10 Pogosta vprašanja o vedenjskih intervjujih

Med intervjujem za delo je verjetno, da boste vprašani za vprašanja o vedenju. Izvedite več o tem vprašanju za intervju, preglejte najpogostejša vprašanja o vedenjskih intervjujih, ki jih vprašajo delodajalci, in dobite nasvete o tem, kako pripraviti in se odzvati gladko, ko vas prosijo, da navedete primere, kako ravnate na delovnih mestih.

Zakaj so vprašanja glede vedenjskega intervjuja pomembna?

Vedenjske tehnike intervjujev za zaposlitev uporabljajo vse vrste podjetij. Za razliko od tradicionalnih vprašanj, ki zahtevajo, da opišete, kaj ste naredili v vlogi ali delite kvalifikacije, ta vprašanja iščejo konkretne primere veščin in izkušenj, ki so neposredno povezane s položajem.

Vprašanja so na splošno oblikovana s predstavitvijo situacije, spraševanjem o tem, kaj ste sprejeli, da bi se odzvali na nekaj podobnega v preteklosti in kakšen je bil rezultat.

Anketar bo vprašal, kako ste ravnali v situaciji, in odgovorili boste z razlago, kaj ste naredili. Logika je, da je vaš uspeh v preteklosti pozitiven pokazatelj vašega uspeha v prihodnosti.

10 Vprašanja glede vedenja in vzorčni odgovori

Tu so priljubljena vprašanja o vedenjskih intervjujih, ki si jih lahko zastavite med razgovorom za zaposlitev. Preglejte odgovore in razmislite, kako boste odgovorili na vprašanja.

Kot lahko vidite iz vzorčnih odgovorov, je pomembno, da ste pripravljeni na posebne primere in anekdote.

Medtem ko vam ni treba zapomniti odgovorov, se morate zavedati, kakšne izkušnje bi delili in kako jih opisati anketarju. Želeli boste, da so vaši primeri jasni in jedrnati.

1. Povejte mi, kako ste učinkovito delovali pod pritiskom.

Kaj želijo vedeti: Če ste na obravnavi za delo z veliko stresa, bo anketar želel vedeti, kako dobro lahko delate pod pritiskom. Navedite pravi primer, kako ste se odzvali s pritiskom.

Delal sem na ključnem projektu, ki je bil načrtovan za dostavo stranki v 60 dneh. Moj nadzornik je prišel k meni in dejal, da ga moramo pospešiti in biti pripravljeni v 45 dneh, obenem pa ohraniti naše druge projekte pravočasno. Naredil sem ga v izziv za svoje osebje in dejansko smo dodali le nekaj ur na vsakega od naših urnikov in opravili delo v 42 dneh z delitvijo delovne obremenitve. Seveda sem imel veliko ljudi, s katerimi bi lahko delal, vendar menim, da je bila moja učinkovita dodelitev nalog pomembna sestavina, ki je prispevala k uspehu projekta.

Več odgovorov: Kako ravnate s stresom?

2. Kako se spopadate z izzivom? Daj primer

Kaj želijo vedeti: Nihče ni popoln in vsi delamo napake. Anketarka bolj zanima, kako ste ravnali, ko ste naredili napako, kot pa dejstvo, da se je zgodilo.

Enkrat sem napačno označil pristojbine za določeno vrsto članstva v klubu, kjer sem delal. Svojo napako sem pojasnil svojemu nadzorniku, ki je cenil, da sem prišel k njemu, in mojo poštenost. Rekel mi je, naj ponudim opustitev prijavnine za novega člana. Članica se je kljub napaki pridružila klubu, moj nadzornik je razumel, in čeprav sem se počutil slabo, da sem naredil napako, sem se naučil podrobno spremljati podrobnosti, da bi v prihodnosti zagotovil natančne informacije.

Nasveti za odgovor: Kako odgovoriti na intervju o napakah.

4. Navedite primer, kako ste postavili cilje.

Kaj želijo vedeti: S tem vprašanjem želi anketar vedeti, kako dobro načrtujete in si postavljate cilje za tisto, kar želite doseči. Najlažji način, da se odzovete, je deliti primere uspešnega določanja ciljev.

