Kaj storiti, ko naredite napako pri delu

Kot pravijo, vsi delajo napake. V mnogih primerih lahko napako popravite ali pa jo pozabite in nadaljujete. Vendar pa je napaka pri delu težja. Lahko ima hude posledice za vašega delodajalca. Lahko na primer ogrozi razmerje s stranko, povzroči pravni problem ali ogrozi zdravje ali varnost ljudi. Posledice bodo navsezadnje naletele na vas. Preprosto popravljanje napake in premikanje po njem morda nista mogoča. Ko na delovnem mestu naredite napako, je vaša kariera odvisna od tega, kaj naredite.

Spodaj so navedeni koraki:

Sprejmite svojo napako

Takoj, ko odkrijete, da se je nekaj zgodilo, takoj povejte svojemu šefu. Edina izjema je seveda, če naredite nepomembno napako, ki ne bo vplivala na nikogar ali če jo lahko popravite, preden se bo zgodila. V nasprotnem primeru ne skušajte skriti svoje napake. Če to storite, lahko na koncu izgledate veliko slabše, drugi pa bi vas lahko celo obtožili prikrivanja. Biti vnaprej o tem bo pokazal profesionalnost, lastnost, ki jo večina delodajalcev zelo ceni.

Predstavite svojega šefa z načrtom za odpravo napake

Morali boste pripraviti načrt za odpravo napake in ga predstaviti svojemu šefu. Upajmo, da boste lahko skupaj sestavili nekaj, preden se prvič približate njej, vendar ne izgubljajte časa, če ne morete. Prepričajte jo, da delate na rešitvi.

Potem, ko boste vedeli, kaj morate storiti, ga predstavite. Bodite zelo jasni glede tega, kaj mislite, da bi morali storiti, in kaj pričakujete od rezultatov. Povejte svojemu šefu, kako dolgo bo trajalo za izvedbo in o vseh s tem povezanih stroških. Poskrbite, da bo "Plan B" pripravljen, v primeru, da vaš šef ustreli "načrt A." Medtem ko je napaka nikoli dobra stvar, ne zamudite priložnosti, da pokažete svoje spretnosti reševanja problemov.

Ne usmerjajte prstov na drugega

V timsko usmerjenem okolju obstaja velika verjetnost, da so za napako odgovorni tudi drugi ljudje. Čeprav so ljudje navadno navdušeni, da si zaslužijo zasluge za uspehe, so neradi lastne napake. Če lahko, naj vsi priskočijo k vašemu šefu, da jo opozori, da je nekaj šlo narobe.

Na žalost tega morda ne boste mogli narediti. Nekateri bodo rekli, da "to ni moja krivda." Ne bo vam pomagalo, da usmerite prst na druge, tudi če delijo odgovornost za napako. Na koncu, upajmo, da bo vsaka oseba odgovorna za svoja dejanja.

Opraviči se, toda Ne Beat Yourself Up

Obstaja velika razlika med prevzemanjem odgovornosti in pretepanjem. Sprejmite svojo napako, vendar se ne trudite, da jo boste naredili, še posebej v javnosti. Če boste še naprej opozarjali na svojo napako, je to tisto, kar se bo držalo v mislih ljudi.

Želite, da se vaš šef osredotoči na vaša dejanja, potem ko ste naredili napako, ne pa na dejstvo, da se je to zgodilo. Vendar bodite previdni glede lastnega roga. Pohvalite se, kako ste popravili stvari, ne samo, da boste opozorili na vašo prvotno napako, ampak bi lahko sprožili sum, da ste naredili napako, da bi se lahko pomaknili, da bi rešili dan.

Če je mogoče, popravite napako na svoj čas

Če ste oproščeni plačila za nadurno delo, zgodaj pojdite na delo, zamujajte in preživite kosilo na mizi, dokler ne odpravite napake. To ne bo mogoče, če ste delavec, ki ni oproščen plačila, saj vam bo vaš šef moral plačati nadurno delo - 1 1/2 kratna redna urna postavka - za vsako uro, ko delate več kot 40 ur na teden. Vi zagotovo ne želite, da bi sprožili več težav, ker bi povzročili, da krši to zahtevo. Dobi dovoljenje svojega šefa, če moraš delati dlje časa.