Jasna pričakovanja glede uspešnosti zaposlenih

Pomanjkanje jasnih pričakovanj o uspešnosti bralci navajajo kot ključni dejavnik, ki prispeva k njihovi sreči ali nesreči pri delu. V anketi o tem, kaj slabega šefa naredi slabo, je večina vprašanih odgovorila, da njihov vodja ni dal jasne usmeritve.

Ta dejavnik je vplival na njihov občutek za udeležbo v podjetju, ki je večje od njih samih in njihovih občutkov angažiranosti, motivacije in timskega dela.

Kritične komponente jasnih pričakovanj glede učinkovitosti

Postopek, ki ima za posledico zaposlene, ki razumejo in izvajajo svoja pričakovanja glede uspešnosti, vsebuje te komponente:

• Proces strateškega načrtovanja podjetja, ki opredeljuje celotno smer in cilje.
• Komunikacijska strategija, ki pove vsakemu zaposlenemu, kje se njihova služba in potrebni rezultati ujemajo z večjo strategijo podjetja.
• Postopek za določanje ciljev, ocenjevanje, povratne informacije in odgovornost, ki zaposlenim omogoča, da vedo, kako delajo. Ta proces mora zagotoviti priložnosti za nadaljnji strokovni in osebni razvoj zaposlenih.
• Celovita organizacijska podpora pomembnosti jasnih pričakovanj o uspešnosti, ki se posredujejo s kulturnimi pričakovanji, izvršilnim načrtovanjem in komunikacijo, odgovornostjo vodstva in odgovornosti, nagradami in priznanji ter zgodbami družbe (folklora) o herojskih dosežkih, ki določajo delovno mesto.

Sporočanje jasnih pričakovanj glede uspešnosti

Komunikacija se začne s procesom strateškega načrtovanja vodilnih. Kako organizacijo sporočajo te načrte in cilje, je ključnega pomena za oblikovanje organizacije, v kateri so vse komponente povezane in vlečejo v isto smer.

Izvršilno vodstvo mora jasno sporočiti svoja pričakovanja glede uspešnosti skupine in pričakovanih rezultatov za uskladitev vsakega področja organizacije s celotnim poslanstvom in vizijo.

Hkrati mora vodstvo opredeliti organizacijsko kulturo želenega timskega dela v podjetju. Naj gre za ekipo oddelka ali izdelek, proces ali projektno skupino, morajo člani skupine razumeti, zakaj je bila ekipa ustvarjena, in rezultate, ki jih organizacija pričakuje od ekipe.

Obveščanje o jasni smeri delovanja skozi PDP

Proces razvoja načrtovanja uspešnosti (PDP) te cilje višje ravni prevaja v rezultate, ki so potrebni za delo vsakega zaposlenega v podjetju. Po četrtletnem sestanku PDP morajo biti zaposleni jasni glede pričakovanega prispevka.

Določanje ciljev na teh sestankih mora vključevati komponento za ocenjevanje uspešnosti, tako da zaposleni ve, kako deluje.

Vodstvo do srečanja PDP, samoocenjevanje zaposlenih vodi vsakega zaposlenega pri razmišljanju o njihovi uspešnosti. Šest-osem ciljev, ki so bili zastavljeni na srečanju ali so se nadaljevali s prejšnjim PDP, določajo pričakovanja glede uspešnosti brez mikromanadžinga zaposlenim. Odločanje o tem, kako izpolniti cilje, krepi, zaposluje in motivira zaposlenega.

Vodja vzdržuje potrebne stike s kritičnimi koraki v načrtu uspešnosti zaposlenega s tedenskimi sestanki in coachingom. Ta korak zagotavlja, da so zaposleni odgovorni za opravljanje svojega dela. Razmislite o tem, da sledite istemu procesu z vsako ekipo, ki jo ustvarite za enak občutek medsebojne povezanosti in razumevanja jasnih pričakovanj glede uspešnosti.

Stalna podpora za čista pričakovanja glede uspešnosti

Vaša organizacija doseže pričakovanja glede uspešnosti na tri ključne načine:

1. Pokazati morate stalnost namena pri podpori posameznikom in ekipam z viri ljudi, časa in denarja, ki jim bodo omogočili, da dosežejo svoje cilje. Ko zagotovite, da morajo biti ekipe uspešne, zagotovite razvoj timskega dela in najboljšo priložnost za uspeh. Včasih to zahteva prerazporeditev sredstev ali ponovna pogajanja o ciljih. Toda vizualna uporaba virov pošlje močno sporočilo podpore.
2. Delo skupine mora imeti kot prednostno nalogo dovolj pozornosti v smislu časa, razprave, pozornosti in zanimanja, ki ga vodje vodijo svojo pot. Zaposleni opazujejo in morajo vedeti, da organizacija skrbi.

1. Ključna komponenta pri nadaljnji organizacijski podpori pomembnosti doseganja jasnih pričakovanj o uspešnosti je vaš sistem nagrajevanja in prepoznavanja. Jasna pričakovanja glede uspešnosti zaslužijo javno priznanje in zasebno nadomestilo.

   Javno navijanje in praznovanje dosežkov ekipe povečuje občutek uspeha ekipe. Priznanje sporoča vedenje in dejanja, ki jih družba pričakuje od svojih zaposlenih.