Je novo usposabljanje zaposlenih vredno?

Mnoga podjetja zagotavljajo nekakšno uvodno usposabljanje (ali orientacijo) za večino svojih novih zaposlenih. Lahko je v obliki starejšega zaposlenega, ki novemu uslužbencu nalaga "vrvi". Ali pa je lahko prepuščeno oddelku za kadrovske zadeve ali nadzorniku novega najemnika, da jih začnejo izvajati.

Številne organizacije, zlasti v vladnih in akademskih krogih, so ustvarile novo usposabljanje zaposlenih, ki je zasnovano izključno ali predvsem za zagotavljanje obveznega seznanjanja z varnostjo.

Vendar pa nekatera podjetja v visoko konkurenčnih panogah prepoznavajo vrednost v novi usmerjenosti zaposlenih (NEO) in jo nadaljujejo. Za usposabljanje potrebujejo več tednov ali celo mesecev, tako da se novi zaposleni seznanijo s podjetjem, njegovimi izdelki, kulturo, politiko in včasih celo s konkurenco. Toda za to usposabljanje je merljiv strošek, zato se postavlja vprašanje, ali je vredno stroškov? In odgovor je včasih.

Kaj pravijo strokovnjaki

Tehnologija na delovnem mestu se tako hitro spreminja, da morajo podjetja bodisi ohraniti ali izgubiti prihodke od konkurence. Raziskava urada Ontario (Canada) Skills Development Office je pokazala, da je 63 odstotkov vprašanih načrtovalo "uvajanje nove tehnologije na delovnem mestu, ki bi zahtevala usposabljanje osebja". Tretjina anketirancev je vključevala "izboljšanje uspešnosti zaposlitve pri zaposlitvi" in "ohranjanje najboljših zaposlenih" kot želene rezultate.

Ameriško združenje za usposabljanje in razvoj (ASTD) pravi, da podjetja na usposabljanje porabijo manj kot 1500 dolarjev na zaposlenega in da je večina denarja, porabljenega za usposabljanje, namenjena tehničnemu in strokovnemu usposabljanju. Skoraj nič se ne porabi za novo usmerjenost ali kakovost zaposlenih, konkurenco ali usposabljanje za poslovne prakse.

Enačba stroškovne vrednosti

Čeprav 1500 $ na leto za usposabljanje vsakega zaposlenega ne zveni kot veliko, je to še vedno strošek. Za nekatera podjetja, zlasti za tista, ki so znana po visokem prometu, je to lahko velik strošek. Če je vaš dobiček na zaposlenega nižji od 1500 dolarjev, potem očitno usposabljanja ni mogoče upravičiti. Nekateri delodajalci prav tako menijo, da je delojemalec odgovoren za pridobivanje veščin, potrebnih za opravljanje dela prej najem.

Prednosti novega usposabljanja zaposlenih

Zanimivo je, da so vsi razlogi, zakaj ne usposabljamo novega zaposlenega (razen stroškov), isti razlogi, zaradi katerih bi želeli opraviti usposabljanje. Na primer, če boste doživeli visok promet, bodo usposabljanje novih delavcev povečalo njihovo produktivnost, bolje se bodo počutili zase in delo, in na koncu se bodo zadržali dlje.

Vendar, če je vaš dobiček na zaposlenega nižji od 1500 dolarjev na leto, potem imate težave in morate začeti usposabljati vse svoje zaposlene, ne samo novih zaposlenih. Začnite tako, da svojim deležnikom prikažete potencialno donosnost naložbe (ROI). To je seveda le v primeru, da je treba vsakemu novemu zaposlenemu podeliti državno ureditev, zavarovalno kritje in zdrav razum.

Dodatni razlogi za novo usposabljanje zaposlenih

American International Assurance je ISO 9002 certificirana zavarovalnica. AIA se zaveže, da bo usposabljala svoje osebje, ker AIA "priznava, da so znanje, razvoj in znanje osebja (in terenske sile agencije) temeljnega pomena za njegovo nadaljnjo učinkovito in dobičkonosno uspešnost." Program usposabljanja, ki je dovolj pomemben, da se vključi v seznam ugodnosti za zaposlene s polnim in skrajšanim delovnim časom.

Usposabljanje kot ločena funkcija

Dr. Edward Gordon je tako trdno prepričan v usposabljanje, zato priporoča, da podjetja usposabljajo kot samostojno funkcijo, ločeno od HR. Poudarja, da 20-odstotno povečanje odhodkov za usposabljanje od leta 1983 ni v skladu s 24-odstotnim povečanjem števila delavcev v istem časovnem obdobju. Predlaga, da vodje usposabljanja uporabijo donosnost naložb, da dokažejo, da je funkcija usposabljanja profitni center, ne le stroškovno mesto. Dr. Gordon prav tako poudarja, da so se podjetja, kot so Sprint, Xerox, General Electric in General Motors, odločila za ustanovitev korporativnih univerz, kar odraža pomen, ki ga imajo pri usposabljanju zaposlenih.