Profil kariere veterinarja

Veterinarski receptorji pozdravijo stranke, določijo sestanke in obdelajo plačila. To je prva oseba, s katero se obiskovalec srečuje v veterinarski pisarni, zato mora biti mirna in pomirjujoča. Njihov ton in obnašanje lahko pomagata lastniku hišnega ljubljenčka in hišnemu ljubljencu, da se manj obremenjujeta pri obisku veterinarja, zaradi česar je izkušnja lažja za vse.

Dolžnosti veterinarskega receptorja

Poleg zagotavljanja odlične storitve za stranke in zagotavljanja nemotenega delovanja recepcije, receptor deluje kot primarni gost, ko stranka vstopi v čakalnico s svojim hišnim ljubljenčkom, opozori ustreznega tehnika ali veterinarja na prihod stranke in obdeluje plačilo stranke ob zaključku imenovanja.

Recepcionar je odgovoren tudi za odgovarjanje na dohodne telefonske klice, razporejanje sestankov strank, posodabljanje in vložitev bolniških kart, vnašanje podatkov v računalniške programe za obračunavanje, pridobivanje receptov in pomoč pri nakupih hišnih ljubljenčkov (hrana za hišne živali, dodatki, negovalni izdelki, brez recepta ali druge postavke). Prav tako morajo ves čas vzdrževati čakalnico čisto in čisto.

Delovno okolje za veterinarje

Veterinarski recepcionar mora biti udoben pri delu z različnimi živalmi in se lahko zahteva, da živali vrne na območje zdravljenja, če so vsi tehniki drugače zasedeni.

Prav tako morajo imeti možnost pregledovanja in urnika posameznikov, ki poskušajo stopiti v stik z veterinarji, kot so veterinarski zastopniki za prodajo zdravil in drugi prodajalci. Prav tako morajo biti sposobni dobro komunicirati z vsemi člani osebja veterinarske pisarne, vključno z veterinarji, tehniki, spremljevalci psov in upravljavci.

Veterinarski receptorji lahko pričakujejo, da bodo delali nekaj večera, vikendov in praznikov, odvisno od urnika na njihovi posamezni kliniki.

Možnosti kariere za veterinarske receptorje

Veterinarski receptorji lahko preidejo na različne druge vloge veterinarske klinike, kot so vodja pisarne, vodja psarne ali veterinarski tehnik. Prav tako lahko opravljajo pozicije receptorjev zunaj veterinarskega okolja.

Izobraževanje in usposabljanje veterinarjev

Medtem ko višja šola ni potrebna za to delovno mesto, imajo mnogi veterinarski sprejemniki diplomo iz podjetja ali na področju, povezano z živalmi. Diploma o visoki šoli ali GED je na splošno zadostna za izpolnjevanje izobraževalnih zahtev delodajalca.

Ozadje, ki dela z živalmi, zlasti v veterinarskem okolju, je velik plus. Odlične storitve za stranke so kritične.

Pomembno je tudi, da imajo veterinarski receptorji dobre računalniške spretnosti. Običajno opravijo pomembno praktično usposabljanje, da se seznanijo s programsko opremo za upravljanje veterinarske prakse, ki se uporablja na njihovi kliniki. Obstaja več priljubljenih programov, ki omogočajo receptorju, da posodobi podatkovno bazo bolnikovih datotek, obdrži knjigo imenovanj klinike in zagotovi račune za obračun.

Tudi receptorji morajo biti sposobni obdelati plačila s kreditnimi karticami in pripraviti bančne depozite.

Veterinarski receptorji lahko dosežejo strokovno certificiranje prek AAHA (American Animal Hospital Association). Tečaj Veterinarskega recepcijskega certifikata je na voljo v spletnem formatu in se lahko zaključi v treh semestrih.

Plača veterinarjev

Plača, ki jo zasluži veterinarski receptor, je običajno sorazmerna z njihovo stopnjo izkušenj in izobrazbe na tem področju. Na to lahko vpliva tudi prevladujoča povprečna stopnja plačila, kjer se nahaja klinika.

Kariera Outlook

Raziskava Urada za statistiko dela kaže, da je do leta 2022 povečanje zaposlitvenih možnosti za receptorje 14-odstotno. Ta stopnja rasti je nekoliko višja od povprečne pričakovane rasti za vse poklice (11 odstotkov).

Možnosti zaposlitve za veterinarske receptorje se ponavadi pojavljajo redno na večini področij. Veterinarski poklic je v zadnjih letih pokazal močno rast, zaradi česar je potreba po dodatnem podpornem osebju, saj veterinarji odprejo svojo zasebno prakso. Pričakuje se tudi promet, saj se izkušeni veterinarski receptorji upokojijo ali preselijo v druge panoge.