Kako posredovati povratne informacije sodelavcu za pregled 360

Ali ste bili pozvani, da zagotovite povratne informacije za 360-stopinjsko stopnjo za drugega zaposlenega? Ko upravitelj zagotovi povratne informacije v pregledu 360, lahko vaši sodelavci izkoristijo vašo odkrito povratno informacijo. Cilj povratne informacije za pregled 360 je pomagati zaposlenemu izboljšati svojo uspešnost in postati boljši sodelavec na delovnem mestu.

V idealnem svetu se zaposleni počutijo udobno in dovolj samozavestno, da si med seboj izmenjujejo poštene povratne informacije. Toda pri tem pristopu soočamo s številnimi težavami.

Težave s povratnimi informacijami v obraz

Povprečni zaposleni se ne obremenjuje, da bi kolegu posredoval povratne informacije, še posebej manj kot pozitivne povratne informacije. Povratne informacije pogosto niso izčrpne in so namesto tega osredotočene na tisto, kar sodelavec počne, kar muči svojega kolega.

Poleg tega so povratne informacije osredotočene na prepoznavanje problemov in področij, ki ne delujejo učinkovito - idealno bi bilo, če bi povratne informacije uporabile bolj niansiran pristop in se osredotočile na ideje za izboljšanje - ne samo na negativno.

Večina organizacij, ki uporabljajo 360 povratnih informacij, se močno zanaša na 360 povratnih informacij, ki se preusmerijo v upravitelja, ki nato integrira in deli povratne informacije z zaposlenim. Druga možnost so organizacije, ki si prizadevajo za elektronske metode, pri katerih je izbranim 360 povratnim ocenjevalcem dovoljeno, da se elektronsko odzovejo, da ohranijo anonimnost svojih odgovorov.

Elektronske metode, tudi če je prepoznavalec in sodelavec lahko pride do njih, da bi razumel povratne informacije, niso idealne. Mnogim zaposlenim je neprijetno, če iščejo dodatne povratne informacije, številni ocenjevalci pa se ne počutijo zadovoljivo s povratnimi informacijami, ki so bistvene za izboljšanje dela ocenjenega zaposlenega.

Zakaj povratne informacije sodelavcev naredijo 360 povratnih informacij učinkovitejše

Organizacija lahko še naprej raste in uspeva, če njeni zaposleni delajo. Ker upravljavci redno stalno nadzorujejo zaposlene, želite, da upravljavčeva povratna informacija zaposlenemu odraža mnenja in primere ljudi, ki vsak dan delajo s sodelavcem.

Vodja potrebuje priložnost, da oceni, ali je njegova povratna informacija skladna s povratno informacijo sodelavcev, s katerimi sodeluje vsak dan. Prav tako dopolnjuje menedžerjeve misli in primere (ki so zdravi) v pregledu 360. t Vaša organizacija je učinkovitejša, če različni glasovi vplivajo na povratne informacije zaposlenim.

Nasveti za zagotavljanje boljših 360-stopinjskih povratnih informacij

Za učinkovite povratne informacije pa morate upoštevati te nasvete. Če si vzamete čas za povratne informacije, želite, da so povratne informacije koristne za 360 pregledov upravitelja.

Naredite svojo povratno informacijo enostavno in pošteno

Če zavarujete svoje besede, izpustite zasluženo kritiko ali pošljete dimni zaslon, ki meči resnično interakcijo, ki jo imate z zaposlenim, ovirajte razvoj svojega kolega.

Reci: "Veliko me moti, ko Mary pozno zaključi svoje naloge. Potem je moja celotna ekipa prisiljena počakati, dokler ne dokončamo našega dela projekta. To povzroča hitenje in se ne izkaže za naše najboljše delo. zamudite tudi naš rok."

Ne pišite knjige

Upravljavec se lahko ukvarja le z določeno količino informacij, ne glede na to, ali gre za pohvalo ali kritiko. Naredite ključne točke tako jedrnato, kot lahko. Če imate kritike, izberite eno do tri, da jih delite. Ni vam treba nadaljevati in nadaljevati s podrobnostmi, ki ne pojasnjujejo vaših ključnih točk. Navedite dejstva, kot jih vidite. Upravitelj bo našel obravnavanje petih strani vnosa nemogoče.

Naredite ključne točke

Najboljši postopek pregledovanja 360 vam omogoča, če s svojim sodelavcem izpostavite svoje ključne interakcije. Poudarite pozitivne vidike sodelovanja z njim in morebitnimi negativnimi stranmi, ki bi lahko uporabile razvoj.

