Pomembne vloge upravitelja na delovnem mestu

Kaj točno dela upravitelj? Morda bi bilo boljše vprašanje, kaj mora storiti upravitelj? Katere so edinstveno bistvene vloge vodje? Peter Drucker iz leta 1954 Praksa upravljanja je bila prva knjiga o upravljanju kot stroki in kot edinstvena vloga v organizacijah. Druckerjeva knjiga ostaja obvezna knjiga za študente, ambiciozne menedžerje, nove menedžerje in izkušene vodstvene delavce.

Druckerjeve funkcije

V svoji knjigi je Drucker opisal primarni cilj menedžerja kot »narediti ljudi produktivne«. Da bi to dosegli, morajo po Drckerju opravljati pet funkcij:

1. Določite cilje in določite cilje, ki jih morajo zaposleni doseči.
2. Organizirajte naloge, usklajujte njegovo dodelitev in uredite prave vloge za prave ljudi.
3. Motivirajte in komunicirajte, da bi zaposlene oblikovali v sodelovalne skupine in nenehno posredovali informacije navzgor, navzdol in okrog organizacije.
4. Določite cilje in merila, ki merijo rezultate in pojasnjujejo rezultate, da zagotovite, da se podjetje giblje v pravo smer.
5. Razvijte ljudi z iskanjem, usposabljanjem in negovanjem zaposlenih, primarnega vira podjetja.

Od Druckerjeve klasične knjige o upravljanju je bilo na stotine, če ne na tisoče knjig, napisanih o upravljanju in vodenju, vendar nekako, 50 let kasneje, novim in izkušenim menedžerjem še vedno pogosto manjka jasno razumevanje svojih vlog in bistvenih funkcij. Vse prepogosto se obnašajo, kot da so njihova delovna mesta le veličasten super posameznik, ki prispeva k sodelovanju (»Pravkar sem napredoval, ker sem najboljši v tem, kar počnemo«), ali še huje, nekdo, ki mikromagira in deluje eno do dve ravni pod kaj naj bi delal.

10 vlog

Z vsem spoštovanjem do g. Druckerja, tukaj je posodobljen in razširjen seznam desetih bistvenih vlog managerja:

Najemite velike ljudi

Vse se začne tukaj - z velikim talentom, ostalo je enostavno. Iz neznanega razloga, menedžerji pogosto sprejemajo kratke rezove, ko gre za pridobivanje, pregledovanje in izbor, ali pa se preveč zanašajo na kadrovske ali kadrovske zadeve, namesto da bi videli, da je izbor kritičen del njegovega dela.

Upravljanje uspešnosti

»Upravljanje uspešnosti« je široka kategorija in zajema vidik upravljanja z ljudmi v poslu vodje. Vključuje pojasnjevanje in določanje pričakovanj in ciljev, usposabljanje, merjenje in spremljanje dela zaposlenih, reševanje težav z uspešnostjo, zagotavljanje povratnih informacij in priznavanje, usposabljanje, razvoj, usposabljanje in izvajanje pregledov uspešnosti. Glede na število neposrednih poročil, ki jih ima upravitelj, lahko to traja večino v tednu upravitelja.

Razvoj ekipe

Poleg individualnega upravljanja in razvoja zaposlenih je za razvoj visoko uspešne ekipe odgovoren tudi menedžer. Medsebojno odvisna skupina je običajno bolj produktivna kot skupina posameznikov, ki delajo neodvisno.

Nastavitev celotne smeri

Upravitelj določi dolgoročno in kratkoročno usmeritev ekipe ali organizacije. To vključuje vizijo, poslanstvo, cilje in cilje - z drugimi besedami, strategijo. Strateški menedžerji porabijo veliko časa za razmišljanje o poslanstvu in usmeritvi; vedno je treba iskati potrebo po spremembi prednostnih nalog ali ponovnemu odkrivanju. Seveda vključujejo druge, vključno z njihovimi člani skupine, vendar prevzemajo končno odgovornost za končne odločitve.

Biti pomemben in podporni član skupine

Patrick Lencioini, avtor uspešne knjige »Pet disfunkcij ekipe, pravi, da mora biti» ekipa številka ena «ekipa vašega vodje, ne vaša. Povedal je: "Vsi vemo, da če je med vodilnimi člani ekipe prisotna dnevna svetloba, to končno privede do nevzdržnih bojev, da se tisti, ki so nižji v organizaciji, lahko borijo."

Narediti edinstveno delo, ki ga ne bi smel ali bi moral storiti nihče drug

Skoraj vsak vodja, ne glede na to, na kateri ravni, ima svoj skupni delež odgovornosti posameznega sodelavca. Višja kot je raven, manj jih je, toda celo direktorji morajo delati stvari, ki jih ni mogoče prenesti. Vendar pa morajo biti upravljavci zelo previdni, da se prepričajo, da res opravljajo delo, ki ga le oni lahko storijo, ne dela, ki bi jih radi počeli, da so dobri ali da ne zaupajo svoji ekipi.

Upravljanje virov

Vodstvo mora zagotoviti, da ekipa razpolaga z viri, ki jih potrebujejo za svoje delo, hkrati pa mora zagotoviti, da skupina ne porabi ali porabi sredstev.

Izboljšajte procese in kakovost

Čeprav bi moral posameznik prevzeti odgovornost za kakovost svojega dela, so menedžerji ponavadi v najboljšem položaju, da vidijo celoten potek dela (vsota delov) in prilagoditve in izboljšave.

Razvoj samega sebe

Vodje niso odgovorni samo za razvoj svojih zaposlenih in ekip - odgovorni so tudi za lasten razvoj kot manager. To vključuje raztezanje, razvojne naloge, sodelovanje pri usposabljanju vodstvenih delavcev, iskanje mentorjev, iskanje povratnih informacij in branje o vodenju in vodenju. S tem so neprestano izboljševanje vloge.

Komuniciranje informacij

Zagotavljajo, da informacije tečejo od zgoraj, vstran in navzgor. Nikoli niso ozko grlo v informacijski avtocesti. Nazadnje, če se sprašujete, kje se »vodstvo« prilega v vlogi vodje, je vtkano v vseh desetih bistvenih vlogah, vsak potrebuje vodstvo, da bi bil resnično učinkovit. Vodstvo ni ločeno »storiti« - to je način biti!