Ugotovite, kako lahko vaš šef gleda na delovnem mestu

Več podjetij spremlja svoje zaposlene elektronsko. Aktivno spremljanje zaposlenih se je nedavno povečalo s 35% na 80%. Zakaj? Kaj lahko storite glede tega?

"Zasebnost na današnjem delovnem mestu je v veliki meri iluzorna. V tem času prostorov za odprte prostore, skupnega delovnega prostora, omrežnih računalnikov in delavcev na daljavo je težko realno držati prepričanja o zasebnem prostoru," je dejala Ellen Bayer.

Zakaj podjetja spremljajo zaposlene

Razlogi, ki jih podjetja spremljajo, so poslovni razlogi, ne le želja po poslušanju. AMA je (po abecednem vrstnem redu) navedla pet razlogov, ki so jih navedla podjetja, ki so jih raziskali, zakaj spremljajo svoje zaposlene.

• Pravna skladnost. V reguliranih panogah dejavnosti snemanja telemarketinga tako podjetju kot potrošniku zagotavljajo določeno stopnjo pravne zaščite. Tudi elektronsko zapisovanje in shranjevanje se lahko štejeta za del „potrebne skrbnosti“ podjetja pri vodenju ustreznih evidenc in datotek.
• Pravna odgovornost. Zaposleni, ki se nehote izpostavijo žaljivemu grafičnemu materialu na računalniških zaslonih sodelavcev, lahko zaračunajo sovražno okolje na delovnem mestu.
• Ocena nastopa. Osebje za storitve za stranke in odnose s potrošniki se pogosto posnamejo, ko opravijo klice na terenu, posnetke pa pregledajo nadzorniki, da ocenijo in izboljšajo učinkovitost dela.

• Ukrepi produktivnosti. Net-surfing, osebna uporaba elektronske pošte v pisarni in / ali klicanje 900 številk porabijo čas in sredstva za dejavnosti, ki niso povezane s poslovanjem.
• Varnostne skrbi. Zaščita vrednosti lastniških informacij podjetja je glavna skrb v dobi, ko se elektronska pošta in internetne povezave še naprej širijo.

"Delamo na opremi, ki pripada delodajalcem, ki imajo zakonsko pravico do delovnega produkta zaposlenih, ki jo uporabljajo", je dejal Bayer. Treba je opozoriti, da je raziskava pokazala, da "90 odstotkov podjetij, ki se ukvarjajo s temi praksami, obvestijo svoje zaposlene, da to počnejo." Prav tako je večina nadzora "opravljena na podlagi preverjanja na kraju samem, namesto da bi potekala 24 ur na dan."

Vaše pravice kot zaposleni

Kot zaposleni je zelo malo. V skladu z Clearinghouseom za pravice zasebnosti "Nove tehnologije omogočajo delodajalcem, da spremljajo številne vidike delovnih mest svojih zaposlenih, zlasti na telefonih, računalniških terminalih, prek elektronske in glasovne pošte ter kadar zaposleni uporabljajo internet..

Torej, če politika podjetja posebej ne določa drugače (in tudi to ni zagotovljeno), lahko vaš delodajalec posluša, gleda in prebere večino vaših komunikacij na delovnem mestu. pomanjkanje v zvezi s telefonskimi klici, računalniki, elektronsko pošto in glasovno pošto.

Obveznost vodij za nadzor

Upravljavci so dolžni do svojega podjetja spremljati dejavnosti svojih zaposlenih, da zagotovijo skladnost z veljavnimi zakoni in politikami. Spremljajo njihovo obnašanje, spoštovanje kodeksa oblačenja, način, kako pozdravljajo stranke. Potreba po spremljanju njihovih elektronskih dejavnosti je enako velika in razlogi so enaki.

Zagotoviti morajo, da bodo zaposleni vedeli, da se spremljajo elektronsko, poleg tega, da jim sporočijo, kaj se spremlja in zakaj je sprejemljivo in kaj ne. Najlažje je razviti in objaviti politike podjetij glede uporabe računalnikov, interneta, elektronske pošte in glasovne pošte. Vodstvo bi moralo spremljati skladnost in disciplino, kot bi to storili za vsako drugo politiko podjetja.