V nekaj tednih po začetku moje prve zaposlitve kot prodajnega sodelavca v veleblagovnici sem vedela, da želim biti v modni industriji. Odločil sem se, da bom delal do vodje oddelka, in na tej točki bi imel dovolj denarja, ki bi ga prihranili, da bi se lahko udeležil oblikovalske šole s polnim delovnim časom. Prav to sem naredil in celo opravil prvo službo s pripravništvom, ki sem ga končal poleti pred diplomo.

5. Navedite primer cilja, ki ste ga dosegli, in mi povejte, kako ste ga dosegli.

Kaj želijo vedeti: Vodja najema je zainteresiran za učenje, kaj počnete, da bi dosegli svoje cilje, in korake, ki jih naredite za njihovo uresničitev.

Ko sem začel delati za podjetje XYZ, sem želel doseči naziv zaposlenega meseca. To je bil motivacijski izziv, in niso vsi zaposleni to vzeli resno, toda resnično sem si želela to parkirišče in mojo sliko na steni. Odmaknil sem se, da bi pomagal svojim kolegom, nadzornikom in strankam - kar bi vseeno storil. Všeč mi je bilo delo in ljudje, s katerimi sem delal. Tretji mesec, ko sem bil tam, sem dobil čast. Dobro je bilo doseči svoj cilj in pravzaprav sem se zelo hitro preselil na vodilno mesto, mislim zaradi svojega pozitivnega odnosa in vztrajnosti.

Več odgovorov: Pogovor o vprašanjih o doseganju vaših ciljev.

6. Opišite odločitev, ki ste jo naredili, ki ni bila priljubljena, in pojasnite, kako ste jo izvedli.

Kaj želijo vedeti: Včasih mora vodstvo sprejemati težke odločitve in vsi zaposleni niso zadovoljni, ko se uvede nova politika. Če opravljate razgovore za vlogo odločanja, bo anketar želel poznati vaš postopek za izvajanje sprememb.

Nekoč sem podedoval skupino zaposlenih, ko se je njihov nadzornik preselil v drugo mesto. Dovoljeno jim je bilo, da med seboj izmenjajo izmene brez odobritve poslovodstva. Ni mi bilo všeč nedoslednosti, kjer so nekaterim ljudem dali več priložnosti kot drugim. Vpeljal sem politiko, v kateri je moj pomočnik odobril vse kadrovske spremembe, da bi zagotovil, da se lahko uporabijo vsi, ki so želeli dodatne ure in so bili na voljo ob določenem času.

Več odgovorov: Katere so najtežje odločitve?

7. Navedite primer, kako ste delali v skupini.

Kaj želijo vedeti: Veliko delovnih mest zahteva delo v skupini. V intervjujih za te vloge bo vodja zaposlovanja želel vedeti, kako dobro delate z drugimi in sodelovati z drugimi člani ekipe.

V zadnjem semestru na fakulteti sem delal kot del raziskovalne skupine na oddelku za zgodovino. Profesor, ki je vodil projekt, je pisal knjigo o razvoju jezika v Evropi v srednjem veku. Vsakemu smo dodelili različne sektorje, na katere bi se morali osredotočiti, in predlagal sem, da se pred našim tedenskim sestankom s profesorjem srečamo samostojno, da bi razpravljali o našem napredku in pomagali drug drugemu, če bi imeli težave. Profesor je res cenil način, kako smo delali skupaj, in pomagal je tudi racionalizirati njegove raziskave. Bil je pripravljen začeti svojo zadnjo kopijo mesecev pred predvidenim rokom zaradi dela, s katerim smo mu pomagali.

Nasveti za odgovor: Kako odgovoriti na intervju o timskem delu.

8. Kaj počnete, če se ne strinjate z nekom pri delu?

Kaj želijo vedeti: S tem vprašanjem anketar išče vpogled v to, kako se spopadate z vprašanji pri delu. Osredotočite se na to, kako ste rešili težavo ali kompromis, ko je prišlo do nesoglasja na delovnem mestu.

