Vprašanja za intervju s socialnimi mediji in nasveti za odgovor

Ena izmed najbolj vznemirljivih stvari o prevladi interneta kot komunikacijskega orodja v današnjem svetu je število delovnih mest, ki so bila ustvarjena na področju socialnih medijev - delovnih mest, ki niso bila niti sanjana pred četrt stoletja. Kar se tiče podpolja odnosov z javnostmi, je karierna pot socialnih medijev bogata s potencialom za tiste, ki imajo močne pisne, analitične in komunikacijske spretnosti.

Medtem ko so vprašanja za intervju, postavljena za položaje v družbenih medijih, odvisna od vrste zaposlitve in podjetja, obstaja več tipičnih vprašanj, ki jih boste verjetno zahtevali. Ta vprašanja vključujejo kombinacijo vprašanj o vedenjskih intervjujih in vprašanjih, ki se osredotočajo na vaše socialne medijske izkušnje in sposobnost za uspeh na delovnem mestu. Tukaj je seznam nekaterih najpogostejših vprašanj.

Osebno doživetje socialnih medijev

• Katere spletne strani družabnih medijev priporočate podjetjem? Zakaj?
• Katere družabne spletne strani uporabljate osebno? Zakaj?
• Kako vaša osebna prisotnost v družabnih medijih vpliva na vašega delodajalca?
• Katere strani ali profile družbenih medijev ste ustvarili in upravljali v preteklosti?
• Na katere domene za pogovor se osredotočate?
• Kaj je omejitev, ki ste jo doživeli na platformi družabnih medijev? Kako ste ga presegli?

Strategije

• Kakšna je vaša strategija za socialne medije in vsebine?
• Katera spletna mesta bi po vašem mnenju morala biti v podjetju, da nismo?
• Kako bi oblikovali optimalno izkušnjo socialnih medijev za naše stranke / uporabnike?
• Kako uporabljate in izkoriščate prednosti skupin LinkedIn in LinkedIn Pages?
• Kako merite uspeh strategije socialnih medijev?

Analytics

• Kako merite donosnost naložbe v določeni akciji socialnih medijev?
• Ali imate izkušnje z Google Analytics?
• Ali socialni mediji vplivajo na SEO? Kako?
• Katera orodja za spremljanje, analizo in objavljanje družabnih medijev uporabljate?
• Kakšne izkušnje ste imeli pri prejšnji službi z analitiko, trendi itd. In kako ste izboljšali promet spletne strani?

Trendi

• Kako spremljate trendne teme?
• Kdo je vodilna tema v tej panogi?
• Kako boste ostali aktualni pri vseh spremembah in inovacijah v družabnih medijih?
• Ali obstajajo vroče nove platforme za družabne medije na obzorju, ki bi jih morali zavedati?
• Katere inovativne stvari počnejo naši konkurenti na družbenih medijih?

Vprašanja, povezana s skupnostjo

• Kako energizirate skupnost?
• Kako bi obravnavali pritožbe uporabnikov in strank?
• Kako prilagodite obsežno družbeno prisotnost?
• Kakšna je razlika med ciljno in veliko ciljno skupino? Kateri je boljši? Zakaj?
• Kako spremljate komentarje in navedbe blagovnih znamk na spletnih mestih v družabnih medijih?
• Kako prepoznate zagovornike blagovnih znamk?
• Kako bi uporabljali skupnosti Google+?
• Kako definirate sodelovanje?

Osebna vprašanja

• Kaj je tvoja strast?
• Kako bi dodali vrednost našem oddelku za socialne medije?
• Katere strokovnjake za družbene medije ali dejavnike vpliva spremljate?
• Kako bi se spopadli s krizo na družabnih medijih?
• Katere so najbolj pogoste "najboljše prakse" na socialnih medijih?
• Katera strategija blagovne znamke socialnih medijev vas je navdihnila? Zakaj?

Nasveti za kandidate za socialne medije

Preden se sploh začnete prijavljati na delovna mesta v družabnih omrežjih, je bistveno, da ustvarite profesionalni portfelj, ki ga lahko uporabite za prikaz in »prodajo« socialnih medijskih veščin. In za razliko od tradicionalnih »fizičnih« portfeljev, ki jih grafični umetniki in drugi ustvarjalniki prinašajo z osebnimi intervjuji, bo vaša po naravi stališča »virtualna« in aktualna - seznam spletnih mest socialnih medijev, kjer ste gojili smo zelo aktivno prisotnost, tako za sebe kot za vsa podjetja, za katera ste delali.

To pomeni ohranjanje živahnih in dinamičnih pogovorov o številnih platformah družabnih medijev, kot je mogoče - vsaj "Top 3" (Facebook, Twitter in LinkedIn), pa tudi na uveljavljenih in nastajajočih socialnih kanalih, kot so SnapChap, Instagram, Pinterest, YouTube, Yelp, Google+ in Foursquare.

Skupaj z dokazom o vaši aktivni vključenosti v te socialne medijske platforme, bodite pripravljeni na seznam certifikatov ali drugih dokazov, da ste spretni pri tehničnih spretnostih, ki jih boste potrebovali, da se boste lotili delovanja - na primer, programska oprema, kot je Adobe Creative Suite, orodja za razvoj spletnih strani, kot so WordPress, digitalna fotografija, urejanje videa in osnovni HTML.

Končno raziščite in predvidite trenutne zmožnosti družbenih medijev vsakega delodajalca, na katerega se nanašate, da boste lahko v intervjuju ustvarili prepričljiv »prodajni prostor« o tem, kako bi svoje socialne medijske komunikacije prenesli na naslednjo raven.