev težka in kako jo obravnavate. - Najboljši odgovori