Introvertna prodaja in ekstrovertna prodaja

Vsakdo, ne glede na tip osebnosti, ima potencial, da bi bil dober prodajalec. Toda poznavanje vaše osebnosti vam lahko pomaga pri uspehu pri prodaji, saj vam bo pokazalo, na katerih področjih boste verjetno morali izboljšati. Čeprav obstaja veliko sistemov za tipkanje osebnosti, se večina strinja, da sta osnovna tipa osebnosti introvertna in ekstrovertna.

Kaj so introverti in ekstroverti?

Najosnovnejša definicija teh dveh osebnostnih tipov je, da ekstroverti osredotočijo tisto, kar je zunaj njihovih glav, medtem ko se introverti osredotočajo na to, kar je notri. Posledica tega je, da ekstroverti uživajo v druženju, imajo veliko prijateljev in so ponavadi močni govorci. Introverti so ponavadi bolj udobni, če so sami in ne obkroženi z ljudmi, raje imajo nekaj zelo tesnih prijateljev in na splošno poslušajo več kot govorijo.

Kako introverzija in ekstroverzija vplivata na prodajo?

Ekstroverti so bolj verjetno v prodaji, ker je njihova osebnost tesno povezana s tem, kar si večina ljudi predstavlja, ko mislijo na prodajalce. Pravzaprav, čeprav introverti niso tako pogosto na prodajnih mestih, so v povprečju boljši od ekstrovertov.

Introverti imajo prednost pri prodaji prav zato, ker so bolj nagnjeni k poslušanju. Prodajalec, ki posluša to, kar naj bi povedal, je veliko bolje oborožen, da pride do popolnega predloga, ki ga prodajalec, ki odločno govori, vendar pa ne posveča veliko pozornosti temu, kar pričakuje.

Extrovertsi se morajo zavedati, da se prodajna predstavitev ne osredotoča na njih; pripada perspektivi in ​​njegovim potrebam. Ekstrovert, ki se lahko nauči učinkovito poslušati, bo ugotovil, da se bo njegova prodaja bistveno izboljšala. Upoštevajte, da učinkovito poslušanje ni isto kot sedenje tiho, medtem ko pogovor pogovori. Dovolj možnosti, da se pogovorim, ni dovolj, če ves čas, ko govorite, razmišljate samo o tem, kaj boste povedali naslednjič.

Po drugi strani pa imajo ekstroverti lažji čas, da se povezujejo in gradijo odnose z obeti. Prav tako so ponavadi dobri pri ohranjanju nadzora nad prodajnim procesom in ne motijo, da porabijo veliko časa za telefonsko klicanje in podobno.

Introverti imajo običajno dobre poslušalske veščine, vendar imajo čedalje težji čas povezovanja s potencialnimi strankami na čustveni ravni. Pomembno je, da introverti študirajo in obvladajo močan govor telesa. Izdelava očesnega stika, držanje v močni drži in izkazovanje zanimanja s kimanjem in nagibanjem naprej kot možnostjo govori, da so vsi dobri govorci telesa za prodajalce. Introverti imajo lahko tudi več težav, če so samozavestni kot ekstrovertni, tako da je za njih lahko hladen klic in povpraševanje po zaključku velik izziv.

Kjer so introverti resnično sijali, zbira vse podatke, ki jih pričakuje, da se ti podatki spustijo in te informacije vključijo v prodajni smeri, ki je zagotovljena. Introverti so lahko resnično potrpežljivi z možnostmi, ki se nadaljujejo in nadaljujejo, saj vedo, da bolj pogumni pogovori bodo bolj učinkoviti.

Introvertni in ekstrovertni tipi osebnosti so pravzaprav neke vrste spekter. Ekstremni ekstrovertni padejo na en konec, ekstremni introverti na drugi, in večina ljudi konča nekje vmes. V idealnem primeru se boste želeli premakniti nekam v sredino spektra. Tako ekstremni ekstroverti kot ekstremni introverti se bodo borili v prodaji na različne načine. Toda prodajalec, ki lahko vključi najboljše od obeh tipov osebnosti, bo uspeval.