Personalizacija v upravljanju odnosov z zaposlenimi

Upravljanje odnosov z zaposlenimi ni bil cilj Henryja Forda, ko je revolucioniral delovno mesto, tako da je svoje avtomobile zgradil na tekočem traku. Čas za gradnjo avtomobila je skrajšal s 12 ur na 2,5 ure, ko je imel delavce avtomobile, namesto delavcev, ki so prišli na avtomobile.

Njegova revolucija na tekočem traku se je hitro razširila na druge industrije in rojen je bil zamenljivi delavec. Namesto da bi morali usposabljati zaposlenega, da bi zgradili celoten avto, ste morali preprosto trenirati osebo, da bi skupaj sestavila en kos, ali pa znova in znova izvrtali istih šest lukenj.

Danes proizvodnja ni največji del ameriškega gospodarstva (čeprav je ključnega pomena), večina delovnih mest pa ne predstavljajo ponavljajočih se nalog. In tako je prišlo do premika - namesto delavcev, ki delujejo podobno kot oseba zraven njih na tekočem traku, obstaja personalizacija v delovni sili.

Upravljanje odnosov z zaposlenimi se spreminja od zaposlenega, ki se prilagaja podjetju, do delovnega mesta, ki ustreza potrebam zaposlenega. Vodstvo v organizacijah ima tri pomembne priložnosti za prilagoditev upravljanja odnosov z zaposlenimi.

Prilagojena pomoč elektronike pri upravljanju odnosov z zaposlenimi

Ko se je zaposleni pojavil na novem delovnem mestu, so za njih našli pripravljeno mizo, ki je bila opremljena z vso opremo, ki bi jo morali opraviti. To je bila prejšnja norma. Danes so številna podjetja sprejela politiko o uvedbi lastne naprave (BYOD), ki zaposlenim omogoča (ali zahteva), da zagotovijo lastno opremo.

Pravzaprav ima 85% podjetij politiko BYOD za vsaj nekaj svojih zaposlenih. Medtem ko s tem pristopom BYOD obstajajo težave, zlasti ko razmišljate o varnosti podatkov in spopadih s programsko opremo, zaposlenim omogoča delo z orodji, ki jih najbolj udobno uporabljajo.

Ste iPhone ljubimec? Potem vas vaša organizacija ne bo prisilila, da se naučite uporabljati Android pri delu. Prav tako ne boste morali nositi dveh telefonov - telefona in delovnega telefona. Ali raje uporabljate Microsoft Office v Google Dokumentih? To je v redu, dokler so vaši končni dokumenti dobri.

To je korist za zaposlene, ki se ne morajo boriti za nove sisteme, vendar lahko zanje tudi ustvarijo breme. Kdo plača, ko se osebni prenosnik zaposlenega pokvari? Ali je varnost na osebnem telefonu vsakogar (kjer proizvajalci in modeli niso enaki), da so podatki podjetja zaščiteni?

Ali se zaposleni počutijo finančno obremenjeni s politiko BYOD? Elektronike ne želite prilagajati tako, da bodo kreditne kartice zaposlenih presežene. Ne želite, da vaša politika BYOD poškoduje vaš odnos z zaposlenimi.

Upravljanje odnosov z zaposlenimi na daljavo

70% strokovnjakov po vsem svetu telecommute vsaj en dan na teden, s 53% telecommuting vsaj polovico časa. Upravljanje odnosov z zaposlenimi se popolnoma spremeni, če vaši zaposleni niso samo v drugi pisarni, ampak lahko delajo v drugi državi ali celo v drugi državi.

Mnogi menedžerji verjamejo v "upravljanje s hojo", vendar to ni mogoče v novih prilagodljivih delovnih okoljih, zato ga boste morali zamenjati z upravljanjem s pošiljanjem neposrednih sporočil svojim zaposlenim. z brazdastim obrvom, ampak s končnim rezultatom njihovega dela.

Čeprav vam računalniški sistemi omogočajo, da vidite, kdaj zaposleni tipkajo ali kliknejo na tipkovnici računalnika, to ni isto kot vaša vizualna ocena.

Upravljanje odnosov z zaposlenimi s prilagodljivimi načrti

Poleg dela na domu so fleksibilni urniki tudi del bolj personaliziranega načina upravljanja za zaposlene. Nekatere od teh prilagoditev zahtevajo zakoni. Na primer, v skladu z Zakonom o družinski medicini in dopustu (FMLA) je lahko zaposleni, ki ima zdravstvene težave (ali skrbi za družinskega člana z zdravstvenim problemom), upravičen do intermitentne FMLA.

To delavcu omogoča, da pride pozno dva dni na teden, da se spopade z zdravstvenim stanjem ali obišče zdravnika. Delavec s posebnimi potrebami lahko potrebuje razumno prilagoditev, da ima prilagodljiv urnik.

Vendar pa je zagotavljanje prilagodljivosti za prilagoditev ur, ki jih zaposleni želi delati, preprosto dobro upravljanje. Zaposleni z majhnimi otroki lahko raje pride zgodaj in se vrne domov, da bi se srečal s šolskim avtobusom. Še en zaposleni se raje odloči, da pride v 10h in da dela do 19.00.

Delovna mesta ugotavljajo, da lahko omogočanje teh vrst fleksibilnih urnikov poveča produktivnost in angažiranost. Ni vsakdo enako, zato model tovarne na tekočem traku ne deluje tako dobro kot nekoč.

Spodnja črta

Tehnološke spremembe omogočajo to preklop na personalizirano delovno mesto, ki je bolj osredotočeno na zaposlene, in verjetno ne bo postalo strožje v prihodnosti. Odlična ideja Henryja Forda je revolucionirala proizvodnjo, zdaj pa je upravljanje odnosov med zaposlenimi prek personalizacije revolucionarna izkušnja zaposlovanja.