Pomen obvladovanja prodajnih spretnosti

01 Rapport

Dejstvo je, da bodo ljudje kupovali od tistih, ki jim je všeč in našli razlog, da ne kupujejo od nekoga, ki mu ni všeč. Brez sposobnosti za gradnjo rapport, strokovnjak za prodajo je resno prizadet.

Podobnost zahteva poštenost, integriteto in samozavest, vendar ne zahteva, da prodajalec poskuša postati najboljši prijatelj vsakogar. Veliko manj prodajnih zastopnikov se počuti, da potrebujejo vsakega kupca, da jim je všeč in na koncu poskuša biti čim bolj prijeten. Medtem ko je podobnost bistvenega pomena, morajo predstavniki razumeti, da mora biti stranka "všeč", vendar mora biti zastopnik pristen.

Vsi poznamo ljudi, ki jih lahko opišemo kot "ponaredek". Ti ljudje se zdi, da so priljubljeni, ker imajo smisel za vgradnjo, kjerkoli gredo, vendar jim manjka pravi odnos. Samo tisti, ki se predstavljajo kot resnični, lahko ustvarijo resničen odnos.

Nazadnje, ne motite, da vam je všeč prijaznost in raport. Biti všeč se malo za vašo kariero v prodaji, medtem ko imajo rapport stavbe spretnosti in inherentna lastnost lastnost lahko poganjanje vaše kariere višje in dlje, kot si večina lahko predstavljate.

02 Poslovna sposobnost

Če ne razumete poslovanja svojih strank - njihovih izzivov, priložnosti, konkurentov in ciljev - bo vaša stranka težko videla vrednost v vaših storitvah. Poslovna sposobnost je sposobnost razumevanja, ne samo, kako posel deluje na splošno, ampak tudi, kako vaša industrija vpliva na vaše stranke in možnosti.

Razvijanje sposobnosti pronicanja zahteva kombinacijo učinkovitega spraševanja, poslušanja in raziskovalnih veščin. Moraš se naučiti, kako postavljati vprašanja svojim strankam, zaradi katerih se pogovarjajo o svojem poslovanju. Prav tako morate razumeti, kako lahko vaš izdelek negativno vpliva na poslovanje vaše stranke in kako ublažiti te negativne posledice.

Nazadnje, razvoj močne poslovne sposobnosti zahteva raziskave. Načrtovanje pred klicem je pomemben korak, ki ga uspešni strokovnjaki za prodajo sprejmejo pred obiskom s stranko ali možnostjo. Iskanje interneta za vašo stranko in njihovo industrijo lahko zagotovi dragocen vpogled v nastajajoče trende, ki vplivajo ali bodo kmalu vplivali na način poslovanja.

03 Pravi odnos

Če imate odlične spretnosti rapport stavbe in močna poslovna sposobnost, vendar živite svoje dni z negativnim ali pesimističnim odnosom, bodo vaše sposobnosti izgubljene. Ne glede na to, koliko usposabljanja imate ali kako močna je vaša prodajna ekipa, je končno vaš odnos tisti, ki določa vaš uspeh.

Pogosto uporabljena besedna zveza navaja, da je vaš odnos, ne vaša sposobnost, ki določa višino. Z drugimi besedami, preden lahko dosežete najvišje ravni uspeha, morate imeti pravi odnos.

Ne le, da je pozitiven odnos nalezljiv (kar pomeni, da bo dober odnos pozitivno vplival na vaše stranke), ampak imeti dober odnos vas postavi v pravo duševno stanje, da boste bolj odprti za priložnosti, ki se zdi, da se izognejo tistim z negativnim odnosom.

Vedeti, da potrebujete prilagoditev odnosa, ni dovolj, da bi se vaš odnos obrnil za daljši čas. Potrebno je vztrajno prizadevanje, samozavedanje in dovolj časa, da se razvije navada posedovanja, ohranjanja in predstavljanja pozitivnega odnosa.