Trije od njih so številke, s katerimi se lahko upravljalec učinkovito ukvarja s povratnimi informacijami drugih zaposlenih. To vas bo prisililo, da se osredotočite na najpomembnejše vidike uspešnosti vašega sodelavca - tako pozitivne kot negativne.

Navedite primere, ki prikazujejo vaše najpomembnejše točke

Vaše povratne informacije bodo najbolj pomagale vašemu kolegu, če boste lahko navedli primer, ki pomaga njihovemu vodji razumeti vašo točko. Rekel, da je John slab vodja srečanja, ni tako koristen, kot da bi rekel, da ko John vodi sestanke, ljudje govorijo drug z drugim, srečanja gredo čez predviden čas, začnejo pozno in redko imajo dnevni red, je koristen.

Če pravite, da Sarah ne posluša dobro mnenj drugih zaposlenih, upravitelju ne posredujete dovolj informacij. Opišite, kako Sarah pripravljenost prisluhniti drugim zaposlenim vpliva na delo.

Navedite, "Sarah pokliče skupino nas skupaj in prosi za naše mnenje in skoraj nikoli ne spremeni svoje odločitve ali usmeritve, ki temeljijo na povratnih informacijah, ki jih zagotavljajo drugi zaposleni. Zato malo zaposlenih skrbi, da ji bodo več ponudili svoje mnenje."

Navedite, da ko posodobite Sandi o projektu, na katerem ste oba aktivni, pozabi, kaj ste ji povedali. Med naslednjo interakcijo spet postavi vsa ista vprašanja.

Posebne povratne informacije za Larryja bi se lahko osredotočile na dejstvo, da vsakič, ko naredite kritično pripombo ali poskusite prispevati k skupnemu projektu, kaže vidno jezo in zagovarja vnos. To ne prispeva k temu, da bi vam še naprej dajali poštene povratne informacije.

Ne pričakujte, da boste na povratnih informacijah videli Zakon o zaposlenih

Upravitelj išče vzorce vedenja, tako pozitivne kot negativne. Če ste edini sodelavec, ki ponuja posebno kritiko ali pohvalo, se lahko upravitelj odloči, da se bo osredotočil na vedenje, ki ga je identificiralo več zaposlenih.

Poleg tega menedžerji priznavajo, da se lahko zaposleni osredotočijo le na nekaj stvari naenkrat, da bi učinkovito spremenili svoje vedenje. Doseganje zaposlenega z desetimi različnimi področji, ki potrebujejo izboljšave, bo povzročilo demoraliziranega zaposlenega, ki se počuti, kot da ne dela ničesar.

Želite, da zaposleni dojemajo povratne informacije kot resnično priložnost za rast osebnih in poklicnih spretnosti, ne pa kot smetišče o vsem, kar počne narobe.

Ne skrbi, da bo to, kar boš povedal, povzročilo slabe stvari tvojemu sodelavcu

Vodja zaposlenega išče vzorce, ki jih lahko deli z zaposlenim. Vaše povratne informacije so samo del, ki se nanaša na podeljevanje povišanj, promocij in dobre volje. Povratne informacije dodatnih sodelavcev, mnenja vodje, samoocenjevanje zaposlenih in njihovi prispevki in dosežki na delovnem mestu vplivajo na ocenjevanje uspešnosti.

Izkušnje uporabite kot priložnost za razmišljanje o lastnih prispevkih in vedenju

Ko razmišljate o uspešnosti in interakciji svojega sodelavca, jo uporabite kot priložnost za preučevanje podobnih dejanj in navad, ki jih imate, ki jih ljudje radi ali sovražijo. S svojim sodelavcem boste zagotovo našli nekaj skupnih značilnosti. To je odlična priložnost, da si ogledate sebe in razmislite, kaj bi lahko naredili za izboljšanje.

Če nudite učinkovite, premišljene povratne informacije s primeri, da lahko upravljavec delijo povratne informacije s sodelavcem. ali pa lahko vaš sodelavec prebere povratne informacije in prebavi bistvo njegove uporabnosti, predstavljate priložnost za rast zaposlenega.

Zagotavlja tudi, da ima uspešnost in prispevek vsakega zaposlenega širok prispevek organizacije. To je toliko bolj učinkovito kot zanašanje izključno na mnenje enega vodje.