Kako priti v igro kot manager

Vzemite skupino funkcionalnih vodij (ne vodilnih delavcev), jih zmešajte v skupine in jih prosite, naj izvajajo vsak vidik simuliranega podjetja za ekvivalent večih izmišljenih let, in tukaj je to, kar dobite:

• Posamezniki, ki niso imeli pojma o tem, kaj je vključeno v vodenje drugih funkcij, so nenadoma imeli empatijo do svojih kolegov v teh skupinah.
• Za osebo razvijejo boljše razumevanje, kako težko je usklajevati nešteto odločitev v podjetju in spodbujati pozitivne in vedno boljše rezultate.
• Ljudje nenadoma razvijejo razumevanje pomena finančnih in drugih meril uspešnosti.
• Vsaka vključena oseba razvije razumevanje, zakaj je strategija pomembna. Čeprav poučujemo in spodbujamo ekipe, da izberejo strategijo, spremljajo tekmovalce in nato sprejemajo odločitve, da se prilagodijo in ustrezno prilagodijo, skoraj vsaka ekipa ignorira ta nasvet. Rezultat je boleč za nekatere ekipe, ki uspejo uničiti, kar se je začelo kot zdravo poslovanje.

V zadnjem poročilu, ko smo podrobno pregledali pridobljene izkušnje, postavimo vprašanje, ki spreminja celotno razpravo: »Koliko vaši zaposleni potrebujejo to isto izobrazbo?« Po trenutni tišini se jim zdi, da so vsi verjetno v temi o tem, kako poslovanje deluje, in vsaka oseba mora razumeti strategijo podjetja in proces usklajevanja odločitev za doseganje želenih rezultatov.

Kot bližje za dogodek sodelujemo, da opredelimo, kako bomo sprejeli naše vpoglede in jih spremenili v dejanja za krepitev našega poslovanja. Ključni del akcijskega načrta je izobraževanje in usposabljanje celotne populacije zaposlenih o tem, kar je nekdanjemu generalnemu direktorju in avtorju Jack Stacku tako primerno poimenoval. Velika poslovna igra.”

Osem idej, ki vam bodo pomagale pri igri za vodenje vašega podjetja

1. Razumeti načrt igre. Prosite svojega šefa, da z vami in vašo ekipo deli strategijo in cilje organizacije. Spodbujajte člane svoje ekipe, da postavljajo vprašanja o tem, kako so njihove delovne povezave povezane z doseganjem ciljev.

2. Spustite vrata. Redno povabite predstavnike drugih funkcij, da se udeležijo sestankov vaše ekipe. Prosite predstavnike, da članom vaše ekipe pomagajo pri obveščanju o prednostnih nalogah in izzivih njihove posebne funkcije. Če je primerno, nastavite ogled za prihodnji datum. In poskrbite, da boste vzajemni, tako da boste lahko delili več o svoji funkciji z drugimi skupinami.

3. Resnica je na trgu. Ponovite korak izmenjave informacij zgoraj, vendar poudarite, da povabite posameznike, ki imajo neposreden stik s strankami, partnerji in konkurenti, da bi pomagali izobraževati vašo ekipo o dejanskem stanju zunaj poslovnega okolja. Če je možno, zahtevajte priložnost, da vi in ​​člani vaše ekipe obiščete stranke ali se udeležite industrijskih dogodkov. Preberite in objavite publikacije v industriji.

4. Premaknite se čez štiri stene. Izziv članom vaše ekipe, da preučijo tekmovalce, stranke in poslovne partnerje ter se medsebojno usposabljajo o njihovih poteh, napovedih in vidnih strategijah. Povežite ta vpogled z možnimi idejami za izboljšanje položaja vašega podjetja v podporo strankam ali kot odziv na konkurente.

5. Spremenite vpogled v dejanja. Nadaljujte z izmenjavo informacij s svojimi funkcionalnimi sogovorniki pri preučevanju procesov, kjer vaše skupine sodelujejo. Sodelujte skupaj, da bi prepoznali ozka grla in področja, kjer so občasno sproščene predaje, in ustvarite načrte za izboljšanje, da bi rešili ta vprašanja. Izmerite rezultate skozi čas in ustvarite skupna praznovanja, ko bodo doseženi cilji.

6. Razumeti številke. Prizadevajte si razumeti ukrepe in meritve, ki jih spremljamo, da bi ocenili finančno stanje organizacije. Če je potrebno, se usposobite ali poiščite usposabljanje za razumevanje pomena in izpeljave številk. Ni vam treba postati računovodja, da bi razumeli različne računovodske pogoje in ukrepe. Delite to znanje s svojo ekipo.

7. Naučite se. Če ima vaše podjetje kazalnik, kjer sledi ukrepom zunaj finančnih, kot so kakovost, zadovoljstvo strank, neto rezultat promotorja ali sodelovanje zaposlenih, prosite svojega šefa, da to tabelo rezultatov deli in poučite svojo ekipo o meritvah. Pomembno je, da se prilagodite tistim ukrepom, ki jih vi in ​​člani vaše skupine neposredno ali posredno vplivajo in usklajujete svoje cilje in dejavnosti, da bi spodbudili izboljšanje teh ukrepov.

8. Govorite in vprašajte. Začnite postavljati vprašanja na sestankih in prireditvah mestnih hiš, na katerih razpravljamo o finančnih rezultatih podjetja. Vodstvo obožuje vprašanja o strategiji, usmeritvi in ​​načinu, kako naj bi trenutni načrti vplivali na prihodnje rezultate, čeprav so zaposleni na teh dogodkih večinoma tihi.

Bottom Line za zdaj

Namen poslovanja na najbolj osnovni ravni je pridobiti in obdržati stranke. Vendar pa za mnoge od nas, ki delujejo daleč od prvih vrst ali izvršnih vrst, imamo malo razumevanja ali spoštovanja za nešteto dejavnosti, ki jih je treba uskladiti za ustvarjanje pozitivnih rezultatov in nenehnega izboljševanja. Podjetje je odlična igra, kot predlaga Jack Stack, in vaša sposobnost razumevanja pravil, igralcev in igralne plošče na koncu vpliva na vaš uspeh. Čas je za igro.