11 stvari, ki jih vaši zaposleni ne delijo z vami

Ko ste menedžer, stari pregovor » nobena novica ni dobra novica Ne velja vedno. Čeprav je morda skušnjava pokopati glavo v pesek (ali zapreti vrata) in domnevati, da je z zaposlenimi vse v redu, ker se nihče ne pritožuje, to je slaba predpostavka. Morda obstaja še en razlog, da vam nihče ne prinaša nobenih težav - morda vam ne zaupajo.

Ali imate v svoji pisarni enega od znakov »No Whining!«? Če je odgovor pritrdilen, kaj to resnično pripoveduje vašim zaposlenim? Za vse, razen za vas, piše: "Samo opravi svoje delo in drži usta zaprta."

V odsotnosti trdnih temeljev zaupanja in odprte dvosmerne komunikacije je tu enajst stvari, ki jih ne boste slišali od svojih zaposlenih:

1. Iščem novo službo. Nikoli ne sme biti presenečenje, ko vam zaposleni preda dvotedensko obvestilo. Ko se to zgodi, je prepozno, da nasprotno ponudbo obdržimo. Obstaja razlog (ali razlogi), da je zaposleni začel iskati novo delovno mesto. Ključ do ohranitve vaših najboljših zaposlenih je, da lahko odkrijete tiste majhne vire nezadovoljstva, preden se spremenijo v BIG vire nezadovoljstva in se znajdete v izhodnem intervjuju, ki se sprašujete, kje ste šli narobe.

2. Nisem zelo zaposlen in bi lahko prevzel veliko več dela. Ne preveč zaposlenih bo vprašalo svoje vodje za več dela. Večina ljudi najde stvari, ki jih je treba storiti, da bi zapolnile svoje dni. Kot manager morate sami zagotoviti, da so vaši zaposleni izpodbijani, produktivni in da se ukvarjajo z visoko prednostno in dodano vrednostjo.

3. Res si grozen na ______. Vsakdo ima slabosti - in mrtve točke - in za zaposlene je tvegano, da je tisti, ki jih usmeri k svojemu vodji. Povpraševanje po povratnih informacijah pomaga, še pomembneje pa je, da se odzivanje na obrambni način odpre za vaše zaposlene, da vam pomagajo, da se seznanite z vašimi slepimi točkami.

4. Prikazujete priljubljene. Ste »prijatelji« z nekaterimi zaposlenimi in ne z drugimi? Morda mislite, da vaši odnosi z določenimi zaposlenimi zunaj dela ne vplivajo na to, kako jih obravnavate, vendar so možnosti, da ustvarjajo dojemanje, ki vpliva na vaše odnose.

5. Želimo si, da bi odšli, da se lahko sprostimo in spustimo lase. Da, v redu je, da se pridružite posadki za pijačo po službi. Vendar pa je pomembno, da se soočite z dejstvom, da ste šef in da se bodo vsi zaposleni razveselili svojih vodij, tudi najboljših menedžerjev. Ko gre za druženje, sledite pravilu "kupi eno krog in ven".

6. Nimate pojma o tem, kaj počnem, in ne zdi se mi mar. Medtem ko noben delavec ne želi delati za mikromagnanca, pričakujejo, da bo njihov šef dobro razumel, kaj počnejo. Še pomembneje je, da želijo vedeti, da je njihovo delo pomembno in cenjeno.

7. Moja sodelavka se umakne in vam se zdi, da ne veste. Nihče ne želi, da se kockajo s svojimi sodelavci. Oni bi raje, da je njihov vodja dovolj spreten, da ve, kdo vleče svojo težo in kdo ni.

8. Pozdravljeni, poskušam se pogovoriti z vami in ne boste pozorni. Ali dajete svojim zaposlenim 100% pozornosti? Ali ste v trenutku? Ali preverjate e-pošto, večopravilnost ali sanjarjenje o nečem drugem? Vaši zaposleni si zaslužijo vašo nedotaknjeno pozornost in se počutite neupravičeno, ko ne mislijo, da jih dobivajo.

9. Niste tako smešni, kot mislite, da ste. Tukaj je resna upravljavska resničnost: samo zato, ker se vaši zaposleni smejejo vašim poskusom humorja, to ne pomeni, da ste smešni. Prevzemite se - to je tisto, kar delamo okoli naših šefov.

10. Res te ne maram. Večina menedžerjev si resnično želi biti navdušena nad svojimi zaposlenimi, toda želijo biti »všeč« je nerealen in neprimeren cilj kot vodja. Vodstvo ni tekmovanje v priljubljenosti; bolj pomembno je spoštovati.

11. Imam nekaj dobrih idej o tem, kako izboljšati stvari tukaj, vendar se zdi, da jih ne želite slišati.Imate obrambo, kadar zaposleni ponuja idejo o tem, kako izboljšati nekaj? Ali se odzivate z "poskušali smo to in ni delovalo," ali "ne delamo tako stvari tukaj?" Če to storite dovolj pogosto, boste kmalu prenehali sprejemati te predloge in spraševali se boste, zakaj vaši zaposleni niso bolj inovativni.

Spodnja črta

Medtem ko bodo vedno prisotne misli delavcev, ki bodo bolje ostale neizrečene, pazite, da ne boste nenamerno zaprli zdrave, konstruktivne, odprte, dvosmerne komunikacije. Kar ne slišite, je lahko škodljivo za vaše vodstveno zdravje.

Posodobljeno s strani Art Petty.