Prednosti stalnih izboljšav na delovnem mestu

Nenehni načrt za izboljšanje je niz dejavnosti, namenjenih postopnemu, stalnemu izboljševanju izdelkov, storitev ali procesov s stalnim pregledom,meritev,in ukrepanje. Cikel Shewhart (znan kot PDCA, ki pomeni Demingov cikel načrtovanja-preveri-preveri-akt) ali pristop, imenovan Kaizen, sta dve najbolj znani ogrodju, ki se uporabljata za podporo nenehnemu izboljševanju.

Stalno izboljševanje je kritična razsežnost vseh pomembnih okvirov kakovosti in metodologij, vključno s šestimi sigmami, ISO in Baldrige.

Zakaj se kontinuirano izboljševanje izvaja

Organizacije, ki si prizadevajo za nenehno izboljševanje, priznavajo pomembnost teh ukrepov za krepitev kakovosti izdelka, izboljšanje zadovoljstva strank in izboljšanje učinkovitosti, produktivnosti in dobička.

4 Različne industrijske aplikacije za nenehno izboljševanje

Različne industrijske aplikacije vključujejo naslednje:

Industrija, osredotočena na procese. V industrijsko intenzivnih panogah in aplikacijah program stalnih izboljšav omogoča posameznikom in skupinam, da ugotovijo neučinkovitost ali ozka grla. To omogoča ljudem, da racionalizirajo procese in zmanjšajo čas, napor in odpadke. V Toyotinem proizvodnem sistemu (znanem kot metodologija Lean) in njihovi uporabi Kaizena je nenehno izboljševanje.

Aplikacije strojne opreme. V aplikacijah, osredotočenih na produkt strojne opreme, program nenehnega izboljševanja, ki temelji na povratnih informacijah kupcev, omogoča proizvajalcu, da izboljša kakovost izdelka, izboljša zmožnosti izdelkov v naslednjih izdelkih in prepozna priložnosti za racionalizacijo proizvodnih procesov - ponavljajoče se zmanjšanje stroškov.

Industrija storitev. V panogah, osredotočenih na storitve, se izvaja nenehno izboljševanje za izboljšanje učinkovitosti in izboljšanje kakovosti zagotavljanja storitev. Od gostinske dejavnosti do pranja avtomobilov morajo ta podjetja redno meriti zadovoljstvo strank in opazovati dejavnosti, da bi prepoznala priložnosti za izboljšanje rezultatov.

Programska podjetja. V mnogih dejavnostih in metodologijah razvoja programske opreme, vključno s slapovi in ​​agilnimi pristopi, sta teorija in praksa nenehnega izboljševanja neločljivo povezani. V slapu je izdelek razvit v skladu s podrobnimi specifikacijami in izpolnjena aplikacija je testirana za napake. Napake se popravijo in preizkusi se nova izdaja, pri čemer se pričakuje, da se bo število napak sčasoma zmanjšalo. Agilne metode vključujejo krajše razvojne cikle in zagotavljajo nepretrgane povratne informacije strank, s poznejšimi izdajami, ki so izboljšane v smislu zmogljivosti, kakovosti in učinkovitosti.

Ciklus Shewhart

PDCA je najpogosteje krog brez začetka ali konca, kar pomeni, da je nenehno izboljševanje proces, ki se nikoli ne ustavi.

Preprost opis cikla PDCA je:

• Načrt. Opredelite priložnost in ustvarite načrt za izboljšanje
• Do. Preizkusite spremembo v majhnem obsegu, kjer je rezultate mogoče enostavno opazovati in meriti
• Preveri. Ovrednotenje rezultatov testa in povzetek pridobljenih izkušenj
• Zakon. Če je test deloval, izvedite spremembo na nekoliko večjem obsegu in spremljajte rezultate

Ne pozabite, da je proces cikel. Če preskus ne uspe, ponovite celoten postopek. Če deluje, spremljajte rezultate in začnite znova z novim načrtom za spodbujanje dodatnih izboljšav. Delo nenehnih izboljšav se nikoli ne konča.

Kaizen

Kaizen je japonski izraz, ki pomeni "sprememba na bolje". Kaizen podpira perspektivo, da je vse mogoče izboljšati, čeprav je inkrementalno. Stalne postopne izboljšave v daljšem časovnem obdobju se štejejo za zaželene in lahko pomenijo boljšo kakovost, nižje stroške, poenostavljene delovne procese, manj odpadkov in boljše zadovoljstvo strank in dobiček. Kaizen je kritičen del širšega Toyotinih proizvodnih sistemov.

Stalno izboljševanje je način življenja

Pozni kakovostni guru, W. Edwards Deming, je dejal, da morajo imeti upravljavci in organizacije doslednost namena ter globoko in dosledno predanost stalnemu, stalnemu izboljševanju, da bi zadovoljili stranke, premagali konkurenco in ohranili delovna mesta. Deming se je osredotočil na zagotavljanje, da se v kulturo nenehno razvijajo izboljšave, in ne nekaj, kar bi bilo trenutno ali občasno. Pogosto je kritiziral menedžerje, ker so kratkovidni in se osredotočajo na napačne ukrepe. Vodje je spodbujal, naj dolgoročno vlagajo z osredotočanjem na smiselne ukrepe nenehnega izboljševanja.

Organizacije, ki se odlikujejo od nenehnih izboljšav, jih vključijo v svoje vrednote in jih odražajo v najemu in usposabljanju. Prav tako ga vključijo v sistem ocenjevanja in kompenzacije zaposlenih. Če obiščete podjetje, ki se odlikuje v tem delu, so znaki nenehnega izboljševanja vidni v vseh vidikih kulture. Nenehno izboljševanje je način življenja, ne mimo moda ali kratkotrajno popravljanje.