Pred nekaj leti sem imela nadzornika, ki je želel, da najdem načine za oddajo večine dela, ki smo ga opravljali v svojem oddelku. Čutil sem, da je moj oddelek tisti, kjer ima osebje v prostorih velik vpliv na našo učinkovitost in sposobnost, da se povežemo z našimi strankami. Predstavila sem ji močan primer in ona je pripravila kompromisni načrt.

Nasveti za odgovor: Kako odgovoriti na vprašanja o intervjuju o težavah pri delu.

9. Delite zgled, kako ste lahko motivirali zaposlene ali sodelavce.

Kaj želijo vedeti: Ali imate močne motivacijske sposobnosti? Katere strategije uporabljate za motiviranje svoje ekipe? Vodja zaposlovanja išče konkreten primer vaše sposobnosti motiviranja drugih.

Nekoč sem bil v situaciji, ko so vodstvo našega oddelka prevzeli zaposleni z izkušnjami v povsem drugačni industriji, da bi povečali dobiček nad storitvami. Mnogi moji sodelavci so bili odporni na temeljite spremembe, ki so bile narejene, vendar sem takoj spoznal nekatere koristi in sem lahko motiviral svoje kolege, da novemu procesu omogočijo uspeh.

Več odgovorov: Kakšne strategije bi uporabili za motiviranje vaše ekipe?

10. Ali ste ravnali v težkem položaju? Kako?

Kaj želijo vedeti: Ali lahko delate v težkih situacijah na delovnem mestu ali jih ne obravnavate dobro? Delodajalec bo želel vedeti, kaj počnete, ko obstaja težava.

Ko sem delal v podjetju ABC Global, me je opozorilo, da je eden od mojih zaposlenih postal odvisen od analgetikov, ki so bili predpisani po operaciji. Njena predstava je bila negativno prizadeta in potrebovala je pomoč. Z njo sem govoril zasebno in ji pomagal urediti program zdravljenja ob koncu tedna, ki ga je pokrivalo njeno zavarovanje. Na srečo ji je uspelo vrniti življenje na pravo pot in šest mesecev kasneje je dobila promocijo.

Možna nadaljnja vprašanja

• Ste delali na več projektih? Kako ste določili prednost?
• Kako se spopadate s skrajnimi roki?
• Kako se obnašate, ko je urnik prekinjen?
• Kaj počnete, če se ne strinjate s sodelavcem?
• Daj mi primer, ko si storil ali ko nisi poslušal.
• Kaj počnete, če se ne strinjate s svojim šefom?
• Kako se spopadate s tem, ko pride do konflikta med člani skupine?
• Kateri je vaš največji kariero pomemben dosežek? Zakaj?

Kako se pripraviti na vedenjski intervju

Spoznajte podjetje in vlogo. Več kot veste o službi in podjetju, lažje se boste odzvali na vprašanja za intervju. Vzemite si čas za raziskavo podjetja pred intervjujem in si oglejte objavo zaposlitve, da boste čim bolje spoznali vlogo.

Ujemite svoje kvalifikacije z delom. Da bi vam pomagali pri pripravi na vedenjski intervju, preglejte zahteve za delovno mesto in sestavite seznam vedenjskih veščin, s katerimi se dobro ujemate. Tukaj je, kako uskladiti svoje kvalifikacije z delom.

Naredite seznam primerov. Anketarji razvijajo vprašanja, da bi ugotovili, kako uspešni bodo kandidati, glede na specifične naloge delovnega mesta. Očitno želite svoje izkušnje predstaviti tako jasno, kot bi lahko, z uporabo resničnih primerov in poudarjanjem situacij, v katerih ste bili uspešni. Naučite se, kako uporabiti tehniko intervjuja STAR, da bi dobili dobro premišljene in popolne odgovore.

Bodite pripravljeni deliti zgodbo. Morda boste zahtevali različice zgoraj navedenih vprašanj, če pa boste pripravili nekaj zgodb, ki jih boste delili z anketarjem, se boste lahko takoj odzvali.

Kako narediti najboljši vtis

Preden se odpravite na intervju, si preberite te nasvete in strategije za uspeh pri vedenju. Prepričajte se, da ste pripravili ustrezno obleko za intervju, da imate lastna vprašanja, ki jih lahko vprašate anketarja, in ste pripravljeni po razgovoru spremljati zahvalo.