Kakšna je vloga vratarja v poslu?
НАКЛБОЛ ГЛАЗАМИ ВРАТАРЯ
Kazalo:
Nadzornik v poslu je podoben sliki, ki jo spominja izraz - nekdo, ki stoji na vstopni točki, da prepreči nezaželen promet. To je oseba, ki je odgovorna za to, da tistega, ki meni, da je nepomemben in mučni obiskovalci in kličoči, ne moti tisto, za kar meni, da je nepomembno. Vratarji in prodajalci so pogosto v nasprotju z dvema povsem različnima ciljema.
Vloga vratarja
Vračar podjetja je običajno recepcionarka ali morda sekretarka v številnih podjetjih, v restavraciji pa je lahko maître d '. V nekaterih vrstah podjetij, kot so avto prodajalcih, je verjetno celo moštvo vratarjev - nešteto prodajalcev na tleh v danem trenutku. V vseh primerih je odgovorni za odločanje, vodja ali glavni kuhar zaseden z izzivom ohranjanja in delovanja podjetja ter dobičkonosnosti. Ne morejo sprejeti vsakega klica in ne morejo videti vsakega obiskovalca, ker bi jih odvrnilo od njihove osrednje pozornosti in odgovornosti za delo.
Vnesite vratarja, ki ščiti in ščiti odgovorno osebo. Varnostnik zasliši klice in obiskovalce, ki običajno odklonijo tiste, za katere menijo, da niso pomembni. Dober vratar je intuitiven in lahko zazna nepomembno prekinitev v srčnem utripu. Ponavadi prihaja od nekoga, ki nima pritožbe, ne kliče k nakupu blaga ali storitev, ampak kdo si želi nekaj zase. Na primer, za prodajo.
Vratarji in prodajalci na prostem
Številni vratarji razvijajo sovražnost do zunanjih prodajalcev. To je razumljivo, če menite, da prodajalci pogosto zatečejo k prevaram ali dokončnemu lažu, da bi prišli do vratarjev, da bi dosegli odločevalca. Mnogi vratarji verjetno mislijo, da se vmešavate v pravočasno izvedbo lastnih delovnih mest.
Pomembno je, da skrbnika obravnavate s spoštovanjem in integriteto. Upajmo, da boste pridobili njihovo sodelovanje, in to lahko vašo prodajo veliko lažje zaprete. Druga možnost je, da jih antagoniziramo do te mere, da ne boste imeli nobene možnosti, da bi kdaj spregovorili s tistim, ki odloča.
Prelom vratarja
B2B vratarji, kot so receptorji in tajnice, so običajno odgovorni za sprejemanje vseh splošnih telefonskih klicev za pisarno in določanje sestankov. Redko so vključeni v proces odločanja, zato je vaša najboljša taktika uporaba sistema v vašo korist. Ne poskušaj se mimo njega. Namesto tega jim dovolite, da opravijo svoje delo in se dogovorijo za sestanek, da si ogledajo odločevalca.
Izvršni pomočniki se pogosto vključijo v postopek nakupa, vsaj na svetovalni ravni, zato boste morda želeli sprejeti drugačen pristop s to vrsto vratarja. Moraš ga prodati ali ji dati nekaj časa, da te prodajo šefu. Začnite tako, da pojasnite, kaj ponujate, nato pa jim povejte, da se boste znova dotaknili baze v enem tednu. Najbolje je, da te vrste vratarjev obravnavamo kot razširitve odločitve.
Prodajalci B2C se morajo ukvarjati tudi s vratarji, čeprav je funkcija vratarja manj formalna. Na primer, eden od staršev bi lahko delal kot vratar za svojega otroka, ali bi to lahko storil mož za svojo ženo. B2C vratarji navadno izkažejo, da imajo pravico do nakupa, zato je zelo pomembno, da jih spoštujemo. Kot pri vodilnem pomočniku, boste morda želeli nekaj časa posvetiti tudi prodaji.
Kakšna je razlika med oglaševanjem in PR?
Pogosto razmišljamo o istem, tukaj je deset stvari, ki razlikujejo svet oglaševanja od sveta odnosov z javnostmi.
Hard Skills vs. Soft Skills: Kakšna je razlika?
Razlika med trdimi spretnostmi in mehkimi veščinami, primeri obeh vrst znanj in spretnosti, ki jih delodajalci iščejo, ko ocenjujejo nabor znanj.
Kakšna je razlika med urami in plačami zaposlenih?
Zaposleni po urah in plačah, kako se plačujejo? Plačilo za nadurno delo in izjeme so dejavniki, kot tudi koristi vsakega, ki se lahko precej razlikujejo.
