Kako postati direktor, ki ga želijo zaposleni spremljati

Vsakdo lahko postane šef - vse kar potrebuje, je najeti nekoga. Postati vodja, ki ga vaši zaposleni spoštujejo in ga spremljajo, je nekoliko težje. Če želite biti vodja in ne samo šef, se lahko naučite, kako pravilno voditi ljudi.

Za nekatere ljudi te prednostne naloge in lastnosti pridejo naravno, toda za večino ljudi se morate zavestno odločiti, da boste postali odličen menedžer. Uporabite te predloge, če želite izvedeti, kako postati vodilna delavka, ki jo zaposleni resnično želijo spremljati.

Prepoznajte, da potrebujete zaposlene

Pred leti je kolega delal za podjetje Wegmans, ki dosledno sodeluje pri seznamu "100 najboljših podjetij za revijo Fortune Magazine". Takratni generalni direktor, Robert Wegman, je zaposlenim povedal: "Ne vem, kaj veš, ampak Potrebujem to, kar veš. «To sporočilo je zazvonilo glasno in jasno - Wegmansovi zaposleni so bili cenjeni.

Dejstvo je, da tudi če ste nekoč opravljali delo, ki ga zdaj delajo vaši zaposleni, vedo več o vsakodnevnih nalogah, kot veste zdaj. To morate spoštovati. Daj jim priznanje za to, kar počnejo.

Vaš oddelek bi se hitro razpadel, če bi vsi vaši zaposleni prenehali. Ne glede na to, kako pametni ste ali kako dobri ste, potrebujete svoje zaposlene. Potrebujete njihovo znanje, spretnosti in sposobnosti. Naj vedo, da veste, da jih potrebujete. Potem ste vsi skupaj.

Obravnavajte zaposlene pošteno

To je preprosto igrati priljubljene. Oh, noben nov vodja ne začne govoriti: »Jaz bom izbral svojega najljubšega zaposlenega in jo podprl s pohvalami in dobrimi projekti.« Ne, namesto tega se zgodi.

Zakaj? Ker si človek in ti je bolj všeč in kot nekateri ljudje bolj kot drugi. Osebnost je lahko prepuščena produktivnosti. Ne delaj tega.

Korak nazaj in poglej in vidiš, če delaš naloge na podlagi dejanskih sklopov spretnosti ali o tem, kdo ti je najbolj všeč. Dobri menedžerji so pošteni in nagrajujejo dobre rezultate, ne pa rjavega nosa.

Dati povišanja na podlagi uspešnosti. Bodite pošteni, ko odobravate zahteve za počitnice. Če Bobu dovolite, da dela doma, ne pa tudi Stephanie, se prepričajte, da je vaše razmišljanje dobro dokumentirano in se bo postavilo na sodišče. Prizadevajte si za poštenost.

Trdo delati

Nič ne bo naredilo vaših zaposlenih bolj zamere kot leni manager. Seveda delate delo, ki ga nujno ne vidite. (Kaj se dogaja na vseh teh srečanjih?) Ampak, morate storiti vse, da bi trdo delali in pomagali, ko bo to potrebno.

Če je na vašem oddelku še posebej neprijetna naloga, se prepričajte, da ste vpleteni. Da, upravitelj lahko očisti sanitarije, obleči ovojnice ali zažene blagajno, ko je zaseden. Vodja, ki se skriva v svoji pisarni v času, ko zaposleni opravljajo neprijetne naloge, bo hitro izgubil spoštovanje svojih zaposlenih.

Ne pričakujte, da bodo vaši zaposleni prišli pred vami in delali po odhodu. Ne pričakujte, da bodo počeli stvari, ki jih sami ne bi storili. Upravljavcem se izplača več, ker delajo več. Poskrbite, da delate več. Zaposleni to spoštujejo.

Popravite težave

Seveda, ljudje radi mislijo, da so popolni, vendar v poslovnem svetu ne napredujete, če svojih težav ne odpravite. Dober menedžer daje povratne informacije - pozitivne in negativne - in jih čim prej popravi.

Obvestiti zaposlenega, da dela napačno, je boleče in včasih vodje želijo delavcu dati še eno priložnost, preden karkoli izrečejo.Medtem ko je za manjše napake, ki je verjetno v redu, za velike stvari - pomembne stvari, ni v redu. Zbrati morate svoj osebni, profesionalni pogum in spregovoriti - ne glede na to, kako boleče ali strašno.

Na primer, če opazite, da je eden od vaših zaposlenih s strankami kratkotrajen, boste želeli govoriti zdaj. Ponudite povratne informacije in treninge, takoj ko se zavedate, da obstaja težava.

Če se bo problem nadaljeval, bo ta zaposleni pripravljen na katastrofo. Neupoštevanje problema tudi z delavcem krepi, da je vedenje v redu. Prav tako uničuje moral drugih zaposlenih. Zakaj bi morali poskusiti, ko preprosto prezrete težave?

Tehnične napake se na splošno ne čustveno popravijo. »Bob, 2 + 2 je 4, ne 6,« je enostavno reči. Osebna vprašanja niso. »Bob, veliko časa si porabil za pogovore o svojih sodelavcih. Moje delo je, da upravljam vaše sodelavce, ne tvoje. Prosim, ne govori o njih. Če vas skrbi njihova uspešnost, me obvestite in jaz bom poskrbel za to."

To je naloga upravitelja, da zapre nasilneže, nagradi inovacije, popravi tehnične napake in oceni uspešnost. Vaši zaposleni to pričakujejo in vas bodo spoštovali, ko boste to počeli.

Podprite svojo ekipo

Nekateri menedžerji radi pridobijo zasluge za vse dobro (»Da, prav po mojem vodstvu smo uspeli povečati prihodek za 10%«), vendar krivimo zaposlene za kaj slabega (Jane in Steve sta naredila nekaj napak, ki so povzročile nekaj napak. zmanjšamo prihodke za 10%. ”)

Tukaj je stvar: Vaša ekipa vas ne bo spremljala, če jih krivite - tudi če je njihova krivda. Torej, Jane in Steve sta naredila nekaj napak - to je vaša naloga, da to popravite in jih usposobite, da jih ne bodo spet naredili.

Poskusi, da ne kriviš in prevzameš odgovornosti, ko gre slabo. Dajte kredit, ko gre dobro. »Jane in Steve sta imela odlično leto in zato smo povečali naše prihodke za 10 odstotkov,« boš zaslužil tudi spoštovanje Jane in Steve, »letos smo se borili na nekaterih področjih. Uvedel bom več organizacijskih sprememb, tako da bomo naslednje leto dosegli svoje cilje glede prihodkov. «Vi ste upravitelj in celotna uspešnost oddelka je na vaši glavi.

Če je resnično težava z uspešnostjo zaposlenega, je vaša naloga, da jo popravite ali odpustite. Če se težava nadaljuje, je vaša krivda. Ne pozabi tega.

Na splošno Be Nice

Najosnovnejši nasvet za upravljanje je, da ste prijazni. Ja, včasih moraš povedati težke stvari, toda to počni na sočuten način. Ko ponujate popravek, je vaš cilj izboljšanje uspešnosti za vsakogar, ne utemeljitev, da ste prav in da se motijo.

Uporabite to kot vodilno načelo in vaši zaposleni vas bodo spoštovali in si prizadevali, da bo vaš oddelek uspešen.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas je svobodna pisateljica, ki je 10 let delala na področju človeških virov, kjer je zaposlila, odpustila, upravljala številke in dvakrat preverila pri odvetnikih.