Osnove upravljanja in vloga vodje zaposlitve

Kaj je upravljanje? Kaj storijo upravljavci? Kako upravljam? To so standardna vprašanja, ki smo jih večina izmed nas v poklicnem managementu vprašali več kot enkrat in so to vprašanja, ki smo jih zastavili tudi enkrat v naši karieri. Tukaj je osnovni pogled na upravljanje - virtualno upravljanje 101.

Umetnost in znanost

Upravljanje je umetnost in znanost. To je umetnost, da naredimo ljudi učinkovitejše, kot bi bili brez vas in da obstaja znanost, kako to počnete. Obstajajo štirje osnovni stebri upravljavske vloge: načrtovanje, organiziranje, usmerjanje in spremljanje.

Povečajte učinkovitost

Za ponazoritev prednosti učinkovitega menedžerja upoštevajte ta scenarij: Štirje delavci lahko naredijo 6 enot v osemurni izmeni brez upravitelja. Če ste najeti, da jih upravljate in še vedno ustvarjajo 6 enot na dan, kakšna je vaša korist za podjetje? Po drugi strani pa, če imajo zdaj 8 enot na dan, imate - kot vodja - vrednost.

Enaka analogija velja za storitve, maloprodajo, poučevanje ali katero koli drugo vrsto dela. Ali lahko vaša skupina z vami obravnava več klicev kot brez? Prodaja blaga višje vrednosti? Spodbujati znanje bolj učinkovito? To je vrednost upravljanja - kar pomeni, da je skupina posameznih delavcev učinkovitejša.

Načrt

Če se upravljanje začne z načrtovanjem, se dobro upravljanje začne z dobrim načrtovanjem. Brez načrta ne boste nikoli uspeli. Če se zgodi, da boste prišli do cilja, bo to po sreči ali naključju in se ne bo ponovilo. Lahko ga naredite kot flash-in-the-pan - občutek čez noč - vendar nikoli ne boste imeli zapisov dosežkov, katerih uspeh je dosežen.

Ugotovite, kaj je vaš cilj, ali poslušajte, ko vam vaš šef pove, nato ugotovite, kako je najbolje priti do tja. Kakšna sredstva imate? Kaj lahko dobite? Primerjajte prednosti in slabosti posameznikov in drugih virov. Oglejte si vse verjetne scenarije in pripravite načrt za njih. Odkrijte najslabši možni scenarij in načrt za to.Ovrednotite svoje različne načrte in razvijete, kar bo po vaši najboljši presoji delovalo najbolje in kaj boste storili, če ne bo.

NAMIG: Eno izmed najbolj pogosto spregledanih orodij za načrtovanje upravljanja je najbolj učinkovito. Prosite ljudi, ki delajo delo, za njihov prispevek.

Organizirajte

Zdaj, ko imate načrt, morate to uresničiti. Ali je vse pripravljeno pred vašo skupino, tako da bodo prave stvari prišle v vašo skupino ob pravem času? Ali je vaša skupina pripravljena narediti svoj del načrta? Ali je organizacija na nižji stopnji pripravljena na to, kaj bo vaša skupina dosegla in kdaj bo prišla?

Ugotovite, ali so vaši delavci usposobljeni in motivirani in ali imajo potrebno opremo za spremljanje vašega načrta. Vaš načrt mora vključevati rešitve za vse morebitne dogodke, zato se pripravite na potrebne rezervne dele za opremo. Zagotovite, da je nakup naročil material in da je to prava stvar in da bo prišel pravočasno, da bo vaš načrt potekal po načrtu.

Naredite delo na nogah in se prepričajte, da je vse, kar je potrebno za izvedbo načrta, pripravljeno ali pa bo, ko bo potrebno. Preverite, ali vsi razumejo svojo vlogo in pomen njihove vloge v splošnem uspehu.

Neposredno

Vse je na mestu in zdaj je čas, da preklopite stikalo "ON" - ljudem povejte, kaj morajo storiti. Radi bi si predstavljali ta del, kot je dirigiranje orkestra: vsi v orkestru imajo glasbo pred seboj in vedo, kateri odsek se igra, kateri del in kdaj. Vedo, kdaj naj pridejo, kaj igrati in kdaj se spet ustaviti. Dirigent naredi vsako sekcijo, da bi se glasba zgodila - to je tvoja naloga tukaj. Vsem svojim glasbenikom (delavcem) ste podarili glasbo (načrt), imate ustrezno število glasbenikov (delavcev) v vsakem oddelku (oddelku), razdelke pa ste uredili na odru, tako da bo glasba najboljša. (delo ste organizirali).

Zdaj morate s svojo palico rahlo pritisniti na stopnišče, da bi dobili njihovo pozornost in podarili ritem.

Monitor

Sedaj, ko se vse premika, morate paziti na stvari. Poskrbite, da bo vse potekalo v skladu z načrtom in, ko ne bo potekalo po načrtu, stopite in prilagodite načrt.

Pojavile se bodo težave - nekdo bo zbolel; del ne bo dostavljen pravočasno; ključna stranka bo šla v stečaj, vendar ste zato razvili načrt za nepredvidene dogodke. Kot upravitelj se morate vedno zavedati, kaj se dogaja, tako da lahko naredite vse potrebne prilagoditve. Spremljanje je iterativen proces - ko nekaj ni sinhronizirano, morate načrtovati popravke, organizirati vire za njegovo delovanje, usmerjati ljudi, ki bodo to uresničili, in še naprej spremljati učinek spremembe.

Nagrajevanje izkušenj

Upravljanje ljudi ni enostavno; vendar se lahko uspešno izvede in je lahko zelo koristna izkušnja. Ne pozabite, da je upravljanje, kot vsaka druga veščina, nekaj, kar lahko izboljšate s študijem in prakso.