Top 5 socialnih veščin za uspeh na delovnem mestu

Kaj so socialne veščine in zakaj so bistvene za uspeh na delovnem mestu? Socialne veščine, imenovane tudi »medosebne spretnosti«, so tiste, ki jih uporabljamo za interakcijo in komunikacijo z drugimi ljudmi. Med te spretnosti spadajo tako verbalne veščine (način, kako govorite drugim ljudem) kot neverbalne spretnosti (govorica telesa, kretnje in stik z očmi).

Zakaj delodajalci cenijo socialne spretnosti

Socialne veščine so pomembne mehke spretnosti - osebne lastnosti (v nasprotju s strokovnimi trdnimi veščinami, pridobljenimi z izobraževanjem, usposabljanjem ali delovnimi izkušnjami), ki so ključne za dobro interakcijo z drugimi. Skoraj vsaka služba zahteva socialne veščine. Če delate v skupini, morate biti sposobni razumeti druge. Če delate s strankami, morate pozorno prisluhniti njihovim vprašanjem in skrbi. Če ste menedžer, boste pozvani, da motivirate zaposlene.

Tudi če vaše delo ne vključuje veliko interakcije z drugimi ljudmi, morate še vedno imeti nekaj socialnih veščin za interakcijo s svojim delodajalcem in sodelavci.

Ker so socialne veščine tako pomembne, skoraj vsak delodajalec išče kandidate za delo s temi kompetencami. Zato je bistveno, da pokažete, da imate v svojem življenjepisu, spremnem pismu in intervjuju močne socialne veščine.

Tu je seznam prvih petih socialnih veščin, ki jih delodajalci iščejo pri kandidatih za zaposlitev. Oglejte si tudi nasvete o tem, kako dokazati, da imate socialna znanja skozi celotno iskanje zaposlitve.

Top 5 socialnih veščin

1. Empatija

Empatija je zelo pomembna spretnost. Da bi dobro sodelovali z drugimi, morate biti sposobni razumeti, kako se počutijo. Empatija je še posebej kritična, ko se ukvarjamo s strankami, ki pridejo k vam z vprašanji ali težavami. Izražati morate resnično skrb za njihova vprašanja in pomagati pri njihovem reševanju.

2. Sodelovanje

Sodelovanje je še posebej pomembno pri delu v skupini, kjer boste morali sodelovati z drugimi, da bi dosegli skupni cilj. Tudi če ne delate v skupini, je sodelovanje še vedno potrebno v tistih primerih, ko vas prosijo, da sodelujete s sodelavci, da bi pripomogli k doseganju ciljev vaše organizacije.

3. Ustno in pisno sporočilo

Verbalna komunikacija je sposobnost izražanja sebe z uporabo jasnega jezika, ki ga drugi lahko razumejo. Kadar koli govorite z drugimi osebno ali po telefonu, potrebujete trdne veščine komunikacije. Pisna komunikacija se začne uporabljati, ko pišete e-pošto, besedilo, pismo, poročilo ali predstavitev - tukaj je potrebna ustrezna slovnica, črkovanje in oblika.

4. Poslušanje

Naslednja pomembna komunikacijska spretnost, ki vam pomaga dobro sodelovati z drugimi, je poslušanje. Moraš biti sposoben pozorno prisluhniti temu, kar ti delodajalec pove, da storiš, kaj govorijo tvoji kolegi na sestanku in kaj tvoji zaposleni prosijo za tebe. Morate poslušati skrbi strank in jim izraziti, da ste jih razumeli. Ljudje se dobro odzivajo na druge, kadar menijo, da jih slišijo.

5. Neverbalna komunikacija

Medtem ko je verbalna komunikacija pomembna veščina, je tudi neverbalna komunikacija. Skozi vašo govorico telesa, stik z očmi in obrazne izraze lahko izrazite, da ste sočutna oseba, ki pozorno posluša druge.

Kako pokazati svoje socialne spretnosti med iskanjem zaposlitve

Poskusite dokazati, da imate vse te socialne veščine v celotnem procesu iskanja zaposlitve. Najprej se prepričajte, da vključite besedo o socialnih veščinah, ki je bila obravnavana tukaj (»empatija«, »sodelovanje«, »besedna in pisna komunikacija«, »poslušanje«, »neverbalna komunikacija«), v svoj življenjepis. Dobri kraji za uporabo teh ključnih besed so v vaši delovni zgodovini ali v povzetku življenjepisa (če ga imate).

Drugič, te besede lahko uporabite v spremnem pismu. V telesu svojega pisma navedite eno ali dve od teh veščin, pri čemer navedite konkretne primere časa, ko ste jih prikazali pri delu.

Tretjič, te besede lahko uporabite v intervjuju. Poskrbite, da boste imeli vsaj en primer za čas, ko ste uporabili vsako od petih najboljših spretnosti, naštetih tukaj. Seveda bo za vsako delovno mesto potrebna različna znanja in izkušnje, zato poskrbite, da boste natančno prebrali opis delovnega mesta in se osredotočili na spretnosti, ki jih navede delodajalec.

Intervjuji so tudi odličen forum za prikaz vaših medosebnih talentov.

Prepričajte se, da uporabljate neverbalno komunikacijo, ki izraža vaše zanimanje za intervju, delodajalca in delo. Govorite jasno in pozorno poslušajte vprašanja. Osebno prikazovanje teh medosebnih veščin je najboljši način, da delodajalca prepričate, da imate, kar je potrebno, da se odlikujete v položaju, ki ga ponujajo.