Kako popraviti slabo ekipo na delu

Poglejmo si, ni vsaka ekipa na delovnem mestu dosegla visoko raven učinkovitosti. Nekateri šepajo ob ciljni liniji pobude, kjer se izčrpani člani skupine metaforično zdrsnejo na tla kot toliko vikendov, ki komaj končajo mini triatlon. Na drugih skupinah, člani hiteti za dokončanje svojega dela iz čiste želje, da se konča bolečine pri delu z enim ali več sodelavci, ki jih upajo, da nikoli več srečujejo.

Ko se pogoji v vaši ekipi obrnejo na slabše, je čas za izredne ukrepe. Prvič. Oglejmo si razloge za slabo skupinsko dinamiko.

Začne se s projektom Dreaded Classroom Group

Za mnoge od nas se naša takojšnja negativna reakcija na zamisel o delu v skupini nadaljuje do šolskih dni. Vprašajte ljudi o njihovih najboljših in najslabših timskih izkušnjah in tisti, ki so v tej kategoriji, ponavadi opisujejo tiste moške pobude kolektivnih skupin, kjer je bilo pet ljudi skupaj potisnjenih na dejavnost, ki vpliva na razred, in le dve ali trije so opravili katero koli delo. Njihove zgodbe običajno zvenijo tako:

Dva od nas sta delala čez noč, da smo zaključili projekt in se pripravili na predstavitev. Ena oseba, ki je zamudila vsak sestanek skupine, se je pojavila na dan predstavitve in zahtevala svoj razred. Tisti, ki se je z nami prepiral na vsakem koraku, je predstavil nekaj, kar ni povezano z našim projektom. In naš prijatelj, družabnik, ni uspel izpolniti vseh nalog, ki jih je opravila. Bila je nočna mora.

Ko se skupinske aktivnosti na delovnem mestu začnejo počutiti kot ena od tistih slabih projektnih izkušenj, moralno in uspešnost padca.

Ekipe so motorji ustvarjanja delovnega mesta

Kot menedžerji smo odvisni od skupin za inovacije, izvajanje strategije, načrtovanje dogodkov in za vse ostalo, kar je novo in edinstveno v naših organizacijah. Živimo in delamo v svetu projektov in vsak vodja ne glede na naslov je v določenem trenutku vodja projekta. Nujno se moramo naučiti gojiti ekipe, ki delujejo z minimalno dramo in polemiko. Kljub temu, kjer koli se ljudje zberejo v skupine, se bodo pojavile drame, nesoglasja in polemike. Ko vaša ekipa ne obdeluje kemije, ki vodi do uspešnosti, ali ko se okolje spremeni v toksičnost, obstaja več ukrepov, ki jih lahko sprejme vodja ali vodja ekipe, da se skupina vrne na pozitivno podlago.

5 idej za pomoč pri reševanju vaše toksične ekipe

Tukaj je pet idej, ki vam bodo pomagale razhroščiti toksično ekipo in vrniti skupino na pravo pot za visoko zmogljivost.

1. Upirajte se pozivam k točkovanju. Namesto tega se najprej osredotočite na skupino. Morda imate kakšno idejo, da je določena osebnost glavni vzrok za težave vaše ekipe, vendar se bo osredotočanje na posameznika prezgodaj v procesu okrevanja le še povečalo toksično okolje. Medtem ko je nekaj članov ekipe lahko zadovoljnih, da se znebijo te osebnosti, se bodo drugi vprašali, če so naslednji. Namesto da bi gojili zaupanje, ga boste ogrožali.

2. Določite ali ponovite vrednosti skupin. Zmagoviti vodje timov trdo delajo na začetku nove skupinske pobude, da bi razpravljali in zbirali ideje o ključnih vrednotah za ekipo. Te vrednote se osredotočajo na pomembna vprašanja, kot so:

• Odgovornost za dejanja in izpolnjevanje zavez.
• Skupna odgovornost za uspeh skupine.
• Pričakovanja glede uspešnosti in komunikacije.
• Kako bo ekipa krmarila po težkih odločitvah.
• Kako bo ekipa obravnavala razlike v mnenjih.
• Kako se bodo člani ekipe medsebojno podpirali.

Če tema o vrednotah ni bila pokrita z oblikovanjem skupin, je čas, da to razpravo izvedemo. Uporabite to kot priložnost za ekipo, da razjasni predhodne probleme. Uporabite probleme v zvezi z vprašanji in nalogami kot primere in izzovite člane ekipe, da ugotovijo, kako bodo obravnavani zdaj, ko bodo vrednote jasno navedene. Upirajte se nagonu, da se osredotočite na osebnostno ali medosebno dinamiko in se namesto tega osredotočite na naloge in procese.

3. Pojasnite vloge in odgovornosti. Veliko težav v skupini se pojavi, ko so vloge in odgovornosti nejasne. Prosite vse, da oblikujejo svoj edinstven »opis vloge«, in ga nato posredujete članom skupine, da jih pregledajo in kritično preučijo. Preglejte opis, dokler se skupina ne strinja in objavite vse opise v skupnem prostoru za lažje branje in sklic.

4. Prosite ekipo, da vas kritikuje. Mnogi od nas hitro gledajo zunaj sebe in krivijo zunanje okoliščine za naše probleme. Raziskovalci to imenujejo temeljna napaka v pripisovanju. Vestni vodje in vodje ekip se zavedajo, da lahko njihovo vedenje negativno vpliva na uspešnost in kemijo. Člani skupine se pogosto obotavljajo, da odgovorni osebi posredujejo povratne informacije in konstruktivne kritike. To odpravite tako, da ustvarite raziskavo, ki članom skupine omogoča, da delijo svoje poglede na vašo uspešnost in vedenje.

Naj anketiranci predložijo anketo in zagotovijo, da povzamejo in izmenjujejo povratne informacije - dobre in slabe - in se nato zavežejo k določenim izboljšavam.

5. Ukrepajte na socialnih mokrih ali strupenih članih ekipe. Ko boste izvedli zgornje korake in če težave ne bodo odpravljene, morate začeti iskati potencialne člane ekipe. Če ste opravljali svoje delo in opazovali interakcijo in uspešnost članov skupine, ste oboroženi z osnovami dobre povratne informacije: vedenjska opazovanja. Ponudite povratne informacije in prosite za zavezanost izboljšanju vedenja. Bodite čim bolj specifični. Poudarite poslovne posledice neugodnega vedenja in navedite, da je posameznik odgovoren za izboljšave.

Če se bodo te izboljšave zgodile, je super. Če ne, sprejmite ukrepe za odstranitev posameznika iz ekipe.

Spodnja črta

Idealno bi bilo, da si vzamete čas, da določite vrednote, pojasnite vloge in določite pričakovana vedenja na začetku procesa povezovanja. Vendar, če so bili ti koraki preskočeni in vaša ekipa ne deluje sprejemljivo, je kot vodja ali vodja dolžna poklicati časovno omejitev in se lotiti teh gradnikov z visoko zmogljivostjo.