Kako razlika v spolni empatiji vpliva na ženske pri delu

Ali ste se kdaj počutili, da vaš šef (ali podjetje na splošno) ne razume vaših potreb? Ta sposobnost razumevanja čustev druge osebe se imenuje empatija, in ko drugi ljudje razumejo vaše občutke, je vaše življenje lažje in bolj zadovoljivo. To velja za vse vidike življenja, vendar ga lahko občutite na delovnem mestu. Če vaš šef - ali podjetje - nima empatije do vas, doživljate praznino empatije.

Po poročilu o stanju empatije na delovnem mestu iz leta 2018 je Businessolver ugotovil, da je 96% anketirancev izjavilo, da je empatija bistvena vrednost za podjetja, da dokažejo svojim zaposlenim na delovnem mestu, vendar 92% meni, da empatija ostaja premalo dokazana in podcenjena.

Kaj je vrzel v spolni empatiji?

Razkorak med empatijo je razlika med tem, kako mislite, da se ljudje počutijo in kako se počutijo. V tvoji glavi lahko imaš praznino empatije. Na primer, prijavite se v članstvo v telovadnici, ker želite priti v formo. V telovadnici so razredi in oprema, za katere ste prepričani, da vam bodo všeč. Ko boste plačali denar in podpisali pogodbo za članstvo, začnete hoditi v telovadnico in ugotovite, da jo sovražite.

To se imenuje "vroče-hladna" praznina empatije. Ko se prijavite, ste v enem stanju (hladno) in menite, da bo vaše članstvo super, zmanjšajte stres, zmanjšajte pas in morda celo pomagali spoznati nove ljudi. Ko pa dejansko greste v telovadnico, ste v vročem stanju.

Izkazalo se je, da ste ugotovili, da je vadba, medtem ko so drugi ljudje blizu vas ali da ste pozorni na stres, da se vaš pas ne bo pomaknil.

Kako ste mislili, da se počutite zelo različno od tega, kako se počutite. To je nedvomno vzrok toliko neuporabljenih članov v telovadnici, neprebranih knjig za samopomoč in opuščenih paleo diet.

Vrzel empatije v akciji na delovnem mestu

Razdalja do empatije v pisarni se pogosto pojavi, ko šef misli, da se bodo ljudje počutili na eno pot, vendar čutijo drugo. Tipičen primer je, da lastnik malega podjetja vsako uro svojega dela posveti svojemu poslovanju in pričakuje, da bodo njeni zaposleni storili enako.

Ona ljubi podjetje, želi, da uspe in naredi vse žrtve, potrebne za uspeh podjetja. Zaposleni pa posel vidijo kot kraj zaposlitve. Prav tako lahko ljubijo svoje poslovanje in želijo, da bi mu uspelo, vendar hočejo tudi domov ob 17.30. in ne razmišljajte o tem do 8. ure naslednjega jutra.

To lahko povzroči spore med šefom in zaposlenimi. Šef se sprašuje, zakaj ljudje ne delajo tako trdo kot ona, in zaposleni menijo, da je njihov šef nerazumno nadrejen.

Izključitev je vrzel empatije. Razlika empatije lahko negativno vpliva na ženske kot na moške. V zgoraj navedeni študiji se zaposleni čutijo, da se empatija na delovnem mestu izboljšuje. Vendar pa tudi kažejo, da obstaja razlika med spoloma, kako se moški in ženske počutijo. Le 70% žensk meni, da so njihovi delodajalci čustveni, v primerjavi z 85% moških.

Kako razlika v spolni empatiji vpliva na ženske na delovnem mestu?

Moški in ženske imajo različne prednostne naloge (na splošno seveda). Ženske, na primer, imajo raje časovno fleksibilnost kot višje plačilo, medtem ko bodo moški žrtvovali čas stran od doma zaradi večje plače.

Podjetje, ki ga vodijo ljudje, ki cenijo denar, bo nagradilo svoje zaposlene s povišanjem in bonusi. Toda podjetje, ki ga upravljajo ljudje, ki cenijo časovno fleksibilnost, lahko zagotovijo manjše plače, vendar ponujajo delo na daljavo, delo s krajšim delovnim časom in prilagodljiv urnik.

