Človeški viri: Kaj je pregled 360?

Pregled 360 je profesionalna priložnost za povratne informacije, ki skupini sodelavcev omogoča, da posredujejo povratne informacije o uspešnosti sodelavcev. Povratne informacije je tradicionalno zahteval upravitelj, ki mu je delavec poročal.

Vse bolj pogosta v današnjih organizacijah pa 360 povratnih informacij prihaja neposredno od sodelavcev do zaposlenega, katerega delo se pregleduje. Običajno je za zaposlene izbran spletni instrument, s katerim lahko sodelujejo pri zagotavljanju povratnih informacij o uspešnosti. Ta instrument zagotavlja prednost zbiranja povratnih informacij za razširjanje in razumevanje zaposlenih.

Sodelavci, ki sodelujejo pri 360 pregledih, običajno vključujejo vodjo zaposlenega, več vrstnikov, člane osebja za poročanje in funkcionalne vodje organizacije, s katero zaposleni redno dela.

Zato ime povratne informacije izhaja iz dejstva, da se povratne informacije o uspešnosti pridobivajo iz vseh smeri organizacije.Cilj povratne informacije je dati delavcu priložnost, da razume, kako se njihovo delo obravnava v celotni organizaciji.

Pregled 360 se razlikuje od ocene zaposlenih, ki delavcu običajno daje mnenje o svojem delovanju, ki ga vidi njegov vodja. Te ocene zaposlenih se ponavadi osredotočajo na napredek, ki ga je zaposleni dosegel na delovnih mestih. Pregled 360 se bolj osredotoča na to, kako je zaposleni vplival na delo drugih zaposlenih, potem pa na to, ali je bilo delo opravljeno.

Upravljavec lahko išče dodatne neformalne, pogosto ustne povratne informacije od drugih zaposlenih, zlasti menedžerjev, o uspešnosti zaposlenega, vendar ni del formalnega sistema pregleda 360. t

Nasprotno pa se pregled 360 bolj osredotoča na spretnosti in prispevke, ki jih zaposleni opravi. Cilj povratne informacije je zagotoviti uravnotežen pogled na zaposlene o tem, kako drugi gledajo na njegov delovni prispevek in uspešnost, na področjih, kot so vodenje, timsko delo, medosebna komunikacija in interakcija, upravljanje, prispevek, delovne navade, odgovornost, vizija, in več, odvisno od zaposlitvene zaposlitve.

Pregled omogoča sodelavcem, da ocenijo vpliv zaposlenega na izboljšanje njihovega cilja in objektivnega dosežka ter pozitivne rezultate strank, kot jih opazijo člani skupine.

Kako deluje pregled 360 povratnih informacij?

Organizacije uporabljajo različne metode za iskanje 360 ​​povratnih informacij o zaposlenih. Nekatere so pogostejše od drugih, izbrane metode pa so odvisne od kulture in klime organizacije.

V večini organizacij, ki zahtevajo 360 povratnih informacij, jih upravljavec prosi in prejme povratne informacije. Vodja nato analizira povratne informacije in išče vzorce vedenja, ki jih mora upoštevati. Upravitelj išče pozitivne in konstruktivne povratne informacije.

Cilj je zaposlenemu zagotoviti ključne in pomembne točke, ne da bi ga preobremenili s preveč povratnimi podatki. Pogosto je upravljavec zaprosil za povratne informacije v odgovor na specifična vprašanja, zato je povratne informacije lažje organizirati in deliti.

Danes nekatere organizacije uporabljajo instrumente, ki se zbirajo elektronsko in ki zaposlenim dajejo oceno na vsakem ocenjenem področju. Nekateri procesi so popolnoma na spletu. Drugi se še vedno zanašajo na odprta vprašanja. Spletni postopki so priporočeni, ker omogočajo enostavno izmenjavo povratnih informacij in njihovo skupno rabo.

Organizacije najemajo tudi zunanje svetovalce za upravljanje raziskav, ponavadi, ko upravljavci prejmejo 360 pregledov. Svetovalci nato analizirajo in delijo podatke z upravljavcem in upravljavcem ter zaposlenimi v nekaterih primerih. V teh okoliščinah se vodja in osebje združita, da bi načrtovali izboljšave tako za vodjo kot za oddelek.

Ta proces se močno priporoča za najboljše možnosti za izboljšanje celotne organizacije in uspešnosti posameznega zaposlenega. V eni družbi je vodja proizvodnje delil 360 povratnih informacij, ki jih je prejel, in njegove cilje za izboljšanje uspešnosti s svojo ekipo nadzornikov, inženirjev in tehničnih delavcev. Združili so se v svojih prizadevanjih, da bi mu pomagali doseči načrt za izboljšanje uspešnosti.

Napredne organizacije in 360 povratnih informacij

V naprednejših organizacijah, ki so ustvarile ozračje zaupanja, zaposleni zagotavljajo 360 povratnih informacij neposredno drug drugemu. Upravitelj ne deluje kot filter ali posrednik, da bi zaposlenim preprečil, da bi neposredno posredovali svoje povratne informacije.

Ne glede na to, kako zbirate in delite povratne informacije 360, morate vedno paziti, da so povratne informacije čim bolj opisne, tako da se lahko zaposleni izboljša. Ko je skupna raba odprta, poskrbite tudi, da boste pogosto prejemali povratne informacije o tem, kako ta proces deluje in vpliva na zaposlene.

V vsakem primeru, kako uvajate, spremljate in vrednotite učinkovitost postopka pregleda 360, je ključnega pomena za njegov uspeh ali neuspeh. Prav tako boste želeli pogledati ta vzorčna vprašanja za 360 pregledov. Zagotavljajo ideje o tem, katera vprašanja bodo zahtevala trdne in uporabne informacije s postopkom pregleda 360.