Kako voditi učinkovit intervju za izhod

Izhodni intervju je sestanek z delavcem, ki preneha delovati, ki ga na splošno vodi član osebja kadrovskih virov. Izhodni intervju daje vaši organizaciji priložnost, da pridobi odkrito in pošteno povratno informacijo od zaposlenega, ki zapušča vašo zaposlitev.

Vodje in nadzornike spodbujamo tudi k izvedbi intervjujev za izstop. Ko obstaja zaupanje, je povratna informacija iz izhodnega intervjuja koristna za organizacijsko izboljšanje in razvoj.

Izhodni intervju je sestavni del vašega procesa zaključevanja zaposlitve, saj lahko informacije, ki jih dobite, znatno izboljšajo vašo organizacijo. V nekaterih organizacijah se izhodni intervju izvede kot del sestanka o prekinitvi zaposlitve, poleg preostalih korakov na kontrolnem seznamu za prekinitev zaposlitve.

Postavi vprašanja in plačaj pozorno pozornost

Boste želeli pozorno poslušati, kaj ste povedali v izhodnem intervjuju in poskrbite, da boste postavili veliko vprašanj. To vam bo pomagalo zagotoviti, da boste slišali, kaj pravi zaposleni in kaj ne govori. Oba sta pomembna. Z lahkoto lahko naredimo preskok vere in domnevamo, da razumete, kaj zaposleni opisuje, vendar besede zaposlenega morda ne bodo natančno prenesle prave občutke zaposlenega.

Med intervjujem za izstop, ki je prilagojen subtilnim razlikam v pomenu zaposlenega, je ključnega pomena za uporabnost prejetih informacij. Prav tako je najbolje zapisati, kaj pravi zaposleni, ker ne želite zaupati svojemu spominu.

Razumevanje pozitivnih vidikov zaposlovanja

Z razumevanjem pozitivnih vidikov zaposlitve z vašo organizacijo bo lažje obdržati kritične zaposlene in izboljšati produktivnost na delovnem mestu.

Ker lahko v izhodnem intervjuju postavite skoraj vsako vprašanje, je pravi čas, da se pozanimate o nadomestilih in ugodnostih konkurenčnih podjetij. Lahko najdete na vrhu seznama. Osebo, ki odhaja, lahko vprašate tudi za katero koli pozitivno informacijo, ki jo želijo deliti o menedžerjih, organizacijskem poslanstvu, viziji podjetja in če se vaša organizacija odlikuje po komunikaciji.

Ustvarjanje udobnega okolja

Ključ do učinkovitega izstopnega intervjuja je ustvariti okolje, v katerem lahko zaposleni, ki odhaja, udobno zagotavlja poštene povratne informacije. Organizacijska kultura, ki spodbuja koristne povratne informacije iz intervjuja, je tista, v kateri so zaposleni odprto delili svoje ideje in jih spodbujali, da kritizirajo procese in metode, in nikoli niso kaznovani, ker delijo svoje misli.

Distill zaposleni anksioznost

Zaposlitelju, ki zapušča, morate zagotoviti, da bodo povratne informacije, ki jih bo zagotovil, združene z drugimi povratnimi informacijami zaposlenih in bodo predstavljene vodstvu v združeni obliki. To pomaga pri destilaciji delavca, da bo prišlo do povračilnih ukrepov za manj kot pozitivne povratne informacije.

Zaposleni so zaskrbljeni zaradi ugleda in skrbi, kako bodo uporabljeni podatki iz intervjuja. Želijo biti prepričani, da če bodo v prihodnosti naleteli na svojega vodjo ali sodelavce, bodo njihovi podatki ostali zasebni.

Kako zaprete svoje delo lahko vpliva na vašo prihodnost. Zaposleni se tako skrbi, da ne bi zgoreli mostov in delodajalcem pustili manj ugoden vtis, če bi na izstopnem intervjuju govorili preveč pošteno. Vaš cilj je ustvariti okolje, v katerega zaposleni verjame, da se njihove povratne informacije uporabljajo v združeni obliki, da bi izboljšali organizacijo.

Vprašajte najbolj pomembno vprašanje

Končno se prepričajte, da vsak intervju za izstop vsebuje najbolj kritično vprašanje, ki ga morate vprašati zaposlenega. Želite vedeti, kaj je povzročilo, da je zaposleni začel iskati novo službo.

Da, čudovite priložnosti spadajo v človeški krog, in priložnostno se pojavljajo tudi zaposlitvene ponudbe za premikanje po vodstveni lestvici. Vendar pa za povprečnega uslužbenca, ki odhaja, želite vedeti, zakaj je bil delavec odprt za novo delovno mesto in zakaj je iskal na prvem mestu.