Opredelitev večopravilnosti, spretnosti in primeri

Obstaja zelo malo delovnih mest, ki ne zahtevajo neke vrste ali večvrstnih veščin. Zaposleni redko imajo razkošje, da se osredotočijo na eno nalogo naenkrat v današnjem svetu dela.

Večina delovnih mest zahteva, da zaposleni uravnotežijo konkurenčne zahteve za svoj čas in energijo, delodajalci pa od vas pričakujejo, da boste sposobni obravnavati več prednostnih nalog. Tudi če ne mislite, da boste to storili, boste verjetno večino časa opravljali večopravilnost.

Ko boste iskali zaposlitev, bodo delodajalci želeli vedeti, da lahko uspešno opravljate več nalog. Zato je pomembno, da ste med intervjuji za delo pripravljeni deliti primere, kako ste v preteklosti obravnavali več nalog ali projektov.

Kaj je večopravilnost?

Večopravilnost vključuje žongliranje različnih delovnih dejavnosti in preusmerjanje pozornosti z ene naloge na drugo.

V idealnem primeru bo delavec lahko izpolnil zahteve več različnih deležnikov, ne da bi opustil žogo. Nevarnost pri večopravilnostih je, da je učinkovitost lahko ogrožena, če delavec hkrati poskuša opraviti preveč nalog.

Tehnologija Sodobna tehnologija otežuje razmere za številne delavce, saj se od njih pričakuje, da obravnavajo hkratne zahteve preko e-pošte, besedilnih sporočil, telefonskih klicev in osebnega stika z volivci. To je postala norma, da preverite telefon in e-pošto, medtem ko delate na drugih nalogah.

Posebej zahtevna so lahko delovna mesta, ki zahtevajo intenzivno osredotočanje na zapletene naloge in vključujejo tudi pogoste interakcije z drugimi. Težko se je osredotočiti, ko poskušate narediti preveč stvari hkrati, in pomembno je, da lahko upravljate svojo delovno obremenitev.

Kako (in kako ne) za uspešno večopravilnost

Zaposleni, ki učinkovito opravljajo več nalog, morajo biti sposobni nemoteno in povsem zamenjati svojo koncentracijo iz ene dejavnosti v drugo. Da bi lahko uspešno opravljali več nalog, morajo biti delavci sposobni prednostno razvrstiti naloge in najprej obravnavati najbolj kritične in pereče zahteve.

Prav tako je pomembno vedeti, če je večopravilnost slaba ideja. Obstajajo določena delovna mesta in naloge, kjer morate delati na eni stvari naenkrat. Pri tem se zavedajte tega, ko opravljate pogovore, in se prepričajte, da boste svoj odgovor prilagodili vprašanjem za delo, za katerega ste se odločili.

Primeri, uporabljeni v različnih poklicih

• Sprejemanje telefonskih klicev, medtem ko se obiskovalci nahajajo v gostem recepciji
• Izvajanje dela na treh različnih projektih grafičnega oblikovanja na različnih stopnjah dokončanja
• Hkrati izpolnite pet različnih obrokov
• Oblikovanje nove spletne strani med posodabljanjem drugih spletnih mest
• Discipliniranje učenca, ki se ukvarja z učenjem lekcije
• Vožnja z avtobusom med spuščanjem verbalno žaljivega potnika
• Klicanje vlagateljev iz stiske, medtem ko upravljajo portfelje med recesijo na trgu
• Upravljanje več računov socialnih medijev, medtem ko delate na nalogah za e-poštno trženje

• Spremljanje vzorcev zračnega prometa in usmerjanje zrakoplovov
• Poliranje sporočila za javnost ob dokončanju podrobnosti za promocijski dogodek
• Priprava predavanja, ustvarjanje predloga za dodelitev nepovratnih sredstev, interakcija s svetovalci, ki vstopajo, in zagotavljanje prispevka predsedniku odbora
• Priprava prodajne predstavitve, medtem ko ste vložili pritožbo od druge stranke
• Prednostno obravnavanje pritožb v pisarni za storitve za stranke
• Obdelava zaključnih dokumentov za različne posle z nepremičninami
• Obdelava zavarovanj, načrtovanje sestankov, pozdravljanje pacientov in odgovarjanje na telefon v zobozdravniški ordinaciji

• Izboljšanje računalniških programov ob hkratnem odzivanju na potrebe internih uporabnikov
• Odzivanje na klicno tipko pri bolnikih med snemanjem zapiskov o primerih
• Revizija postopka pregleda uspešnosti pri odgovarjanju na vprašanja zaposlenih o ugodnostih
• Razporejanje delavcev med upravljanjem njihovih delovnih nalog
• Vročanje pijač, dokončanje pregledov, sprejemanje naročil in dostava hrane, medtem ko je še vedno vroče gostom restavracije
• Preskušanje bolnikov v sobi za nujno pomoč
• Pisanje ocenjevanja uspešnosti, medtem ko ste nagovorili šefa in ugotovili zamenjavo za odsotnega delavca

• Pisanje predloga za preoblikovanje dela pri razporejanju podizvajalcev

Kako dokazati svoje spretnosti

Če obvestilo o službi, ki vas zanima, izrecno pravi, da mora imeti idealen kandidat za delovno mesto močne veščine za večopravilnost, je dobro, da sedite pred intervjujem in navedete primere, v katerih ste morali opraviti več nalog na prejšnjih delovnih mestih ali, če ste nedavno diplomiral, kot del svojega predmeta.

Ko imate dva ali tri primere, za katere veste, da jih lahko podrobno razložite, boste več kot pripravljeni pokazati (namesto, da preprosto povem) svojim anketarjem, da ste večstranska rock zvezda, ki jo iščejo!

Več veščin, ki jih potrebujete za zaposlitev

Večopravilnost je le ena od veščin, ki jih delodajalci iščejo pri kandidatih, ki jih zaposlujejo. Preglejte ta seznam vrhunskih spretnosti, ki jih delodajalci iščejo, in spretnosti, specifične za delo, ki jih potrebujejo za različne poklice.