Ker se več moških statistično najde v vodstvenih vlogah kot ženske, in ker so moški pokazali prednost pred denarjem nad fleksibilnostjo, se lahko zgodi, da je razlika med tem, kar želijo zaposleni in kaj ponuja, izpadli.

Ponudbe, kot so porodniški dopust, prostori za nego in varstvo otrok, so pogosto dejavniki, ki privabljajo ženske in jim pomagajo obdržati; toda te koristi niso prednostne za vsakogar. Tudi ženska, katere otroci so v srednji šoli, ne sme empatizirati (je v hladnem stanju) z žensko, ki poskuša obdržati zalogo mleka med delom s polnim delovnim časom (v vročem stanju).

Kaj lahko HR stori za pomoč pri zapolnitvi vrzeli v empatiji?

Samo poznavanje praznine v empatiji je prvi korak k zapolnitvi vrzeli. Navsezadnje je praznina empatije le še ena oblika nezavedne pristranskosti. Če se zavedate, da vsi nimajo enakih potreb, želja in prednostnih nalog, kot jih imate (ali CEO), lahko začnete delati za rešitev problema.

Vendar bodite previdni: ne prosite zaposlenih, da se odzovejo na anketo, če ne nameravate ukrepati glede na informacije, ki jih prejmete. Če veste, da vaši zaposleni vrednotijo ​​X in ne samo, da jim ne podarite X, ampak se ne ukvarjate niti z vprašanjem, zakaj niste, to ni le praznina za empatijo, temveč krutost.

Morda boste prepričali višjega vodstva, da je sprememba zahtevna. Ampak, če lahko HR predstavi podatke na poslovni način in razpravlja o donosnosti naložbe, lahko povečate verjetnost sprememb, ki jih želijo zaposleni.

Zgradite svojo lastno empatijo

Poleg tega, da prosite zaposlene, lahko delate za izgradnjo lastne empatije in pomoč pri usposabljanju drugih. Karierni svetovalec Andrew Sobel predlaga osem načinov za povečanje empatije:

1. Izzivite se sami.
2. Pojdite iz svojega običajnega okolja.
3. Pridobite povratne informacije.
4. Raziščite svoje srce, ne samo glave.
5. Sprehodite se po tujih čevljih.
6. Preglejte svoje pristranskosti.
7. Razvijte svoj občutek radovednosti.
8. Zastavite boljša vprašanja.

Pridobivanje ene od teh priložnosti in delo na njej lahko prispeva k razvoju vaše empatije in zapolnitvi vrzeli. Kot vodja kadrovske službe pa lahko uporabite te nasvete tudi za pomoč zaposlenim. Medtem ko Sobel govori o potovanju kot načinu za izhod iz svojega okolja, lahko uporabite tip 2 na delovnem mestu z izvajanjem programov za navzkrižno usposabljanje.

Če finančnike poučujete o trženju in obratno, lahko obe skupini pridobita empatijo do druge skupine, kar omogoča boljši odnos. Poleg tega lahko poučujete osem osem, postavljate boljša vprašanja z usposabljanjem. Če oseba predstavi in ​​nato odide, brez vprašanj, ljudje nimajo možnosti, da bi bolje razumeli.

Udeležencem lahko pomagate, da se naučijo, kako zastavljati boljša vprašanja, in pomagati predstavnikom, da se naučijo, kako zastavljati vprašanja občinstvu. Zelo koristno je, da se obe skupini razumeta. Višje vodstvo mora razumeti, kaj njihovi zaposleni doživljajo, vendar morajo zaposleni razumeti, kako razmišlja vodstvo. To bo zmanjšalo napetost.

Kot oseba, ki se ukvarja z HR, morate opozoriti tudi na težave z razpoko empatije, ko jih vidite. Na primer, če šef napove, da letos ni denarja za bonuse, potem pa se pojavi nov športni avto, bodo zaposleni čutili, da mu ni mar za njih.

Morda ga ne skrbi ali je avto lahko darilo bogatega strica. Vendar pa je škoda storjena ne glede na vir. Zdrava oseba HR lahko pomaga šefu videti, kako je to problematično.

Več empatije, izražene v vašem delovnem okolju, bo pomagalo vašim zaposlenim, da se bodo počutili cenjene, in to jim bo pomagalo uspeti. Ko uspe, bo vaša organizacija uspela.